【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
策劃公關(guān)活動(dòng) ?利用媒介關(guān)系和政府關(guān)系 ?利用對(duì)事件管理 ?危機(jī)公關(guān) ?財(cái)經(jīng)公關(guān) ?利用第三方認(rèn)同 Land Rover was launched at the Forbidden City with presence of the British Deputy Prime Minister and over 60 journalists 大型活動(dòng)的整體策劃執(zhí)行 創(chuàng)造媒介關(guān)系 不同的營(yíng)銷手段及其作用 廣告 公關(guān) 形象識(shí)別 市場(chǎng)推廣 直效行銷 互動(dòng)媒體 客戶 互動(dòng)媒體 ?策劃,設(shè)計(jì)網(wǎng)站 ?ASP ?網(wǎng)上廣告制作 ?CMS管理 ?即有到達(dá)率,有準(zhǔn)確,可追蹤 CMS結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)略 內(nèi)容管理 模版管理 功能函數(shù)管理 用戶管理 流程管理 頁面分析 模版 功能函數(shù) 內(nèi)容 網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 不同的行銷手段及其作用 廣告 公關(guān) 形象識(shí)別 市場(chǎng)推廣 直效行銷 互動(dòng)媒體 客戶 直效行銷 ?策劃直效計(jì)劃,設(shè)計(jì)直效手段 ?設(shè)計(jì)直郵所需材料 ?建立熱線電話 ?CALL CENTER ?建立一對(duì)一關(guān)系,可追蹤 直效行銷和數(shù)據(jù)庫行銷 ? 數(shù)據(jù)庫行銷是什么? ? 什么企業(yè)適合數(shù)據(jù)庫行銷 ? 數(shù)據(jù)庫行銷的好處 ? 數(shù)據(jù)庫行銷的要素 – 行銷數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與管理 – 用戶與潛在用戶名單的收集 – 數(shù)據(jù)的輸入與更新 – 數(shù)據(jù)庫區(qū)隔與直效行銷活動(dòng)的規(guī)劃 – 創(chuàng)意發(fā)展 – 印刷制作與信函寄發(fā) – 回饋處理與反饋送達(dá) – 結(jié)果分析與學(xué)習(xí) 傳統(tǒng)行銷與關(guān)系行銷的區(qū)別 ? 4P ? 關(guān)注單次銷售 ? 產(chǎn)品特征導(dǎo)向 ? 短期的 ? 不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù) ? 有限的顧客參與 ? 適度的客戶聯(lián)系 ? 質(zhì)量是產(chǎn)品的首要問題 ? 4C ? 關(guān)注保持客戶 ? 產(chǎn)品利益導(dǎo)向 ? 長(zhǎng)期的 ? 高度強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù) ? 高度的客戶參與 ? 高度的客戶聯(lián)系 ? 質(zhì)量是全方位的 傳統(tǒng)行銷 關(guān)系行銷 不同的營(yíng)銷手段及其作用 廣告 公關(guān) 形象識(shí)別 市場(chǎng)推廣 直效行銷 互動(dòng)媒體 客戶 市場(chǎng)推廣 ?策劃大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)配合市場(chǎng)行為 ?路演,音樂會(huì),贊助,展覽等 ?設(shè)計(jì)所有活動(dòng)安排細(xì)節(jié) ?設(shè)計(jì)所需材料 ?影響大,直接 The Mild Seven F1 Roadshow visited premier, hightraffic department stores in 13 cities throughout China 整合行銷的意義 整合行銷的意義 整合功能是市場(chǎng)的需要 ? 只有當(dāng)把市場(chǎng)活動(dòng)和其他活動(dòng)整合時(shí)才能縮短與消費(fèi)者間的距離,才能使組織機(jī)構(gòu)扁平化,減少官僚主義 ? 而整合市場(chǎng)傳播才能更合理地利用企業(yè)內(nèi)外部資源,用有限的傳播經(jīng)費(fèi)帶來最大 ROI ? 直接減少時(shí)間成本和其他成本 ? 才能保證信息傳播的一致性和延續(xù)性 不同媒介的到達(dá)率分析 P r i n t M e d i a TV T h e I n t e r n e tR e a c h M e d i u m H i g h L o wI n t e r a c t i v i t y No No Y e sT a r g e t i n g M e d i u m L o w H i g hA d T r a c k i n g No S o m e w h a t Y e sI m m e d i a c y No No Y e sI n v o l v e m e n t U s u a l l y P a s s i v e P a s s i v e A c t i v e對(duì)傳播活動(dòng)進(jìn)行資源整合 ? 為什么要整合? – 增加經(jīng)濟(jì)效益 – 打破門戶之見 – 運(yùn)用高層的經(jīng)驗(yàn)與能力 – 形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 整合什么? – 營(yíng)銷策略 – 傳播策略 – 傳播活動(dòng) – 銷售工具 ? 如何整合? 預(yù)算編列的方式 組織結(jié)構(gòu)的安排 如何管理行銷活動(dòng) 行銷管理 “ 行銷管理的過程包括行銷機(jī)會(huì)的分析 、 研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng) 、 設(shè)計(jì)行銷策略 、 企劃行銷活動(dòng)及組織、 實(shí)施并控制行銷活動(dòng)的努力 。 行銷策略包含的內(nèi)容 目標(biāo)市場(chǎng) (Tanget Market) 他們清楚的輪廓 定位 (Position) 讓 T/M如何認(rèn)知 產(chǎn)品線 (Product Line) 用什麼產(chǎn)品達(dá)成 , 包括重量 、 包裝 價(jià)格 (Price) 多少錢? 銷售渠道 (Distribution Outlets) 何地出現(xiàn)?如何出現(xiàn)? 銷售人力 (Sales Force) 增加數(shù)量 ? 種類 ? 技術(shù) ?責(zé)任 ? 提供服務(wù) (Service) 需要提供什麼支援? 廣告 (Advertising) 訴求重點(diǎn)?媒介投放? 銷售促動(dòng) (Sales Promotion) 何時(shí)、何地、何種的促銷 研究與發(fā)展 (Research amp。 Development) 產(chǎn)品 /勞務(wù)需要何研發(fā) 行銷調(diào)查 (Marketing Research) 有什麼問題去尋求答案 行銷策略包含的內(nèi)容 行銷策略策劃步驟 Where are we? Why are we there? 我們?cè)诤翁?? 為何我們?cè)谀抢?? Are we getting there? 我們是否正通往該處 ?