【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 SO9000的最基本效用是什么？問(wèn)題：為什么只求證書(shū)不求正本？第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓討論： ISO9000對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是光環(huán)觀念： ISO9000的最基本效用是提升企業(yè)體質(zhì)問(wèn)題：因?yàn)槲覀兪窃跒樽鲶w系而做體系，根本沒(méi)有達(dá)到強(qiáng)化企 業(yè)體質(zhì)的目的第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓問(wèn)題： “精益 ” 最核心的解釋是什么？就是（ TPS）嗎？問(wèn)題： 到底是什么創(chuàng)造了 TOYOTA神話(huà)？ “ 看板生產(chǎn)方式 ” 是一種誤導(dǎo)第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 “ 精益 ” 最核心的解釋就是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化 是豐田人創(chuàng)造了 TOYOTA神話(huà)，而不是 JIT “ 看板生產(chǎn)方式 ” 是一種信息傳票化生產(chǎn)方式第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念： “5S” 不治百病，但能防百病 問(wèn)題： “5S” 管理為什么不是一種模式？ “5S” 的精髓所在并不是真正的 5個(gè) “S” 為什么只能是 “5S” 而不是“6S 、 7S”第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念：品質(zhì)是意識(shí)決定成敗 問(wèn)題：怎樣才能強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí) 如何從更高層次理解品質(zhì) “ 三不政策 ” 如何從更寬的層面理解 “ 品質(zhì)是制造出來(lái)的 ” 為什么說(shuō)品質(zhì)和缺陷是完全不同的兩回事 只要構(gòu)筑 TQM和 6δ 就能解決質(zhì)量問(wèn)題？ 觀念：多批少量不是 “ 多 ” 和 “ 少 ” 而是 “ 小 ” 而 “ 快 ” 問(wèn)題：什么是多批少量運(yùn)行的 “ 六化原則 ” 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)換型程序的 “ 四大要點(diǎn) ” 觀念： TPM的主要目的是構(gòu)筑更可靠的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)。 問(wèn)題： TPM就是全員生產(chǎn)保全？第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念：品質(zhì)是什么決定成?。? 問(wèn)題：怎樣才能強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)？ 什么是品質(zhì)的 “ 三不政策 ” ？ 如何從更高層次理解品質(zhì) “ 三不政策 ”第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念：產(chǎn)品即人品 問(wèn)題：為什么說(shuō)品質(zhì)和缺陷是完全不同的兩回事 只要構(gòu)筑 TQM和 6δ 就能解決質(zhì)量問(wèn)題？第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 觀念：多批少量不是 “ 多 ” 和 “ 少 ” 而是 “ 小 ” 而 “ 快 ” 問(wèn)題：什么是多批少量運(yùn)行的 “ 六化原則 ” 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)換型程序的 “ 五大要點(diǎn) ” 觀念： TPM的主要目的是構(gòu)筑更可靠的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)。 問(wèn)題： TPM就是全員生產(chǎn)保全？第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓問(wèn)題：什么是多批少量運(yùn)行的 “ 六化原則 ” 1） 生產(chǎn)線(xiàn) U形化或者可變化；2） 設(shè)備小型化（即在滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的前提下盡量輕便化）；3） “5S管理 ”與 “目視管理 ”徹底化；4） 品種換型程序化；5） 員工利益直接化，清析化；6） 員工多技能化。第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)換型程序的 “ 四大要點(diǎn) ”1）生產(chǎn)線(xiàn)換型的一般步驟；2）設(shè)定各設(shè)備轉(zhuǎn)換的目標(biāo)時(shí)間；3）制定各設(shè)備轉(zhuǎn)換的標(biāo)準(zhǔn)步驟；4）健全轉(zhuǎn)換過(guò)程的拉動(dòng)系統(tǒng)。第四講： 把握 N種管理系統(tǒng) /體系構(gòu)筑的精髓第五講：第五講： 把握內(nèi)涵把握內(nèi)涵 吸收精髓吸收精髓 生產(chǎn)效率與生產(chǎn)能力識(shí)別 生產(chǎn)方式與生產(chǎn)原理識(shí)別 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三大內(nèi)涵 生產(chǎn)效率的三大內(nèi)涵 經(jīng)濟(jì)動(dòng)作的三不原則 練習(xí) : 生產(chǎn)線(xiàn)平衡處理綜合練習(xí)生產(chǎn)能力與生產(chǎn)效率識(shí)別 : 能力：?jiǎn)挝粫r(shí)間里標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量效率：?jiǎn)挝粫r(shí)間里產(chǎn)出與投入的比 把握內(nèi)涵 / 吸收精髓第 五講 生產(chǎn)原理與生產(chǎn)方式識(shí)別 : 生產(chǎn)原理： 支持生產(chǎn)過(guò)程的科學(xué)理論生產(chǎn)方式： 使支持生產(chǎn)過(guò)程的科學(xué)原理得以實(shí)現(xiàn)的手段 把握內(nèi)涵 / 吸收精髓第 五 講 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三大內(nèi)涵 ? ； ； ；以上課堂有強(qiáng)調(diào)作記錄把握內(nèi)涵 / 吸收精髓第 五 講 生產(chǎn)效率的三大內(nèi)涵 : 快速反應(yīng) ； 快速反饋 ； 快速行動(dòng) ；把握內(nèi)涵 / 吸收精髓第 五 講 把握內(nèi)涵 / 吸收精髓第 五 講 經(jīng)濟(jì)動(dòng)作三不原則 :課堂有強(qiáng)調(diào)記錄 ； ； ； 請(qǐng)根據(jù)上表所顯示的生產(chǎn)線(xiàn)各工位運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)狀況回答以下問(wèn)題 : (以上所提供的單位為分鐘） ? ? ？平衡損失率是多少？ 480分鐘 ,按照目前的狀況 ,若再?zèng)]有其它異常情況出現(xiàn) , 當(dāng)天最多可以生產(chǎn)多少臺(tái)產(chǎn)品 ? 如果有可能將上述生產(chǎn)線(xiàn)調(diào)整到最佳平衡狀 態(tài) ,則當(dāng)最多可以生產(chǎn)多少臺(tái)產(chǎn)品 ?第六講：第六講： 員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法 員工為什么會(huì)犯錯(cuò)員工為什么會(huì)犯錯(cuò) ? 員工為什么會(huì)流失員工為什么會(huì)流失 ? 怎樣才能管理好你的員工怎樣才能管理好你的員工 ? 工作教導(dǎo)的四階段法工作教導(dǎo)的四階段法 班長(zhǎng)常用的班長(zhǎng)常用的 ““ 八大肢體語(yǔ)言八大肢體語(yǔ)言 ”” 班長(zhǎng)常用的班長(zhǎng)常用的 ““ 十大口頭語(yǔ)言十大口頭語(yǔ)言 ”” 尊重員工人格的尊重員工人格的 ““ 十大要點(diǎn)十大要點(diǎn) ”” 面對(duì)員工要脅的面對(duì)員工要脅的 ““ 五大對(duì)策五大對(duì)策 ”” 注意力不集中注意力不集中 (為什么走神了為什么走神了 )。 個(gè)人因素個(gè)人因素 : 心情不好或身體不適心情不好或身體不適 ,家庭或生活上的困難家庭或生活上的困難 。 環(huán)境因素環(huán)境因素 : 噪音太大或光線(xiàn)太強(qiáng)噪音太大或光線(xiàn)太強(qiáng) ,工作環(huán)境差或過(guò)于疲勞。工作環(huán)境差或過(guò)于疲勞。 一一 : 員員 工犯錯(cuò)的五大主要原因工犯錯(cuò)的五大主要原因第六講：第六講： 員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法 責(zé)任心不強(qiáng)責(zé)任心不強(qiáng) (應(yīng)該誰(shuí)先對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任應(yīng)該誰(shuí)先對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任 )。 缺乏核心文化缺乏核心文化 ,管理方法滯后管理方法滯后 ,沒(méi)有足夠煥發(fā)員工責(zé)沒(méi)有足夠煥發(fā)員工責(zé) 任心的良好氛圍任心的良好氛圍 , 除了被雇用員工再也找不到和企除了被雇用員工再也找不到和企 業(yè)的其它關(guān)系業(yè)的其它關(guān)系 。 缺少人仁關(guān)懷缺少人仁關(guān)懷 ,員工沒(méi)有歸屬感員工沒(méi)有歸屬感 。 缺少對(duì)員工的德育培訓(xùn)缺少對(duì)員工的德育培訓(xùn) ,員工對(duì)承擔(dān)責(zé)任意識(shí)淡薄。員工對(duì)承擔(dān)責(zé)任意識(shí)淡薄。第六講：第六講： 員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法 標(biāo)準(zhǔn)或指示不明確標(biāo)準(zhǔn)或指示不明確 。 班長(zhǎng)對(duì)員工實(shí)施任務(wù)式或者交待式的作業(yè)指導(dǎo)班長(zhǎng)對(duì)員工實(shí)施任務(wù)式或者交待式的作業(yè)指導(dǎo) 。 員工似懂非懂地作業(yè)員工似懂非懂地作業(yè) ,有疑問(wèn)不敢多說(shuō)埋頭苦干有疑問(wèn)不敢多說(shuō)埋頭苦干 。 標(biāo)準(zhǔn)或指示的本身描述得模棱兩可標(biāo)準(zhǔn)或指示的本身描述得模棱兩可 , 或左或右?；蜃蠡蛴摇?第六講：第六講： 員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法. 心里不平衡心里不平衡 (帶著情緒在工作帶著情緒在工作 )。 在管理員眼里在管理員眼里 ,每次出錯(cuò)都是員工的責(zé)任每次出錯(cuò)都是員工的責(zé)任 。 在員工眼里在員工眼里 ,錯(cuò)誤都是因管理員而起錯(cuò)誤都是因管理員而起 。 但最后還是誰(shuí)最小責(zé)任就最大但最后還是誰(shuí)最小責(zé)任就最大 ,挨罵就最多。挨罵就最多。第六講：第六講： 員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法 臺(tái)積電是全球最大的半導(dǎo)體制造商，它停電一天，從美國(guó)到日本到德臺(tái)積電是全球最大的半導(dǎo)體制造商，它停電一天，從美國(guó)到日本到德國(guó)的半導(dǎo)體價(jià)格就要波動(dòng)。臺(tái)積電一位高級(jí)建廠工程師告訴我一個(gè)故事。國(guó)的半導(dǎo)體價(jià)格就要波動(dòng)。臺(tái)積電一位高級(jí)建廠工程師告訴我一個(gè)故事。大多數(shù)業(yè)外人士以為半導(dǎo)體生產(chǎn)是個(gè)高科技精密流程，質(zhì)量主要取決于