千錘百練一世紀浴火重生創(chuàng)新局(1)(編輯修改稿)
2025-03-13 08:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資訊平臺、善用知識管理，提昇作業(yè)效率l推動組織再造216。組織扁平化216。組織依顧客導向因應策略 (二 )l健全的風險管理216。依據(jù)新巴塞爾協(xié)定，精緻信用風險、作業(yè)風險及市場風險衡量216。加強公司治理216。強化內(nèi)部控制及稽核制度l發(fā)展電子銀行業(yè)務l培訓金融與資訊專業(yè)人才彰化銀行營運經(jīng)驗分享216。彰化銀行簡介216。組織改造，浴火重生216。銀行通路實務與客戶關係216。多重通路營運216。電子通路營運策略216。策略移動的方向彰化銀行簡介 (一 )216。創(chuàng)立於民國前 7年 (1905)216。分行及辦事處： 國內(nèi) 184 ，國外 7 (紐約、洛杉磯、倫敦、東京、新加坡、香港、昆山辦事處 )216。存款市佔率： 5. 18%(排名第 7)216。放款市佔率： %(排名第 7)216。資產(chǎn)總值市佔率： %(排名第 8)資料來源：金融統(tǒng)計月刊，截至 94年 8月底彰化銀行簡介 (二 )216。經(jīng)營理念：服務、效率、創(chuàng)新216。經(jīng)營優(yōu)勢 : ? 百年悠久歷史，堅強的品牌認同? 員工素質和認同度高、流動率偏低? 龐大客戶群基礎? 綿密分行網(wǎng)路徧佈全球? 客戶忠誠度高，關係密切? 擁有大量低成本資金及多樣化金融商品組織改造，浴火重生Executive CommitteeFront office Financial ManagementBack officeRisk Management銀行通路實務與客戶關係216。客戶要求多元化通路服務。216。通路轉型：實體 → 虛擬216。銀行主動接觸與出擊，可移動市場板塊216。服務差異的優(yōu)勢逐漸取代產(chǎn)品差異的優(yōu)勢。216。金融服務以滿足客戶需求為導向，個人化與便利並重。銀行銀行銀行銀行銀行???從前現(xiàn)在多重通路營運New Main frame IT systemData Warehouses CRMTelephone BankingDirect Marketing BranchesEbankingCall Center廣大客戶群電子通路營運策略交易紀錄互動紀錄百年彰銀深耕茁壯客戶群基礎Data Warehouse行動銀行客服中心
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