21世紀(jì)經(jīng)理人的創(chuàng)新管理講義(編輯修改稿)
2025-03-17 00:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?經(jīng)理人 要放下自己。有太多的 經(jīng)理人 以自己的觀念、習(xí)慣、甚至規(guī)矩來 管理及要求員工 ，以致於過度干擾了 員工 的成長(zhǎng) 與發(fā)揮 ，可是當(dāng) 員工的 表現(xiàn)不如我們的預(yù)期時(shí)，又把 員工 痛罵一頓 ；殊不知用你的方式他的表現(xiàn)當(dāng)然不如你，因?yàn)槟鞘悄愕牟皇撬牧?xí)慣 17 經(jīng)理人如何帶出創(chuàng)新管理 ?重新省思管理學(xué)的基本哲學(xué)： – Ｘ理論：?jiǎn)T工都是欠管欠教欠罵，我若不盯緊他們只會(huì)偷雞摸狗，所以要嚴(yán)罰重賞才能有好表現(xiàn) – Ｙ理論：?jiǎn)T工基本上 (大部份 )都是善良忠誠努力的，我只要提供 (創(chuàng)造出 )合理公平開放的環(huán)境，他們都會(huì)發(fā)揮得很好 18 經(jīng)理人如何帶出創(chuàng)新管理 ?Ｘ理論與Ｙ理論的抉擇： – 不是說Ｙ理論一定對(duì)，問題是Ｘ理論已不可能做到 (已不可行 ) – 若採Ｘ理論，主管會(huì)累個(gè)半死單位績(jī)效還是不彰，而且員工會(huì)更皮 (大家都輸，大家一起死 ) – 遠(yuǎn)傳電訊：堅(jiān)持員工不必打卡 – 理律事務(wù)所：還是選擇信任員工 19 經(jīng)理人如何帶出創(chuàng)新管理 ?重新省思管理者所扮演的角色： – Ａ型管理者 (通常又稱為父親型 )：大權(quán)在握，很威嚴(yán) (不茍言笑 )，權(quán)威，支配一切 (而且自認(rèn)為我都是為你好 ) – Ｂ型管理者 (通常又稱為母親型 )：關(guān)心你，支持你 (而不是支配 )，幫助(而不是指揮 )你用你的方法做好每件事，偶爾也提供意見， (誘導(dǎo)你 )讓你自己去找到更好的方法 20 經(jīng)理人如何帶出創(chuàng)新管理 ?Ａ型與Ｂ型管理角色的抉擇： – 如果連總統(tǒng)都已經(jīng)毫無威嚴(yán)可言 – 如果連張忠謀都不能隨便頤指氣使 – 現(xiàn)在還能有任何 A型領(lǐng)導(dǎo)模式存在的空間與可能嗎 – 為什麼說廿一世紀(jì)是女性的天下 – 因?yàn)槲覀兌急仨殞W(xué)習(xí) B型的領(lǐng)導(dǎo) 21 經(jīng)理人如何帶出創(chuàng)新管理 ?如果員工來找你幫他解決問題，或者提出什麼要求或建議，你是如何處理？ – 隨便應(yīng)付他一下，甚至悍然拒絕 – 設(shè)法解決他的問題或滿足他的需求 – 真心聽取他的建言並認(rèn)真思考，不論結(jié)果是否採納都給予他正面回應(yīng) – 把握這機(jī)會(huì)更進(jìn)一步了解他 22 經(jīng)理人如何帶出創(chuàng)新管理 ?注意你所營造的是什麼樣的組織氣氛？ ?你關(guān)心人 (員工 )?還是事 (業(yè)務(wù) ,績(jī)效 )? ?你關(guān)心員工是不是懂得尊重別人，欣賞別人，接納別人？還是關(guān)心員工會(huì)不會(huì)辦事，有沒有績(jī)效？ ?你最在意的是大家是不是能合作？或者是事情 (績(jī)效 )有沒有被完成？ 23 經(jīng)理人如何帶出
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