星巴克網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析(編輯修改稿)
2025-03-11 15:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圍新體驗(yàn)的互動(dòng)游戲中。 透過(guò)愛(ài)情公寓網(wǎng)絡(luò)小屋的窗口，看著虛擬背后真實(shí)的你來(lái)我往，最后打開(kāi)星巴克圣誕禮盒，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合網(wǎng)絡(luò) “第三空間 ”的感覺(jué)體驗(yàn)，這也是的魅力所在。 6網(wǎng)站為數(shù)不少，但為什么是愛(ài)情公寓呢？ 一、愛(ài)情公寓的定位： 愛(ài)情公寓（）為兩岸三地唯一一個(gè)以白領(lǐng)女性跟大學(xué)女生為主軸設(shè)計(jì)的交友社區(qū)網(wǎng)站，盡全力幫網(wǎng)友打造一個(gè)女生喜愛(ài)的溫馨交友網(wǎng)站。 品牌形象中心思想關(guān)鍵詞為：清新、幸福、溫馨、戀愛(ài)、時(shí)尚、藝文、流行。 二、星巴克的擴(kuò)張理念： 在上海，星巴克就把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)年輕消費(fèi)者，尤其以白領(lǐng)女性為主，在拓展新店時(shí)，星巴克會(huì)費(fèi)盡心思去找尋具有特色的店址，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐坝^進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如瀕臨黃埔江的濱江分店，則表現(xiàn)花園玻璃帷幕和宮殿般的華麗，夜晚時(shí)分，可以悠閑地坐在江邊，邊欣賞外灘夜景，邊品嘗香濃的咖啡。 三、星巴克的營(yíng)銷(xiāo)理念： 在一本剖析星巴克成功秘訣的暢銷(xiāo)書(shū)《星巴克的感性營(yíng)銷(xiāo)》中，曾總結(jié)出 77條星巴克感性營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)，其中一條特別提到： “要想店開(kāi)的好，就一定要讓年輕女性成為顧客，只要做到這一點(diǎn)，男人自然會(huì)跟著女人一起光顧?！? 那么因?yàn)閻?ài)情公寓的目標(biāo)定位與星巴克的營(yíng)銷(xiāo)理念不謀而合，所以愛(ài)情公寓是星巴克進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇。 線上線下的整合營(yíng)銷(xiāo)星巴克的成功之路，在于它巧妙地抓住了白領(lǐng)女性的浪漫潛質(zhì)，選擇一個(gè)浪漫的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)為一個(gè)浪漫的品牌帶來(lái)了一次浪漫之旅。無(wú)論是星巴克新穎別致的指路牌倒計(jì)時(shí)，或是星巴克圣誕大禮盒的真實(shí)物質(zhì)吸引，愛(ài)情公寓的住戶(hù)們興奮地通過(guò) “和朋友分享圣誕禮物 ”和 “分享我和星巴克的情緣 ”等社區(qū)功能，讓星巴克在愛(ài)情公寓里火熱地鬧了一把。 一、品牌定位準(zhǔn)配合分享能力 愛(ài)情公寓里的星巴克，無(wú)論在風(fēng)格上還是氣質(zhì)上，都比故宮里的星巴克來(lái)得討人喜歡。愛(ài)情公寓里的小資情調(diào)，無(wú)疑是星巴克的助長(zhǎng)器，與目標(biāo)受眾精神氣質(zhì)的高度吻合也是它得以迅速傳播的原因。 二、線上線下，符合分享行動(dòng)的配合社區(qū) 虛擬店和生活現(xiàn)實(shí)店的結(jié)合，大大提高了活動(dòng)的可信度，同時(shí)也更具吸引力，的分享直接帶動(dòng)到現(xiàn)實(shí)的口碑傳播中，活動(dòng)效果非常明顯。 三、星巴克的愿望 ——我們不是在做廣告 星巴克想讓他們的消費(fèi)者了解到他們的態(tài)度，因此他們做了一系列活動(dòng)，包括從品牌
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