煙草行業(yè)管理顧問的操作實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-11 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力 企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的內(nèi)部資源系統(tǒng)。 營(yíng)造獨(dú)享優(yōu)勢(shì) 創(chuàng)新優(yōu)勢(shì) 做永遠(yuǎn)的先行者， 始終先行一步。 先入優(yōu)勢(shì) 獨(dú)特的發(fā)展歷程 和經(jīng)驗(yàn)曲線。 白溝。日銷售 2023多萬元， 年銷售 60億 細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì) 無數(shù)的 小決策 Mailbox 組織優(yōu)勢(shì) 社會(huì)性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力 —— 如聲譽(yù)、信用、友誼、 團(tuán)隊(duì)工作和文化等組織現(xiàn)象 企業(yè)管理的 20%在哪里？ 企業(yè)管理透析 負(fù)態(tài)法則 /Pareto 定律 /二八法則 /猶太人宇宙根本大法： ２０％的功能決定８０％的效應(yīng) ２０％的人做８０％的事 ２０％的人擁有８０％的財(cái)富 20%的事獲取 80%的收益。 成功者重要的是 知道這 20%是什么，在哪里。 顧問的角色 ?醫(yī)生？教練？ 訓(xùn)練：管理顧問自身的設(shè)計(jì) ?位于武漢的江漢公司是一個(gè)剛剛組建的小型物業(yè)管理公司。準(zhǔn)備在深圳請(qǐng)一名物業(yè)管理顧問為他們提供專業(yè)咨詢，咨詢委員會(huì)向他們推薦了三名物業(yè)管理顧問。 ?請(qǐng)顧問們分別介紹一下自己的情況。 ?品牌？ ?經(jīng)驗(yàn)？ ?能力？ ?品格？ 結(jié)論 咨詢需求探究 原因 類別 遇到了難題 成功案例影響 尋求更大發(fā)展 咨詢營(yíng)銷影響 防患于未然 其它原因 咨詢客戶 % 33 13 41 4 4 5 尋求咨詢客戶成份成長(zhǎng)期50%成熟期9%衰退期22%創(chuàng)業(yè)期19%咨詢客戶調(diào)查 客戶類型分析表 低知識(shí) 高意愿 中知識(shí) 高意愿 高知識(shí) 高意愿 低知識(shí) 中意愿 中知識(shí) 中意愿 高知識(shí) 中意愿 低知識(shí) 低意愿 中知識(shí) 低意愿 高知識(shí) 低意愿 知識(shí)向度 意愿向度 客戶價(jià)值分析 客戶價(jià)值五角圖 顧客就是上帝？ 不等式。 管理顧問工作流程 急救 治理 固化 優(yōu)化 信息 診斷 合約 方案 組織 預(yù)儆 事實(shí) 假設(shè) 預(yù)備 正式 專業(yè) OVER聰明 企業(yè)診斷路八步 焦
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