團隊制勝培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-13 11:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行動 計劃 目標(biāo)意識是團隊有能力實現(xiàn)的理想，是全體員 工的夢想，是員工目標(biāo)的組合。 沒有了夢想，就不會有理想； 沒有了理想，就沒有不變的信念； 沒有了信念，決不會有計劃； 沒有了計劃，就不會有行動； 沒有了行動，就不會有成果； 沒有了成果，就不會有喜悅。 建立團隊目標(biāo)的目的 我們在那里 ?在干什么 ? 我們到哪里去 ?去干什么 ? 我們怎么去 ?怎么干 ? 建立共同遠景 確立自下而上的目標(biāo)建構(gòu)體系，是團隊 目標(biāo)達成的保證。 建立共同遠景要考慮的幾個因素 體現(xiàn)團隊的特色 明確員工責(zé)任和基本標(biāo)準(zhǔn) 員工利益的體現(xiàn) 團隊目標(biāo)的檢討 ，把握薄弱環(huán)節(jié)，揚長避短； ，抓住主要問題，掌控主要環(huán)節(jié)； ，分階段，分步驟到位； ，如果某方面存在偏差影響進度 或影響總量，有什么樣的補救措施，用什么來 補救等？ 團隊目標(biāo)的檢討還要建立起自上而下的目標(biāo)追蹤 系統(tǒng)。檢討的目的是發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足。我們必須 明白，發(fā)揚優(yōu)勢比改善弱勢容易的多，某些階段必須 去解決問題，不如先充分發(fā)揚優(yōu)勢；避短比去短容易 的多，某些階段，與其盡力去補，不如先行避短。 目標(biāo)確立的六個原則 （團隊）自己的。自己的目標(biāo)才 會有原動力；至少應(yīng)該是你參與的，參與的目 標(biāo)才會有行動力。 。既可以達成，又具有挑戰(zhàn)性。 。可以提醒自己（團隊） 已表明決心；同時不易忘，便于協(xié)調(diào)和超越。 問題意識團隊的活動就伴隨著一連串問題的解決過程 主管的工作就是解決一連串的問題 對待問題的原則 反向思維 一個問題往往是多種原因產(chǎn)生的 。 順向思維 一個問題往往產(chǎn)生多種不良結(jié)果 。 超前思維 一個問題解決后 ,往往會前出一系 列的問題 . 確定問題的步驟 主管解決問題時所扮演的角色 ，正確分析問題和把握問題 溝通：就是一個人必須知道說什么 。一個人必須知道什么時候說 。一個人必須知道對誰說 。一個人必須知道怎么說 . 溝通的重點 營造和諧氛圍，保持誠信態(tài)度。 及時正確的回應(yīng)對方，不斷確認接受的信息。 注意聆聽 表達出讓人印象深刻的觀念或話語 反復(fù)點題 一個溝通失敗的例子 林小姐是一家廣告公司的總經(jīng)理。年初，公司與電視臺簽訂了合同，承辦了電視臺半個小時的汽車欄目。為了更好地辦好這個欄目，公司引進了一個新的合伙人，新的合伙人非常有能力，但優(yōu)點明顯的人，缺點往往也同樣明顯。林小姐與新合伙人在工作中產(chǎn)生一些摩擦，有時會因為一些小事情產(chǎn)生爭執(zhí)。一天，因為林小姐修改了他的方案，兩個人產(chǎn)生了爭執(zhí)。林小姐隨口說出：“ 不行就散伙吧。 ” 合伙人聽了后沒有再說什么，但是，從那天起，兩個人的矛盾逐漸加深。 后來，合伙人對林小姐講述了自己的看法，覺得林小姐說出 “ 散伙 ” 二字他聽起來特別刺耳。林小姐才知道，這個合伙人幾年前離了婚，所以對“ 散伙 ” 特別敏感。 在溝通前應(yīng)該認真思考對方能夠接受什么樣的語言，什么樣的方式，要選擇對方能夠接受的方式方法進行溝通，這是溝通獲得成功的第一個步驟。在實際中，在企業(yè)中的溝通，往往會忽視這一點。 尊重： 人是為了金錢而工作，但更是為了承認而活著。 重視與期許： 管人的最好方式是重視，要求的方式是期許。 授權(quán)： 位置： 目標(biāo) ： 幾種非物資性激勵 激勵要注意的幾個問題 。 。 。 。 眾所周知 ,績效 =技能激勵。技能是指能力，以及對能力的自信，即會不會做和能不能做的問題。激勵實際上就是工作動力的問題，指所追求的工作動機以及對成功的自我期許，即肯不肯做，有沒有意愿的問題。 個性化激勵 沒有無能的兵， 只有無能的將； 沒有平庸的員工， 只有平庸的領(lǐng)導(dǎo)。
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