【總結】怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務優(yōu)質(zhì)服務=規(guī)范服務+超常服務:優(yōu)質(zhì)服務是在規(guī)范服務的基礎上,有超乎常規(guī)的表現(xiàn)。規(guī)范化的服務可以使客人無法感到不滿意。而超常服務則是在完成規(guī)范服務的基礎上,使自己的服務效率更高,或者增加一些規(guī)范服務中所沒有涉及到的,根據(jù)特定情況所額外提供的服務。優(yōu)質(zhì)服務—能打動客人心的服
2025-02-26 14:26
【總結】我們?nèi)绾巫鰪V告沸點廣告企業(yè)因何而設,因何而發(fā)展?無論制造商、代理商、投資商……企業(yè)皆因人的需要而設,并通過銷售產(chǎn)品與服務而生存與發(fā)展。?短缺經(jīng)濟時代,企業(yè)的瓶頸是權力;過剩經(jīng)濟時代,企業(yè)的瓶勁是市場。?過剩經(jīng)濟導致對市場的深入研究。?市場的本質(zhì)是什么?是需求。需求是什么?企業(yè)因何而設,因何而發(fā)展?5種用戶需求
2025-03-11 10:24
【總結】終端管理勝負在貨架!?一個顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,你的產(chǎn)品就永遠賣不出去綱要?建立有計劃的客戶拜訪?調(diào)查?分級?計劃?拜訪工作內(nèi)容?重點客戶管理綱要?店務管理?店面廣告
2025-01-10 05:50
【總結】如何做好PowerPoint幻燈片一、項目要求?文件編號:**項目*報告(階段)*月*日-姓名,例如:清華盛勤戰(zhàn)略第一次匯報0702-name?項目經(jīng)理應在項目開始前制定好報告母版及相關格式要求,并發(fā)到小組成員手中?小組成員應該在本人承擔的報告內(nèi)容完成后,及時將報告匯總到項目經(jīng)理處二、預先設定幻燈片的母版格式?一般選用:只有標題格式
2025-02-21 05:55
【總結】兒科應當怎樣做好醫(yī)患溝通 ?內(nèi)江市第一人民醫(yī)院兒科鄢毅 第一頁,共二十二頁。 ?兒科是醫(yī)療糾紛的高發(fā)科室,怎樣做好 醫(yī)患溝通,使得醫(yī)患關系融洽,我們做 了一些反思。歷次糾紛,有一半以上的 ...
2025-09-22 16:17
【總結】品質(zhì)定義(一)·品質(zhì)是一種以最經(jīng)濟的手段,制造出市場上最有用的產(chǎn)品——戴明·品質(zhì)是一種合用性,而所謂“合用性”是指產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需要——裘蘭·品質(zhì)不是最好的,它只是在某些消費條件下的最好,這些條件指的是產(chǎn)品價格(隱含品質(zhì)成本),以及實際用
2025-02-12 11:51
【總結】充分利用好生物學教材提高課堂效率吳成軍人民教育出版社生物室58758363(O)2023年11月?“內(nèi)容太多了,講不完!”?“那么多欄目,怎么用啊?”?“知識不系統(tǒng),跳躍性太大!”?“各章節(jié)重點不好確定!”?“探究活動太多,根本做不完!”關于教材,時常聽到的問題與
2025-01-10 05:49
【總結】整頓素養(yǎng)安全6S的定義整理清掃整理是指區(qū)分需要與不需要的事、物,再對不需要的事、物加以處理清掃過程是根據(jù)整理、整頓的結果,將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方打掃干凈清潔是在整理、整頓、清掃、安全等管理工作之后,認真維護已取得的成果,使其保持完美和最佳狀態(tài)整頓
2025-01-09 19:14
【總結】人本踐諾責任成長TTT系列專題之——如何做好基礎銷售技能培訓?人本踐諾責任成長《如何做好基礎銷售技能培訓》專題說明課程對象:擔負基礎銷售培訓工作的中高層管理者、培訓主管、
2025-02-26 14:10
【總結】針對巡檢,我們應當怎樣做好施工現(xiàn)場管理十里銀灘三期二杜慎銀目錄?一、工地形象?、出入口管理?、施工道路及封閉管理?、腳手架管理?、洞口臨邊防護管理?、材料堆放加工管理?二、測量放線?、結構測量放線?、砌筑測量放線?、抹灰測量放線?、實測實量
2025-02-12 11:46
【總結】怎樣做好全面品質(zhì)管理(TQM)講師:白崇賢教授(亞洲企管顧問集團董事長)一、前言:品質(zhì)是無言的營銷家(一)顧
2025-01-08 13:33
【總結】如何當好班組長如何當好班組長如何當好班組長第一講班組長在企業(yè)管理中的作用一、班組長的地位1、企業(yè)的縱向管理層次2、班組長的地位如何當好班組長班組長對三個階層的人員不同的立場?面對部下應站在經(jīng)營者的立場上,用領導的聲音講話?面對經(jīng)營者又應站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話?面對直接上司又應站在
2025-02-28 15:15
【總結】產(chǎn)品呈現(xiàn)培訓不同的產(chǎn)品說明店面銷售產(chǎn)品培訓組合產(chǎn)品或方案介紹??.為什么要介紹?介紹什么?聽眾為什么要聽?想聽什么?產(chǎn)品說明本質(zhì)怎樣做好產(chǎn)品呈現(xiàn)1、建立信任2、把握需求,靈活運用FFAB3、呈現(xiàn)原則4、聽眾引導及異議處理怎樣做好產(chǎn)品呈
2025-01-18 00:30
【總結】怎樣做好全面品質(zhì)管理(TQM)一、前言:品質(zhì)是無言的營銷家(一)顧客滿意(CS)就由品質(zhì)開始。(二)再好人際關係也構築不了瑕疵品充斥的商機(賠了夫人又折兵).二、回歸原點再認識:(一)品質(zhì)是什麼?!①「品」有三個口,必須眾人都說好,才算好
【總結】怎樣做好農(nóng)資基層銷售工作——競爭在基層——培訓作為農(nóng)資基層銷售員,應該了解一些你所涉及的公司、競爭對手、客戶的一些基本情況首先:一、了解公司▲公司的形象、規(guī)模、實力、行業(yè)地位、聲譽等都會使顧客產(chǎn)生聯(lián)想,從而影響到顧客對產(chǎn)品的信任?!鳛橥茝V員,了解公司的情況,既可
2025-02-26 14:20