品管圈推行實務(編輯修改稿)
2025-03-09 12:20 本頁面
【文章內容簡介】 ? 柏拉圖 ? 直方圖 1 Page 23 主題選定基準 ? 選擇一個有價值的改善主題，應基于以下考慮： ? 符合公司方針目標需求 ? 與小組成員的能力相符 ? 可預期收到效果 Page 24 主題范圍 主題范圍和表述， 例如： ?質量方面：“如何降低 產品不良率” ?成本方面：“如何減少 生產線工時數” ?交期方面：“如何提高 產品準時交貨率” ?安全方面：“如何減少安全事故率” ?效率方面：“如何減少設備故障停機時間” Page 25 Page 26 Page 27 Page 28 【 分組練習 》》 選擇課題 ?每個小組選擇一個課題 ?要求： ?身邊熟悉的問題 ?亟待解決的問題 ?2至 4個月內，可望有能力解決 Page 29 ?這一階段的目標是收集數據，以了解過程當前的表現如何。 ?搜集數據的目的 ： ?幫助團隊了解流程現狀 ?確認問題的存在 ?建立衡量目標的現狀值 步驟二：調查現狀 2 ?檢查表 ? 分層法 ?直方圖 ? 控制圖 ?趨勢圖 ?運用工具 ： Page 30 ?用數據說話 ?事先制訂一個可行的數據搜集計劃； ?收集的數據要客觀，避免只收集對自己有利的數據； ?要收集近段時間的數據，才能真實反映現狀； ?對現狀調查取得的數據要整理分類，進行分析，以便找到問題的癥結所在； ?親自到現場去觀察，去測量，去跟蹤，直接掌握第一手資料 , 以掌握 問題的實質。 如何收據數據 Page 31 流程調查 Page 32 Page 33 Page 34 【 分組練習 》》 收集數據 ?圍繞選擇的課題，擬訂一個數據收集計劃 ?要求：說明 —— ?目的是什么？ ?你準備收集什么數據（原始數據）？ ?在哪里？ ?多少數據？或者多長時期內的數據？ Page 35 ?目標要與問題相對應 ?目標明確 易懂 ， 并 數據 量化 表達 ?要 考慮小組能力所及 ?規(guī)定目標實現的時間期限 步驟三：設定目標 3 ?運用工具 ： ? 頭腦風暴 ? 對比法 Page 36 Page 37 【 分組練習 》》 設定目標 ?針對課題設定目標 Page 38
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