快速營銷(ppt58)營銷是為了最大限度地滿足需求(編輯修改稿)
2025-03-11 15:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 營銷原則 ? 全面康復(fù) ? 急診急救、綜合醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)一條龍服務(wù) ? 早期康復(fù) 特色營銷 ? 對市場進行細分 ? 發(fā)展優(yōu)勢 ? 優(yōu)化組合 ? 差異化 品牌營銷戰(zhàn)略 經(jīng)營獨特性 實施品牌戰(zhàn)略 品牌是指以某些獨特的品質(zhì) 屬性為特征的事物的集合 。 品牌所必備的條件是獨特性 ， 即如何通過某種對顧客有利 的方式表明自己的特色 ， 而 且要與同類服務(wù)相比 。 品牌的獨特性或特色必須具備的條件： 這種獨特性或特色是老百姓最關(guān)心的 這種獨特性能給老百姓帶來很多利益 這種獨特性或特色是競爭對手沒有的 這種獨特性或特色符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求 獨特性或特色要成為品牌必須是最好的 這種獨特性是別人不容易模仿和超越的 品牌名稱（獨特、恰當(dāng)、易記、聯(lián)想） 品牌標志（醒目、新穎、別致、識別） 品牌口號（簡潔、明快、瑯瑯上口） 品牌承諾（不超過 4句話、易記、震動） 品牌廣告 品牌文化 品牌效益 品牌資產(chǎn) 品牌的要素 品牌經(jīng)營 ? 品牌的獨特性、創(chuàng)新性和唯一性 ? 品牌的熟悉度（宣傳、促銷 —— 品牌賄賂 —— 低價） ? 品牌的利用度 ? 品牌的美譽度（口碑） ? 品牌的忠誠度 ? 成為真品牌 —— 名牌 ? 品牌的維護 品牌專家 品牌團隊 品牌服務(wù) 品牌效益 品牌理念 ? 要做就要做最好的！ ? 刺猬理論 —— ? 把復(fù)雜的事情簡單化 ? 認準終極目標決不動搖 ? 始終對目標充滿激情 ? 要做就要做成最好的 ? 追求高額的回報 事件營銷 ? 抓住 一個特殊事件 ? 進行全面的營銷策劃 ? 引起媒體關(guān)注（與記者交朋友） ? 持續(xù)跟蹤 ? （劉海諾） 院內(nèi)營銷 優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷： —— 優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備、布局 —— 方便、簡潔的流程 —— 優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表、態(tài)度 —— 優(yōu)質(zhì)的感情交流和服務(wù)精神 —— 良好的、持久的醫(yī)患關(guān)系 —— 良好的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，有安全感 —— 幫助病人解決問題，滿足病人的需要 —— 價格合理，有較高的附加價值， —— 有效的投訴系統(tǒng) —— 科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾眢w系 來自 中國最大的資料庫下載 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段 回訪卡 流程管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位言行規(guī)范訓(xùn)練 售后服務(wù) 一對一服務(wù)與營銷 口碑傳播 理念營銷 推銷服務(wù)不如推銷自己 推銷醫(yī)院不如推銷理念 個性化營銷 量體裁衣 提供個體化
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