【文章內容簡介】 座時，應轉身背對座位。如距其較遠，可以右腳后移半步，待腿部接觸座位邊緣后，再輕輕坐下。著裙裝的女士入座，通常應先用雙手攏平裙擺，再隨后坐下。 ? (5)離座謹慎 ? 離座亦應注意禮儀序列。不要突然跳起，驚嚇他人。也不要因不注意而弄出聲響，或把身邊東西弄到地上去。 ? 第一，根據(jù)座位的高低，調整坐姿的具體形式。 在較為正式的場合，或有位尊者在座時，通常坐下之后不應坐滿座位，大體占據(jù)其 2／ 3的位置即可。 ? 第二，挺直上身，頭部端正，目視前方，或面對交談對象。 在一般情況下，不可身靠座位的背部。只有在無人在場，個人進行休息時，此舉方被許可。 ? 第三，極正規(guī)的場合，上身與大腿、大腿與小腿，應當均為直角，此姿勢即為所謂“正襟危坐”。 這兩個角度若為鈍角或銳角，不是表現(xiàn)放肆，就是顯現(xiàn)疲乏。 ? 第四，雙腿若有可能，尤其是當自己面對尊長而無屏障時，應最好并攏。 具體來講，男士就座后雙腿可張開一些，但不應寬于其肩寬。女士就座后，特別是身著超短裙時，務必要并攏大腿。 ? 第五，在非正式場合，允許坐定之后雙腿疊放或斜放。雙腿交叉疊放時，應力求作到膝部之上的并攏。雙腿斜放，以與地面構成 45度夾角為最佳。 ? 第六，雙腳應自然下垂，置于地面之上，腳尖應面對正前方，或朝向側前方。 雙腳可以并攏、平行，或呈內八字狀。雙腳一前一后，也是允許的。 ? 第七，正坐之時，雙手應掌心向下，疊放于大腿之上，或是放在身前的桌面之上。 以其一左一右，扶住座位兩側的扶手，也是可以的。側坐之時，雙手以疊放或相握的姿勢放置于身體側向的那條大腿上，則最為適宜。 以下為常見的錯誤坐姿： (四 )行姿 ? 行姿 ，亦稱走姿，它指的是人在行走的過程中所形成的姿勢。它體現(xiàn)的是人類的運動之美和精神風貌。 ? 對行姿的總的 要求是 ： 輕松、矯健、優(yōu)美、勻速 。 ? 行走之時，應以正確的立姿為基礎，并且要全面、充分地兼順以下 六個方面 ： ? (1)全身伸直，昂首挺胸 ? (2)起步前傾，重心在前 ? (3)腳尖前伸，步幅適中 ? (4)直線前進，自始至終 ? (5)雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動 ? (6)全身協(xié)調，勻速前進 禁忌的行姿 ? 社交禮儀規(guī)定，行走之時下列舉止俱為失禮： ? (1)方向不定 ： 在行走時方向要明確，不可忽左忽右，變化多端，好像膽顫心驚，心神不定。 ? (2)瞻前顧后 ： 在行走時，不應左顧右盼，尤其是不應反復回過頭來注視身后。另外，還應力戒身體亂晃不止。 ? (3)速度多變 ： 行走之時，切勿忽快忽慢，要么突然快步奔跑，要么突然止步不前，讓人不可捉摸。 ? (4)聲響過大 ： 在行走時用力過猛，搞得聲響大作，因此而妨礙其他人，或驚嚇了其他人。 ? (5)八字步態(tài) ： 在行走時，若兩腳腳尖向內側伸構成內八字步，或兩腳腳尖向外側伸構成外八字步，看起來都很是難看。 三、表情 :也是人的無聲的語言。 ? 表情禮儀 主要探討的是 眼神、笑容、面容 等三個方面 ? 在社交場合努力使自己的表情 熱情、友好、輕松、自然 。 ? (一 )眼神 ? 眼神，是對眼睛的總體活動的一種統(tǒng)稱。 眼睛是人類的心靈之窗。對自己而言，它能夠最明顯、最自然、最準確的展示自身的心理活動。對他人而言，與其交往所得 信息的 87％來自視覺 ，而來自聽覺的信息則僅為 10％左右。 ? 眼語的構成 ：一般涉及時間、角度、部位、方式、變化等五個方面。 ? ：對對方表示友好 ，則注視對方的時間應占全部相處時間的約 1／ 3左右。 對對方表示關注 ，比如聽報告、請教問題時，則注視對方的時間應占全部相處時間的約 2／ 3左右。 ? ： 平視，也叫正視。一般適用于在普通場合與身份、地位平等之人進行交往。 ? ： 在一般情況下，與他人相處時，不宜注視其頭頂、腳部與手部，或是“目中無人”。對異性而言，通常不應注視其肩部以下，尤其是不應注視其胸部、襠部、腿部。 ? ： ? 眼皮的開合 ，眼皮眨動一般每分鐘 5次～ 8次，若過快表示活躍、思索，過慢則表示輕蔑、厭惡。有時，眨眼還可表示調皮或不解。 ? 瞳孔的變化 ，若突然變大，發(fā)出光芒，目光炯炯時，表示驚奇、喜悅、感興趣。若突然縮小，雙目黯然無光， (無神 )，表示傷感、厭惡、毫無興趣。 ? 眼球的轉動 ，眼球反復轉動，表示在動心思。 ? 注視他人，在社交場合可以有多種方式的選擇。 ? 直視： 即直接地注視交往對象，它表示認真、尊重，適用于各種情況。 表明自己大方、坦誠，或是關注對方。 ? 凝視： 是直視的一種特殊情況，即全神貫注地進行注視。它多用以 表示專注、恭敬。 ? 掃視： 即視線移來移去，注視時上下左右反復打量。它 表示好奇、吃驚。 亦不可多用，對異性尤其應禁用。 ? 睨視： 又叫睥視，即斜著眼睛注視。它多 表示懷疑、輕視。 一般應忌用。與初識之人交往時，尤其應當忌用。 ? 環(huán)視： 即有節(jié)奏地注視不同的人員或事物。它表示認真、重視。適用于同時與多人打交道， 表示自己“一視同仁”。 ? 無視： 即在人際交往中閉上雙眼不看對方。它又叫閉視， 表示疲憊、反感、生氣、無聊或沒有興趣。 它給人的感覺往往是不大友好，甚至會被理解為厭煩、拒絕。 ? 眼睛是人體傳遞信息最有效的器官。在 社交場合交談時 ，目光正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重；但凝視的時間不能超過 5秒，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。 (二 )笑容 ? 笑容是一種令人感覺愉快的、既悅己又悅人的發(fā)揮正面作用的表情。它是人際交往的一種輕松劑和潤滑劑。利用笑容，人與人之間可以縮短彼此之間的心理距離，打破交際障礙，為深入的溝通與交往創(chuàng)造和諧、溫馨的良好氛圍。古人曾經有言：“笑一笑，十年少”，說明適時的笑，還可以健身養(yǎng)性。 ? 合乎禮儀的笑容有以下幾種： ? 含笑 ： 表示接受對方，待人友善。 ? 微笑 ： 表示友好的笑。 ? 輕笑 ： 表示欣喜、愉快。 ? 淺笑 ： 表示害羞 。 ? 大笑 ： 表示盡情歡樂，或是高興萬分。 (三 )面容 ? 指的是人們面部所顯示出的綜合性表情。 ? 眉毛的表現(xiàn)力最強，嘴巴次之，下巴又次之。鼻子與耳朵的表現(xiàn)力較弱。 ? 眉毛能表達人們豐富的情感。 如舒展眉毛，表示愉快；緊鎖眉頭，表示遇到麻煩或表示反對；眉梢上揚，表示疑惑、詢問；眉尖上聳，表示驚訝；豎起眉毛，表示生氣。 ? 嘴巴可以表達生動多變的感情。 如緊閉雙唇，嘴角微微后縮，表示嚴肅或專心致志；嘴巴張開成 O形，表示驚訝；噘起雙唇，表示不高興；撇撇嘴，表示輕蔑或討厭；咂咂嘴，表示贊嘆或惋惜。 ? 表示快樂 ： 眼會睜大，嘴巴會張開，眉毛常向上揚。 ? 表示興趣 ： 嘴角向上，鼻孔正常開合，眉毛上揚，眼睛輕輕一瞥。 ? 表示敵意 ： 嘴角拉平或向下，皺眉皺鼻，稍稍一瞥。 ? 表示發(fā)怒 ： 嘴角向兩側拉開，眉毛倒豎，眼會大睜。 ? 表示嚴肅 ： 嘴角抿緊，或微笑向下拉，眉毛拉平，注視額頭。 四、 服裝 ? 服裝，是對人們所穿著的衣服的總稱。 ? 在人際交往中，服裝被視為人的 “第二肌膚” ，既可以遮風、擋雨、防暑、御寒、蔽體、掩羞，發(fā)揮多重實用性功能，又可以美化人體，揚長遮短，展示個性，反映精神風貌，體現(xiàn)生活情趣，發(fā)揮多種裝飾性功能。不但如此，在正式場合，它還具有反映社會分工，體現(xiàn)地位、身份差異的社會性功能。 服裝是由面料、色彩、款式這三項基本要素所構成的。 ? (一 )服裝的面料 ? 正式的社交場合所穿著的服裝，宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。有時，穿著純皮革制作的服裝，也是允許的。 ? (二 )色彩 ：在色彩的選擇上往往既要考慮個性、愛好、季節(jié)，又要兼顧他人的觀感和所處的場合。服裝的色彩上最重要的是要掌握色彩的特性、色彩的搭配、色彩的調節(jié)以及正裝的色彩選擇這四個方面的問題。 ? 色彩的特性 ： ? （ 1）色彩的冷暖： 使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩， 叫暖色 ，如紅色、黃色。使人有寒冷、抑制、平靜之感的色彩，則 叫冷色 ，如藍色、黑色。 ? （ 2）色彩的輕重 ： 色彩越淺，明度就越強，它使人有上升感、輕感。色彩越深，明度就越弱，它使人有下垂感、重感。人們平日的著裝，通常就講究上淺下深。 ? （ 3）色彩的軟硬 ： 色彩鮮艷明亮的程度，叫作 純度 。色彩純度越高，就越鮮艷純粹，并給人以軟的感覺，適用于喜慶場合的著裝。色彩純度越低，就越為深、暗，并給人以硬的感覺，適用于莊重場合的著裝。 ? （ 4）色彩的縮擴 ：