派工與質(zhì)量(編輯修改稿)
2025-03-12 20:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)保期外 ◎ ◎ 大修大撞 ◎ 注： ◎可實施派工，不可實施派工 二、派工方法與實施技巧 ? 部門 機修組 鈑噴部 班組 快速通道 維修保養(yǎng) 大修大撞 噴漆 維修 大撞 優(yōu)先級別 ＿ ★ ★ ★ ★ ★ 是利用作業(yè)班組之間的特點，進行派工時再次確認與調(diào)整， 以追求多工項、多工項維修的接連順暢 二、派工方法與實施技巧 人力成本 低 中 高 對應班組 快速通道 維修保養(yǎng) /維修噴漆 大修大撞 /大撞 服務特征 客戶的服務需求指向相確，對員工的服務技能要求不高，一般經(jīng)短期培訓即可上崗操作 屬常規(guī)維修項目，工項一般不延伸。但對員工的服務技能的延伸有明確要求。需具備實行維修經(jīng)驗的員工操作 工項復雜，多變，對員工的綜合維修技能與維修理論要求較高，并對其工作應具有一定的前詹性 常規(guī)維修的工項應選派較低人力成本的員工與之對應；反之則 應選派高人力成本的員工與之對應 二、派工方法與實施技巧 ? 信息分類 來自業(yè)務接待或維修部門的信息 來自看板的待工信息反饋 信息來源 等候返工 維修保養(yǎng) 大修大撞 加項申請 業(yè)務 零件 其他
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