微軟的平衡記分卡(編輯修改稿)
2025-03-11 06:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 60% of anizationsDon’t link budgetsto strategy9 of 10 panies fail to execute strategySource: Fortune 成功關(guān)鍵因素企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶動(dòng)動(dòng)員企業(yè)作改變動(dòng)員企業(yè)作改變 Mobilization Strategic Management擬定策略是擬定策略是持續(xù)性的過(guò)程持續(xù)性的過(guò)程 Learning anization Analytics and IS Link budgets strategy擬定策略成為擬定策略成為每個(gè)人的職責(zé)每個(gè)人的職責(zé) Strategic awareness Personal scorecard pensation將企業(yè)組織與策略將企業(yè)組織與策略緊密聯(lián)繫緊密聯(lián)繫 Corporate role Business unit synergies Support unit synergies將策略轉(zhuǎn)換成將策略轉(zhuǎn)換成作業(yè)條例作業(yè)條例 Strategy maps Balanced Scorecard Integrate operational tools建構(gòu)平衡計(jì)分卡所須具備的條件l 提供發(fā)展平衡計(jì)分卡的指導(dǎo)原則與策略核心矩陣 l 彈性的展現(xiàn)方式 (策略與矩陣管理 )l 多樣化的資料存取方式l 整合分析的能力 , 例如 OLAP Reportsl 可執(zhí)行與可運(yùn)作的工具l 整合教育訓(xùn)練與溝通l 知識(shí)管理與平衡計(jì)分卡相關(guān)文件的管理l 與其他系統(tǒng)的整合l 如 ERP, BI, ISO 9000,Six Sigmal 系統(tǒng)擴(kuò)充之容易度規(guī)劃並建構(gòu)系統(tǒng)環(huán)境 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡釐清策略願(yuàn)景與使命營(yíng)運(yùn)方針目標(biāo)業(yè)務(wù)策略經(jīng)營(yíng)模式財(cái)務(wù)構(gòu)面策略目標(biāo)各構(gòu)面 KPIKPI所需資料來(lái)源策略地圖 因果關(guān)係圖客戶構(gòu)面策略目標(biāo)流程構(gòu)面策略目標(biāo)學(xué)習(xí)構(gòu)面策略目標(biāo)指定資料提供者現(xiàn)有系統(tǒng)支援程度資料更新時(shí)間規(guī)劃系統(tǒng)運(yùn)作功能發(fā)展平衡計(jì)分卡之步驟KPI 清單開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)作環(huán)境平衡計(jì)分卡願(yuàn)景財(cái)務(wù) 內(nèi)部流程顧客 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)? 股東權(quán)益與獲利? 財(cái)務(wù)績(jī)效? 集資計(jì)劃? 行銷通路? 網(wǎng)路行銷? 策略聯(lián)盟? 客戶關(guān)係管理? 客服中心? 方針管理? 企業(yè) e化? 企業(yè)流程改造? 職涯規(guī)劃 職能庫(kù)? 教育訓(xùn)練? 薪酬制度? 人力結(jié)構(gòu)導(dǎo)入分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析競(jìng)爭(zhēng)力分析策略價(jià)值鏈:機(jī)能管理平衡計(jì)分卡的應(yīng)用平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 demo微軟企業(yè)平衡計(jì)分卡解決方案Relevant to the individual: Personalization via SharePoint展現(xiàn)執(zhí)行力 : Drill down, slice and analyze Manage scorecards and metrics: Scorecard EngineArticulateCommunicateDrive Measure定義策略定義策略 : Strategy Map Builder
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