求職禮儀培訓(xùn)課件(ppt66頁)(編輯修改稿)
2025-03-12 12:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的藝術(shù)，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡練，不帶 “嗯 ”、 “這個(gè) ”等無關(guān)緊要的習(xí)慣語，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。 目光接觸目光接觸面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔 30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。 討價(jià)技巧討價(jià)技巧 l 摸清情況，減少討價(jià)還價(jià)的盲目性l 善于突出自己的優(yōu)勢l 選擇時(shí)機(jī)，留有余地l 善用語言技巧l 注意勞動(dòng)合同的簽訂 切切 記記 在與主考官的意見不一致時(shí)，不要據(jù)理力爭，那會(huì)導(dǎo)致在與主考官的意見不一致時(shí)，不要據(jù)理力爭，那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)一時(shí) “嘴巴上的快活嘴巴上的快活 ”而滿盤皆輸，要知道生死大權(quán)皆掌握在而滿盤皆輸，要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：，可以用諸如： “是的，您說的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的，是的，您說的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的，不過我也遇到過一件事不過我也遇到過一件事 ……” 可以用類似的開頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主可以用類似的開頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說與主考官的觀點(diǎn)完全相反，要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論，動(dòng)說與主考官的觀點(diǎn)完全相反，要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論，這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表明了自己這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn)，特別是在回答情景面試問題時(shí)，稍不注意，容易處的觀點(diǎn)，特別是在回答情景面試問題時(shí)，稍不注意，容易處理失當(dāng)，過度自信而忽略了場面控制。理失當(dāng)，過度自信而忽略了場面控制。 一、見面前的準(zhǔn)備一、見面前的準(zhǔn)備二、面試過程中的禮儀二、面試過程中的禮儀 三、面試結(jié)束時(shí)的禮儀三、面試結(jié)束時(shí)的禮儀三、面試結(jié)束時(shí)的禮儀三、面試結(jié)束時(shí)的禮儀（一）用平常心對待用人單位（一）用平常心對待用人單位 面試結(jié)束時(shí)，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢寐以久的工作機(jī)會(huì)，或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù)： “這樣吧， 先生 /小姐，我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)及時(shí)通知你的。 ”我們都不能不注意禮貌相待，用平常心對待用人單位。（二）對用人單位表示感謝（二）對用人單位表示感謝 如果得到上面的答復(fù)，我們應(yīng)該對用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間來與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進(jìn)一步與 先生 /小姐面談的機(jī)會(huì)。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當(dāng)用人單位最后考慮人選時(shí)，能增加自己的分?jǐn)?shù)。 （三）與面試考官握手道別（三）與面試考官握手道別 與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過前臺(tái)時(shí)，要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說 “謝謝你，再見 ”之類的話。 （四）整理面試經(jīng)歷（四）整理面試經(jīng)歷 面試之后，回到家里，應(yīng)該仔細(xì)記錄整個(gè)面試經(jīng)過，每個(gè)面試提問，每個(gè)細(xì)節(jié)都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，下次面試會(huì)更強(qiáng)。 第三節(jié)第三節(jié) 自我檢視清單自我檢視清單一、求職面試前的禮儀一、求職面試前的禮儀二、求職面試中的禮儀二、求職面試中的禮儀三、求職面試后的禮儀三、求職面試后的禮儀一、求職面試前的禮儀一、求職面試前的禮儀l 頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。標(biāo)新立異。 ?? l 服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。宜。l 面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。l 不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。 ?? l 選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，出門前一定要清潔擦拭。選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，出門前一定要清潔擦拭。 二、求職面試中的禮儀二、求職面試中的禮儀l 任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。l 待人態(tài)度從容，有禮貌。待人態(tài)度從容，有禮貌。 ?? l 眼睛平視，面帶微笑。眼睛平視，面帶微笑。 ?? l 說話清晰，音量適中。說話清晰，音量適中。 ?? l 神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。 ?? l 手勢不宜過多，需要時(shí)適度配合。手勢不宜過多，需要時(shí)適度配合。 ?? l 進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。 三、求職面試后的禮儀三、求職面試后的禮儀l 禮貌地與主考官握手并致謝。禮貌地與主考官握手并致謝。 ?? l 輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。 ?? l 出公司大門時(shí)對接待小姐表示感謝。出公司大門時(shí)對接待小姐表示感謝。 ?? l 24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信 作作 業(yè)業(yè)分析下述面試經(jīng)典試題中非最佳答案的錯(cuò)分析下述面試經(jīng)典試題中非最佳答案的錯(cuò)誤，并分析面試時(shí)還可能會(huì)遇到哪些問題誤，并分析面試時(shí)還可能會(huì)遇到哪些問題，應(yīng)該如何回答。，應(yīng)該如何回答。1）列舉自己的個(gè)人經(jīng)歷，業(yè)余興趣愛好）列舉自己的個(gè)人經(jīng)歷，業(yè)余興趣愛好2）大肆宣揚(yáng)一下自己良好的品德和工作習(xí)慣）大肆宣揚(yáng)一下自己良好的品德和工作習(xí)慣3）列舉三個(gè)
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