如何提高團隊凝聚力講義(編輯修改稿)
2025-03-10 13:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，小事樹形象 。如何融入團隊 n 低 —— 放低姿態(tài)。 牢記自己在工作資歷方面基本是一無所有，要尊重每一個老同事，不要對別人的行為評頭論足，明白別人怎么做那是別人的事，重要的是自己的工作做的如何，要認識到 每一個存在既是合理 ！n 忍 —— 小不忍則亂大謀。 面對周圍人的冷言冷語甚至小動作，不公開、不回應(yīng)、不傳播、不介入，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作，讓你的工作成績能看得到， 任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船。 n 和 —— 與團隊融合。 加快融于團隊的進程，迅速變成 “自己人 ”。 盡快找一兩個可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步獲得整個團隊的認可。 如何得到老板的青睞 n 遵守規(guī)章制度 :首先學(xué)習(xí)員工守則，熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責，發(fā)揮所能。n 學(xué)會與人共事 ： 要使自己能在崗位上 “脫穎而出 ”，離不開同事的幫襯和扶持。對職場前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦，保持中立 。n 上班不做私事 ： 不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊，不煲電話粥，不在網(wǎng)上聊天。 n 多為企業(yè)考慮 ： 高效節(jié)約 ，處處為企業(yè)考慮 n 制定長遠目標 ： 制定好自己的發(fā)展規(guī)劃，一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標 。n 穩(wěn)定工作心態(tài) ： 天下沒有那么好端的飯碗，與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結(jié)果。關(guān)于溝通 n 溝通的定義 ： 人與人之間通過語言、文字、符號或其它表現(xiàn)形式進行信息傳遞和交換過程。n 溝通的功用 ：n 。n 。n 。n 。你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，則各人手里還是一個蘋果。你有一種思想，我有一種思想，通過溝通那么兩人則擁有兩種思想。（蕭伯納）溝通的前提n 對別人感興趣n 尊重他人n 接受自己n 自信n 先理解別人再求被理解n 消除誤解增強信任可與言而不與言，失人；不可與言而與言，失言；知者不失人，亦不失言 。 孔子溝通的種類n 按溝通的媒介分類：n 文字溝通：用文字為信息傳播媒介n 口頭溝通：用口頭表達方式進行信息傳遞n 文字 7％ 語音 38％ 肢體 55％n 混合溝通效果最好有效溝通技巧n 有意識使用身體語言n 小心使用術(shù)語n 坦白承認自己的感覺n 使用開放型的問題n 耐心傾聽n 找出異議n 找出反對異議的根源n 建設(shè)性地反對 “二元錢的故事 ”溝通的障礙及改善n 溝通的障礙1）缺乏信息或知識2）沒有傾聽3）沒有完全理解問題和詢問不當4）只顧按自己預(yù)先設(shè)計的思路發(fā)展5）不理解他人的需要 6）沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論7）失去耐心8）時間太短溝通中的致命過失n 傲慢無禮：評價安慰、扮演或標榜為心 理學(xué)家、諷刺挖 苦、過分或不恰當?shù)脑儐杗 發(fā)號施令：命令、威脅、多余的勸告n 回避：摸兩可、保留信息、轉(zhuǎn)移注意力無效溝通造成的負面影響n 自尊和自信降低n 沮喪和敵對n 部門之間矛盾n 失去創(chuàng)造力n 失去團隊精神n 錯誤無效給與正確的信息n 你的聲音是一種樂器n 為了清晰而強調(diào)n 運用語言、語調(diào)、音量和語速達到最好的溝通效果n 用第一人稱直截了當?shù)谋磉_自己的意思 n 選用中性、明確、具體、好記、有活力的詞匯n 多用 “請求 ”,不用命令n 在沒有說明原因之前不要說你喜歡什么或不喜歡什么身體語言n 通過身體語言改進溝通效果n 鏡面映現(xiàn)法讓對方看到熟悉的自己！目光：遠觀、近看、廣視、注視；表情：熱情、好奇、興趣手勢：快－有力；慢－柔和姿勢：站、立、行、走口頭語言n 語調(diào) ——
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1