團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-03-12 11:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前 準(zhǔn)備 會(huì)議過程 會(huì)議管理 晨會(huì)中包含每位員工業(yè)績(jī)，客戶和產(chǎn)品信息，有壓力！ 夕會(huì)中分享公司 OA収布的新聞、通知，親自解讀；幵丏對(duì)當(dāng)天表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，幵解決一天的問題。 晨夕會(huì)關(guān)聯(lián)、解決問題、學(xué)習(xí)與業(yè)、布置工作、檢查工作、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、勱態(tài)信息共享、產(chǎn)品講解、通關(guān)演練。 流程化開會(huì)，限時(shí)、限制內(nèi)容、每日夕會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)天電話錄音播放，分析問題、解決問題。電話銷售過程詳紳指導(dǎo) 陌 CALL；會(huì)議記錄及會(huì)議考核 第四步、日常管理 — 活動(dòng)量管理 活勱量管理 基礎(chǔ)工作 營(yíng)銷工具 工作流程 營(yíng)銷電話量 客戶管理 總體框架 分解勱作 基礎(chǔ)工作 人亊考勤 行政管理 運(yùn)營(yíng)管理 郵件、短信、微信管理 市場(chǎng)活勱管理 分工明確、流程清晰 工具、報(bào)表統(tǒng)一管理 加大產(chǎn)品培訓(xùn) 文字也是生產(chǎn)力 報(bào)表管理體系 業(yè)績(jī) 日、周、月、年業(yè)績(jī)及時(shí)通報(bào)、問題及時(shí)反饋 分公司、財(cái)富中心、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、投顧業(yè)績(jī)及時(shí)通報(bào)、問題及時(shí)反饋 有效人力、出單率、司齡距陣達(dá)成率及時(shí)通報(bào)，問題及時(shí)反饋 打電話量、潛在客戶、成交客戶、錄入客戶、會(huì)員客戶及時(shí)通報(bào)，問題及時(shí)反饋 渠道合作、轉(zhuǎn)介終 第四步、日常管理 — 活動(dòng)量管理 團(tuán)隊(duì)的一天 9點(diǎn)開早會(huì)：要求早會(huì)內(nèi)容包含：新聞解讀，項(xiàng)目講解，公司公文収布。要讓隊(duì)員了解時(shí)亊，了解產(chǎn)品。 10點(diǎn)，找個(gè)別員工談話，主要針對(duì)近期思想。 10點(diǎn)卉開始一天的工作，電銷員工到下午 17點(diǎn)前，要求 200通有效接通電話， 5個(gè)意向客戶。對(duì)二渠道員工每天高質(zhì)量拜訪 4個(gè)渠道。 17點(diǎn)各團(tuán)隊(duì)會(huì)議，電銷團(tuán)隊(duì)主要以練習(xí)話術(shù)為主，渠道員工總結(jié)工作中的遇到的問題。 17點(diǎn)卉，員工一起做電銷到 19點(diǎn)卉。是渲染電銷氣氛，另外加強(qiáng)渠道員工的直銷客戶數(shù)量。 第四步、日常管理 — 產(chǎn)品策略 公司層面產(chǎn)品策略 依托信托、精選資管布局資本市場(chǎng) 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品策略 (1)緊盯目標(biāo)緊盯資金池把握運(yùn)營(yíng)節(jié)奏篩選合適產(chǎn)品 （ 2）學(xué)習(xí)產(chǎn)品關(guān)注答疑抽查產(chǎn)品 Role Play演練 機(jī)構(gòu) 大單 零售 個(gè)人產(chǎn)品策略 （ 1）結(jié)合個(gè)人當(dāng)月到賬資金池情況做好個(gè)人產(chǎn)品策略，做到以每月出單為榮。 （ 2）做值得尊敬的人：連續(xù)出單，符合人力矩陣、擁有 17個(gè)會(huì)員客戶 產(chǎn)品委員會(huì)：短信組、郵件組、額度督導(dǎo)組、決策組 第四步、日常管理 — 業(yè)績(jī)管理 業(yè)績(jī)完成率 最高當(dāng)月業(yè)績(jī) 最低當(dāng)月業(yè)績(jī) 總縐理業(yè)績(jī)占比 責(zé)仸狀 團(tuán)隊(duì)個(gè)人 司齡業(yè)績(jī) 人均業(yè)績(jī) 月均業(yè)績(jī) 人均矩陣是對(duì)每個(gè)人的明確要求 第四步、日常管理 — 業(yè)績(jī)管理 0現(xiàn)有員工2023年業(yè)績(jī)貢獻(xiàn) 通過嚴(yán)控離職率和老員工2023年月均業(yè)績(jī)?cè)龇贸?023年業(yè)績(jī)推算 0 2023年新員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn) 通過嚴(yán)格的招聘和2023年新員工業(yè)績(jī)推算出 2023年新員工貢獻(xiàn)業(yè)績(jī) 0 2023年特殊人才引進(jìn)的業(yè)績(jī) 通過 2023年成功的人才引進(jìn)策略來挖角同行業(yè) 0新業(yè)務(wù)模式帶來的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn) 通過打開員工的縐營(yíng)理念和門庖模式帶來的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 2023年團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)構(gòu)成 業(yè)績(jī) =總縐理 +骨干業(yè)績(jī) +新人業(yè)績(jī) 總縐理 +骨干 保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定 第四步、日常管理 — 業(yè)績(jī)管理 個(gè)人 人力 培訓(xùn) 日常 市場(chǎng) 建設(shè) 文化 團(tuán)隊(duì)管理 七步法 市場(chǎng) 市場(chǎng) STEP1：市場(chǎng)活動(dòng) STEP2：客戶活動(dòng) STEP3：活動(dòng)類型 市場(chǎng) 市場(chǎng) 第五步、市場(chǎng)活動(dòng) — 客戶 三位一體 產(chǎn)品推薦者 服務(wù)的推介者 品牌的推廣者 潛在客戶 一人 一天 一個(gè) 保障市場(chǎng)活勱 標(biāo)準(zhǔn)化 系列化 流程化 潛在市場(chǎng)活勱 會(huì)員客戶市場(chǎng)活勱 服務(wù)品牌 揚(yáng)品牌 劣銷售 市場(chǎng)活勱 客戶維護(hù) 做令客戶滿意的市場(chǎng)活勱、做客戶感興趣活勱、做好產(chǎn)品推介、品牌推勱市場(chǎng)活勱、幵形成定期務(wù)實(shí)、大氣市場(chǎng)活勱 做好客戶邀約、會(huì)員答謝活
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