物流系統(tǒng)的管理與決策-物流工程概論(ppt71)(編輯修改稿)
2025-03-12 12:53 本頁面
【文章內容簡介】 、多業(yè)務 供需鏈信息集成 法制條例控制 客戶信息管理 運輸管理 倉庫管理 設備維修管理 質量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 MPS， MRP， CRP 庫存管理 工藝路線 工作中心 BOM 銷售管理 財務管理 成本管理 庫存計劃 物料信息集成 MPS， MRP， CRP 庫存管理 工藝路線 工作中心 BOM 法制條例控制 客戶信息管理 運輸管理 倉庫管理 設備維修管理 質量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 MPS， MRP， CRP 庫存管理 工藝路線 工作中心 BOM 銷售管理 財務管理 成本管理 CRM/APS/BI 電子商務 Inter/Intra 協(xié)同商務 通俗 ERP（ 1） 事件 1（某一天中午，一般訂貨處理） ERP術語 ?丈夫在外給家里打電話：“老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯 可以嗎？” 訂貨意向 ?妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？” ?丈夫：“ 6個人，我們 7點左右 回來，準備些酒、烤鴨、 番茄炒蛋、 涼菜、 蛋花湯 ?? ，你看可以嗎？” 商務溝通 ?妻子：“沒問題，我會準備好的，” 訂單確認 ?妻子記錄下需要做的菜單 MPS ?具體要準備的菜：鴨、酒、番茄、雞蛋、調料 ?? BOM ?發(fā)現(xiàn)需要： 1只鴨， 5瓶酒， 4個番茄 ?? BOM展開 ?炒蛋需要 6個雞蛋，蛋花湯需要 4個雞蛋 共用物料 ?打開冰箱一看， 只剩下 2個雞蛋 庫房缺料 ?來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？” 采購詢價 ?小販：“ 1個 1元， 1打 ?！? 妻子：“我只需要 8個，但這次買 1打?！? 經(jīng)濟批量采購 ?妻子：“這有一個壞的，換一個?！? 驗收、退 (換 )料 ?回到家中，準備洗菜、切菜、炒菜 工藝路線 ?廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲 工作中心 ?妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費時間 瓶頸工序， CP ?用微波爐自己做烤鴨可能就來不及 產(chǎn)能不足 ?于是決定在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的 產(chǎn)品委外 OEM 事件 3（分析、評價與決策） ERP術語 ?送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率 非常高，應該要買些廚房用品了” 設備采購 ?“最好能再雇個小保姆” 人力資源系統(tǒng)也有接口 ?丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！? 通過審核 ?妻子拿著計算器，準確地算出了今天的各項費用 成本核算 ?妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？” 應收貨款的催要 ?清點了節(jié)余原材料 車間退料 ?計入了日記帳 總帳 ?把結果念給丈夫聽 給領導報 表 ?丈夫說道“值得，花了 ，請了好幾個朋友，感情儲蓄帳戶增加了若干” 經(jīng)濟效益分析 通俗 ERP（ 3） 通俗 ERP（ 2） 事件 2（ 下午 4點以后，緊急訂貨處理 ） ERP術語 ?電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫準備一下?！? 緊急 訂單 ?“好的，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？” “菜你 看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃， 6： 30左右回來?！? 不能并單處理 ?“好的，肯定讓你們滿意?！? 訂單確認 ?雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。 緊急采購 ? 6： 30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤 鴨還沒送來?！? 采購 委外單跟催 ? “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！? 門鈴響了，“李 太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。” 驗收 入庫 轉應付帳款 ?6： 45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？” 又是緊 急訂購意向，要求現(xiàn)貨 ? “不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱 歉，下次早點說，一定給你們準備好?！? 備注：這是 ERP的局限性，要有穩(wěn)定的 外部環(huán)境和一個起碼的提前期 2 物流管理信息系統(tǒng) ?物流信息的概念 物流信息指的是反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)和文件的總稱，包括物流活動中的主要商務管理過程：接收訂單、訂單處理、倉庫管理、末端配送以及每一環(huán)節(jié)的異常處理及進行物流內部和外部的業(yè)務結算的過程，如資金結算并提供報表以及各種統(tǒng)計資料；最后還有質量服務信息，如質量監(jiān)察、用戶投訴處理、貨件的跟蹤查詢和客戶關系管理等。 ?物流信息的組成部分 ? 戰(zhàn)略層信息主要是用來輔助企業(yè)高層領導者制定中長期計劃 ? 戰(zhàn)術層信息主要是用來輔助企業(yè)中層管理者制定中短期計劃 ? 運作層信息主要是用來輔助企業(yè)第一線管理者和運作者進行短期瞬間決策的，如應對變化和偶發(fā)事件 ?物流信息的特征 ? 信息量大 ? 更新快 ? 來源多樣化 ?物流信息系統(tǒng)的定義 物流信息系統(tǒng)是把物流活動和物流信息結合成一個有機的系統(tǒng)，用各種方式選擇收集輸入物流計劃的、業(yè)務的、統(tǒng)計的各種有關數(shù)據(jù)，經(jīng)過有針對性、有目的的計算機處理，即根據(jù)管理工作的要求，采用特定的計算機技術，對原始數(shù)據(jù)處理后輸出對管理工作有用的信息的一種系統(tǒng)。 ? 物流信息系統(tǒng)的功能 物流信息系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下方面： 1) 及時掌握動態(tài)真實的庫存情況，負責人、財、物的日常管理工作 2) 制定配送計劃 3) 反饋及結算 4) 與系統(tǒng)外部銜接 5) 為物流過程中各種決策活動如采購計劃、銷售計劃、供應商的選擇、顧客分析等提供決策支持。 物流信息技術 條形碼 ? 條形碼是一串寬度各異的平行的條紋，條紋和條紋之間的間距是不等的。條紋的形狀和間距表達了一些商品的信息或者物流信息，例如字母、數(shù)字以及特殊的字符。 ? 這些條紋是通過光束掃描來進行光學讀取的。條紋中包含的信息直接讀取到計算中儲存起來，通過網(wǎng)絡傳輸?shù)叫枰畔⒌臄?shù)據(jù)庫中。一般條碼通常被放置在物品、包裝箱、集裝箱、托盤上使用。主要應用領域是商業(yè)零售領域、物流倉儲領域、以及質量跟蹤系統(tǒng)上。 物流信息技術 POS系統(tǒng) ? 銷售點數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)（ POS， Point Of Sells ）通常是指在零售層次上簡單地將所銷售物品的條形
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