chinese團隊(編輯修改稿)
2025-03-10 13:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 團隊合作者 (teamworker) 消除不一致意見，專注于對外交往 ? 實施完成者 (pleter finisher) – 確保工作順利完成，符合最后期限要求 ? 專家 (specialist) – 提供其他人也許并不具備的知識或技巧 ? 塑造者 (shaper)– 使他人面對挑戰(zhàn)、克服困難 領(lǐng)導(dǎo)角色的對比 傳統(tǒng)群體 ? 權(quán)威人物 ? 專家 ? 教師 ? 解決問題者 ? 協(xié)調(diào)員 自我管理的群體 ? 教練和顧問 ? 擁護者和拉拉隊長 ? 資源規(guī)劃者 ? 聯(lián)絡(luò)和邊緣經(jīng)理 ? 促進者 個體與團隊角色 ? 每個成員都擁有自己偏好的、自然的角色 ? 一種從屬的角色（在必要時可以承擔(dān)的角色） ? 最好去規(guī)避的角色 ? “被允許的弱點 ” – 寬容 ? 擔(dān)當(dāng)好自己的角色（家庭、足球隊等） 塑造團隊選手 ? Selection選拔 ? 確保候選者可以完成團隊角色和技術(shù)要求 ? Training培訓(xùn) ? 大部分被灌輸個人成就思想的人可以被訓(xùn)練成團隊選手 ? Rewards獎酬 ? 獎勵合作而不是競爭 討論：團隊有效性 ? 你是跨國公司內(nèi)一個項目團隊中的成員，項目結(jié)束還有兩個星期。你們在不同的職能范圍有著自己的工作（例如，生產(chǎn)、設(shè)計、營銷等）。當(dāng)你在團隊工作時，還需要完成自己的工作而且時間很緊。 ? 團隊成員來自歐洲、美國、還有香港。他們和你一樣都有同樣的時間期限壓力。你感到團隊成員更關(guān)注完成自己的工作而不是團隊項目?？傊阌X得自己承擔(dān)了團隊的所有重擔(dān)，團隊的其他成員對項目不十分關(guān)心。 ? 你應(yīng)該怎么做才能讓團隊在兩星期的期限順利完成任務(wù)呢？ 團隊發(fā)展階段的特點 成立期Forming 動蕩期 Storming 規(guī)范期 Norming 高產(chǎn)期 Performing 關(guān)注重點 自己的目標 他人 /問題 流程 績效 任務(wù)行為 取向 阻力 溝通 問題解決 關(guān)系行為 依賴 對抗 凝聚力 相互依賴 信任 評價領(lǐng)導(dǎo)者 只信任領(lǐng)導(dǎo)者 信任流程 信任小組中的人 關(guān)系 無 /遠 沖突 機械的 協(xié)同的 批評 隱蔽的 公然的 高生產(chǎn)率的 舒適的 決策 片段的 艱難的 流程化的 自然的 對角色的理解 不知 模糊 清楚 直覺 團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 成立期Forming 動蕩期 Storming 規(guī)范期 Norming 高產(chǎn)期 Performing 總體任務(wù) 設(shè)定目標 解決沖突 推動流程 指導(dǎo) 相互作用式領(lǐng)導(dǎo)技能 熟悉了解，設(shè)定目標，進行組織 主動聆聽、自信、沖突管理 溝通、反饋、證實 決策、問題解決、獎勵 轉(zhuǎn)換式領(lǐng)導(dǎo)技能 闡明價值觀、遠景規(guī)劃 靈活性、創(chuàng)造性、多變的思維 充滿樂趣和幽默、結(jié)成網(wǎng)絡(luò) 多文化意識 、指導(dǎo)，著手未來 支持 低 高 高 低 關(guān)注重點 個人任務(wù) 人員互動 任務(wù)互動 團隊自我發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 告知 推銷 /咨詢 聽取 /建議 觀察 /支持 團隊互動 領(lǐng)導(dǎo)者提供聯(lián)系 對關(guān)系進行推動 對團隊流程進行推動 動態(tài)發(fā)展 團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 成立期：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（ 9， 1） 動蕩期：團隊型領(lǐng)導(dǎo)（ 9， 9） 規(guī)范期：鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)（ 1， 9） 高產(chǎn)期：無為而治型領(lǐng)導(dǎo)（ 1， 1） 高績效團隊的特征 ?強烈的核心價值 ?將一般性目的轉(zhuǎn)化為特定目標 ?適當(dāng)?shù)募寄芙M合 ?過程的創(chuàng)新 ? 領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu) ? 個人責(zé)任與共同責(zé)任 ? 適當(dāng)?shù)脑u估和報酬體系 ?相互信任 案例分析：高績效團隊的困惑 ? 最近生產(chǎn)管理部經(jīng)理 A先生越來越感到本部門的創(chuàng)新氛圍大不如前，現(xiàn)在部門成員對本職工作都非常熟悉，工作完成情況較好，但就是感到他們都有一種不思進取的態(tài)度。另外，部門成員對待其他部門的態(tài)度看法也與以前不同，平時言談中總是流露出不滿的情緒，諸如某某部門的人員如何如何沒有理念啊，沒有思路啊，自滿的態(tài)度在部門成員間平時的交談中表露無疑。 A經(jīng)理感到現(xiàn)在是到了應(yīng)該好好想想本部門問題的時候了。 A先生所在的企業(yè)是一家合資的生產(chǎn)日用消費品的制造業(yè)企業(yè)，這幾年公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，平均每年都有 10％以上的增長，雖然近兩年國內(nèi)市場競爭越來越激烈，但是由于公司在前
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