【文章內(nèi)容簡介】 ?企業(yè)永續(xù)經(jīng)營研究 ?企業(yè)文化建設(shè)必要性 ?川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 ?競爭對手企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 ?小結(jié) 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 24 頁，共 109頁 級別：機密 基于組織規(guī)律的川豪文化建設(shè)戰(zhàn)略邏輯思路如下。將川豪文化轉(zhuǎn)化成員工行為需要高層的支持和參與，甚至模范帶頭作用，以及規(guī)章制度的配合。 管理系統(tǒng)建設(shè) 川豪文化思維導圖 實施“三條平行線” 核心理念 培訓和活動 部門和員工 行為 員工行為 管理行為 管理行為 高層 中層 先進部門和員工 普通員工 文化建設(shè)過程 文化建設(shè)結(jié)果 組 織 行 為 個 人 行 為 文化建設(shè)領(lǐng)導者 文化建設(shè)組織者 文化建設(shè)參與者 行為習慣 做事原則 規(guī)章制度 川豪文化 小結(jié) 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 25 頁，共 109頁 級別：機密 精神層 物質(zhì)層 制度層 企業(yè)文化分物質(zhì)層、制度層、精神層三個層面。 ? 企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)信念、企業(yè)理念、企業(yè)價值觀等 ? 落實企業(yè)文化約束規(guī)章。 ? 企業(yè)形象、標識、徽記、傳播渠道、公司之歌、物質(zhì)獎勵、財物消耗等。 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 三層面 企業(yè)文化是管理制度的補充，完成制度無法完成的事宜。企業(yè)文化建設(shè)猶如“道德”建設(shè)，制度建設(shè)猶如“法律”建設(shè)。 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 考量因素導圖 階段實施導圖 分公司實施導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 26 頁，共 109頁 級別：機密 企業(yè)標識 廠容廠貌 文體設(shè)施 文化產(chǎn)品 企業(yè)使命 企業(yè) 愿景 核心價值觀 核心能力 典禮儀式 行為規(guī)范 《行為規(guī)范》 《員工手冊》等 組織結(jié)構(gòu) 人力資源部 文化中心等 精神文化層 行為文化層 形象文化層 MI BI VI 文化理念 制度規(guī)范 傳播載體 文化理念正確與否決定企業(yè)文化建設(shè)能否實現(xiàn)其目標的前提；活動、培訓對制度規(guī)范具有潛移默化的作用；形象文化層面是企業(yè)文化外在表現(xiàn)形式，企業(yè)文化形式一點不亞于內(nèi)容的重要性。 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 三層面 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 考量因素導圖 階段實施導圖 分公司實施導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 27 頁，共 109頁 級別：機密 27 川豪企業(yè)文化建設(shè)的指導思想：突出一個中心，抓住兩個基本點。 一個中心 以企業(yè)整體 戰(zhàn)略為中心 兩個基本點 以員工為基本點 企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營管理而孤立地存在，企業(yè)文化的形成、發(fā)展和完善必須依附于、服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理活動。 以員工為本：即提倡企業(yè)用對待客戶的態(tài)度對待員工，通過重視與肯定員工的價值與重要性，提高員工的綜合素質(zhì)，擴大員工的發(fā)展空間，使員工滿意，進而達到客戶滿意。 以客戶為本：即“真誠務(wù)實到永遠 真心服務(wù) 每一天”，從研發(fā)、設(shè)計、工程、生產(chǎn)、銷 售和服務(wù)等一切經(jīng)營管理活動都必須以客戶 為中心。將以客戶為本變成一種意識，根植 于每個員工的心中，形成站在客戶的角度想 問題做事情。 以客戶為基本點 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 考量因素導圖 —研究出發(fā)點 1 階段實施導圖 分公司實施導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 28 頁，共 109頁 級別：機密 28 從川豪短板、川豪近期目標考慮川豪“家”文化打造。通過培訓、活動、宣廣等川豪“家”文化打造解決川豪短板，實現(xiàn)川豪近期目標。最終實現(xiàn)配合川豪戰(zhàn)略、打造百年企業(yè)根基。 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 考量因素導圖 —研究出發(fā)點 2 階段實施導圖 分公司實施導圖 成本 設(shè)計 通用管理 高品質(zhì)施工 員工急功近利、松散，心沒有一處使 川豪短板 人才積累較少 川豪近期目標 提升效率 減少內(nèi)耗 降低成本 形成凝聚力 客戶、員工、供應(yīng)商、公司共贏 高忠誠度、滿意度打造 川豪“家”文化打造 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 29 頁，共 109頁 級別：機密 考量企業(yè)本質(zhì)、行業(yè)本質(zhì)、永續(xù)經(jīng)營、川豪經(jīng)驗、員工期望、領(lǐng)導層期望等因素成為合理、科學制定具有川豪特色又能健康永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化必然選擇。 責任、積累、創(chuàng)新、價值、服務(wù)、道德、夢想、共贏 企業(yè)本質(zhì)： 共贏、價值、責任 行業(yè)本質(zhì)： 創(chuàng)新、服務(wù)、健康、細節(jié) 永續(xù)經(jīng)營： 真誠、道德、改進、積累 川豪經(jīng)驗： 追求、夢想、拼搏 員工期望： 規(guī)范、平等、親和、開放、學習、快樂、分享 公司愿景： 三公、共贏、尊重、價值、道德、家文化 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 考量因素導圖 —本質(zhì)研究 階段實施導圖 分公司實施導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 30 頁，共 109頁 級別：機密 尋找共性的基礎(chǔ)上，以共性推動差異。通過以人為本、公平公正、和諧文明、多方共贏、團結(jié)協(xié)作，把握機會、價值最大化的推進獲得川豪人的認可，并潛移默化引導誠信道德、敬業(yè)忠誠、責任擔當、拼搏爭先、為客戶創(chuàng)造了價值自己才能獲得價值的理念。 生存至上，金錢至上，團結(jié)合作，以人為本，公平公正，責任承擔，敬業(yè)忠誠，和諧文明，誠信道德，多方共贏，價值最大化 價值工資價格（薪資）體現(xiàn)，公平公正、團結(jié)合作，把握機會，以人為本、互取所需，和諧文明、價值最大化，多方共贏 多贏才能長贏，為客戶創(chuàng)造了價值自己才能獲得價值，以人為本，公平公正，團結(jié)合作，把握機會能力強，拼搏爭先、將理想變成現(xiàn)實，價值最大化，責任擔當，敬業(yè)忠誠，和諧文明，誠信道德。 社會價值觀 企業(yè)價值觀 員工價值觀 以人為本，公平公正，和諧文明，多方共贏，價值最大化，團結(jié)協(xié)作，把握機會 共性 共性是家文化的體現(xiàn)，拼搏爭先、把握機會、忠誠道德、多方共贏，為客戶創(chuàng)造了價值自己才能有價值、責任擔當?shù)葎t是狼性文化的體現(xiàn)。故川豪文化是“狼家”文化。 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 考量因素導圖 —本質(zhì)研究 階段實施導圖 分公司實施導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 31 頁，共 109頁 級別：機密 川豪企業(yè)文化創(chuàng)建過程中關(guān)鍵詞：“道德、責任、價值、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏、夢想、積累”。把握以為人為本、以客戶為中心。 川豪“家”文化 5特征 1 2 3 4 5 道德、共贏、夢想、積累 親和力 個性化 創(chuàng)新性 重價值 價值 責任 創(chuàng)新 責任感 服務(wù) 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 階段實施導圖 分公司實施導圖 考量因素導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 32 頁，共 109頁 級別：機密 川豪文化體系提煉階段在 5月上旬可完成，認知階段在 2023年 6月可完成，通過川豪文化推進拉近企業(yè)與員工的距離，固化認同階段則是長期的過程。 川豪文化體系 提煉構(gòu)建階段 川豪文化建設(shè) 推廣認知階段 川豪文化建設(shè) 固化認同階段 、行業(yè)、永續(xù)經(jīng)營本質(zhì)、川豪自身 “家”文化 表達川豪文化 “家”文化 ，員工能較好理解 、活動、宣傳資料、川豪人家庭進行傳播 、活動放在首位 “家”文化活動、培訓、宣傳資料進行導向 ，并修改過去和企業(yè)文化有沖突的規(guī)章制度 、信函、誓師大會等形式 ，并形成習慣 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 階段實施導圖 —思路 分公司實施導圖 考量因素導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 33 頁，共 109頁 級別：機密 分階段實施，按先接受，再深入，再升華的模式推進企業(yè)文化建設(shè)。最終達到打造責任、積累、創(chuàng)新、價值、服務(wù)、道德、夢想、共贏的企業(yè)文化，并為公司制度實施保駕護航。成為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的強有力支撐。 第一階段（ 0910年） 第二階段（ 1011年） 第三階段（ 11年以后） 快樂、分享、平等、學習、尊重、服務(wù)、健康、 真誠 追求、細節(jié)、改進、規(guī)范、親和、開放、三公、三進、三統(tǒng)一 責任、積累、創(chuàng)新、價值、服務(wù)、道德、夢想、共贏 溫馨“川豪家” 品質(zhì)“川豪家” 夢想“川豪家” 體現(xiàn)“家”的溫馨、真誠、尊重，重視參與性、趣味性，真心關(guān)心員工身體、心理、職業(yè)生涯，使其喜歡川豪“家”文化，積極支持企業(yè)文化建設(shè)。 體現(xiàn)“家”的品質(zhì)，重視三公、提升、接納，引導員工重視自己工作品質(zhì)、為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進一步打造川豪大“家”庭追求大事業(yè)的文化。 體現(xiàn)“家”的夢想，重視共贏、責任、道德、價值、服務(wù)、積累，引導員工實現(xiàn)自己的夢想和川豪一道實現(xiàn)川豪的夢想。 階段 關(guān)鍵詞 思路 主題 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 階段實施導圖 —執(zhí)行 分公司實施導圖 考量因素導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 34 頁，共 109頁 級別：機密 總部因涉及業(yè)務(wù)層面較少，且有總部優(yōu)勢，貴陽在企業(yè)文化打造方面一直走在全公司前列，而貴陽和合肥一直有較好溝通，故以總部、貴陽為標桿。總部影響成都，貴陽影響合肥，四大機構(gòu)再促進重慶和南寧企業(yè)文化建設(shè)。 標桿 總部、貴陽 跟進 成都、合肥 再跟進 重慶、南寧 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 階段實施導圖 分公司實施導圖 考量因素導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 35 頁，共 109頁 級別：機密 企業(yè)文化建設(shè)項目推行過程中推行 PDCA循環(huán)進行管理和提升，在總結(jié)和分析中持續(xù)改進。打造促進企業(yè)短板彌補、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略、百年企業(yè)根基的企業(yè)文化。 企業(yè) 文化 建設(shè) 企劃中心提出企 業(yè)文化建設(shè)總體 方案，各分公司 細化并制定實施 計劃 人力資源中心組 織實施，并督導、 監(jiān)控實施過程， 企劃中心為其提 供方案和設(shè)計支持。 對事實效果進行 評估、考核，提 出糾正完善措施。 落實糾正完善措施， 并評估考核改善狀況 川豪“家” 5文化特征 企業(yè)文化研究 川豪文化思維導圖 管理系統(tǒng)建設(shè) 實施“三條平行線” 小結(jié) PDCA循環(huán) 階段實施導圖 分公司實施導圖 考量因素導圖 專 注 品 格 以 人 為 本 川豪企業(yè) 川豪戰(zhàn)略企劃運營中心 川豪企業(yè)文化方案 第 36 頁，共 109頁 級別：機密 川豪文化委員長 川豪文化副委員長 川豪文化常委會 川豪文化執(zhí)行委員會 總 部