通信行業(yè)績效管理--個人能力評估模型(編輯修改稿)
2025-03-11 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 評估員工是否達到個人能力模型設(shè)定的行為表現(xiàn)“目標” 個人能力 模型 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） 招聘與任用 ? 人員的甄選應(yīng)滿足企業(yè)的戰(zhàn)略需要，而不僅是填補崗位空缺 ? 招聘新員工時，應(yīng)根據(jù)個人能力模型考查他們對一些關(guān)鍵能力的學(xué)習(xí)和掌握的潛質(zhì)。這樣才能在他們現(xiàn)有的范圍之外，更好地為企業(yè)的需求作出貢獻 ? 在工作安排上也可以使用個人能力模型。例如，在組建項目小組時，可以通過它平衡團隊能力以最大程度地滿足客戶需求，同時兼顧員工個人職業(yè)發(fā)展的需求 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） ? 所有的培訓(xùn)和發(fā)展方案都應(yīng)根據(jù)個人能力模型要求的技能和知識設(shè)計，從而促進企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn) ? 最好的學(xué)習(xí)方式是通過工作而不是課堂。根據(jù)個人能力模型作出適當?shù)墓ぷ靼才牛艽龠M員工對相應(yīng)技能和知識的掌握 ? 個人能力模型為員工的發(fā)展作出明確的指導(dǎo)，使員工能更好地自主職業(yè)生涯 培訓(xùn)與發(fā)展 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） ? 通過對個人評估模型中定義的行為表現(xiàn)的觀察，可以評判員工對某種技能的掌握程度 ? 通過 “員工綜合表現(xiàn)評估表” ，可以在期初為員工設(shè)定工作和發(fā)展目標（可能是在年初，或每個項目開始前） ? 參照設(shè)定的目標，在期末對員工的工作表現(xiàn)作出考評，并將考評結(jié)果與激勵機制相聯(lián)系 考核與評估 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） ? 以“員工綜合表現(xiàn)評估表”的結(jié)果為基礎(chǔ)，考慮員工的薪酬回報和晉升機會 報酬與晉升 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現(xiàn)評估表”應(yīng)用示例－目標與期望 類別 發(fā)展重點 （總額為 100） 主要目標 業(yè)務(wù)技能 50 管理技能 30 業(yè)務(wù)發(fā)展能力 10 專門知識 10 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現(xiàn)評估表”應(yīng)用示例－表現(xiàn)評估 M： 熟練應(yīng)用 A： 掌握 P： 有進展 NP： 無進展 NA： 不適用 表現(xiàn)評估 M A P NP NA 業(yè)務(wù)技能 信息收集 – 按關(guān)鍵路徑收集數(shù)據(jù)，以支持基于事實的決策 信息分析 – 有效地組織信息，以促成基于事實的決策 歸納匯總 – 將分析結(jié)果綜合成具有說服力的報告 創(chuàng)造性方案 – 制定創(chuàng)造性解決方案，尋求持續(xù)改進的機會 流程分析和設(shè)計 – 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 工具使用和操作 – 對具體的工具和技術(shù)的掌握 工作進度控制 – 按既定工作計劃完成任務(wù) 工作質(zhì)量控制 – 保證工作質(zhì)量符合企業(yè)的標準 費用控制 – 在預(yù)算費用內(nèi)完成既定任務(wù) 方案設(shè)計 – 具備規(guī)劃設(shè)計能力 M A P P P A P P NA P 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現(xiàn)評估表”應(yīng)用示例－表現(xiàn)評估（續(xù)） M： 熟練應(yīng)用 A： 掌握 P： 有進展 NP： 無進展 NA： 不適用 管理技能 表現(xiàn)評估 M A P NP NA 知識技能傳授 – 促進企業(yè)內(nèi)部知識技能的交流 職業(yè)發(fā)展設(shè)計 – 為下屬的職業(yè)發(fā)展制定計劃 個人職業(yè)發(fā)展設(shè)計 – 對個人的職業(yè)發(fā)展有清楚的認識和計劃 新知識技術(shù)的學(xué)習(xí)和運用 – 通過新知識和技術(shù)，提高創(chuàng)新性 承受挑戰(zhàn) – 以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)和責(zé)任 預(yù)算制定和控制 – 制定周密的預(yù)算，并嚴格按預(yù)算開展工作 財務(wù)知識 – 具備一定的財務(wù)分析知識和技能 資金管理 – 具備現(xiàn)金管理能力 工作計劃 – 制定明確的，可實施的工作計劃 團隊管理 – 建立并維持高效的團隊 協(xié)調(diào)溝通 – 與企業(yè)內(nèi)外，不同層面的信息溝通和工作協(xié)調(diào) 監(jiān)督指導(dǎo) – 監(jiān)督工作進展，并提出建設(shè)性意見和建議 評估考核 – 對下屬作出公正的，全面的考評 A NA P A P NA P P P P P NA NA 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現(xiàn)評估表”應(yīng)用示
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