煙草行業(yè)管理顧問的操作實務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-11 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)競爭能力 企業(yè)超越競爭對手，獲得長期利潤的內(nèi)部資源系統(tǒng)。 營造獨享優(yōu)勢 創(chuàng)新優(yōu)勢 做永遠的先行者， 始終先行一步。 先入優(yōu)勢 獨特的發(fā)展歷程 和經(jīng)驗曲線。 白溝。日銷售 2023多萬元， 年銷售 60億 細節(jié)優(yōu)勢 無數(shù)的 小決策 Mailbox 組織優(yōu)勢 社會性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力 —— 如聲譽、信用、友誼、 團隊工作和文化等組織現(xiàn)象 企業(yè)管理的 20%在哪里？ 企業(yè)管理透析 負態(tài)法則 /Pareto 定律 /二八法則 /猶太人宇宙根本大法： ２０％的功能決定８０％的效應(yīng) ２０％的人做８０％的事 ２０％的人擁有８０％的財富 20%的事獲取 80%的收益。 成功者重要的是 知道這 20%是什么，在哪里。 顧問的角色 ?醫(yī)生？教練？ 訓(xùn)練：管理顧問自身的設(shè)計 ?位于武漢的江漢公司是一個剛剛組建的小型物業(yè)管理公司。準備在深圳請一名物業(yè)管理顧問為他們提供專業(yè)咨詢，咨詢委員會向他們推薦了三名物業(yè)管理顧問。 ?請顧問們分別介紹一下自己的情況。 ?品牌？ ?經(jīng)驗？ ?能力？ ?品格？ 結(jié)論 咨詢需求探究 原因 類別 遇到了難題 成功案例影響 尋求更大發(fā)展 咨詢營銷影響 防患于未然 其它原因 咨詢客戶 % 33 13 41 4 4 5 尋求咨詢客戶成份成長期50%成熟期9%衰退期22%創(chuàng)業(yè)期19%咨詢客戶調(diào)查 客戶類型分析表 低知識 高意愿 中知識 高意愿 高知識 高意愿 低知識 中意愿 中知識 中意愿 高知識 中意愿 低知識 低意愿 中知識 低意愿 高知識 低意愿 知識向度 意愿向度 客戶價值分析 客戶價值五角圖 顧客就是上帝？ 不等式。 管理顧問工作流程 急救 治理 固化 優(yōu)化 信息 診斷 合約 方案 組織 預(yù)儆 事實 假設(shè) 預(yù)備 正式 專業(yè) OVER聰明 企業(yè)診斷路八步 焦
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