如何打造高績效團隊--holman_qin(編輯修改稿)
2025-03-09 11:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可與贊美 您是否經(jīng)常認可與贊美 ?最廉價最有效的方法 ?學會 PMP (1) 拍下屬馬屁 (2) 為什么我們很少認可與贊美別人？ (3) 學會認可與贊美常用語 ?認可與贊美的前提 ——信任 (1) 信任別人 (2) 善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點 ——積極心態(tài) ?認可與贊美的環(huán)境 ——寬容 (1)允許別人犯錯誤 (2)允許和自己不一樣 ?每個人都有閃光點 ?轉(zhuǎn)換心態(tài) ?站到對方的角度看問題 ?就事論事（不能籠統(tǒng)、模糊） ?認可與贊美必須及時 ?了解其性格特點，按對方喜歡的方式 因人而異的激勵 團隊決策 ?每個團隊均處于團隊發(fā)展的某一階段 ?你的團隊處于哪一階段？ ?在各個階段，你如何推動團隊向前發(fā)展？ ?做出決策 ?解決問題 團隊決策效益 決策效益＝?jīng)Q策質(zhì)量決策可接受性 一、決策質(zhì)量主要是指決策方案對于整個團隊意義的大小 二、決策可接受性主要是指決策對所有團隊成員的重要程度 團隊決策效益 團隊決策效益 第一項限：可用隨機的辦法解決 第二項限：宜采用集體討論，群體決策方式 第三項限：領(lǐng)導者可參考團隊成員的建議、 信息但最終自己拍板、拿主意 第四項限：宜采用領(lǐng)導主持，團隊成員參與 討論，最終上下級共同協(xié)商決策 的方式 常見的團隊決策誤區(qū) 一、領(lǐng)導就是拿主意，團隊決策與下級無關(guān) 二、三個臭皮匠勝過一個諸葛亮 三、英明的決策者都是明快果斷的 四、所有人認同的方案才是好方案 五、做決策一定需要妥協(xié) 六、正確的決策必然帶來成功 評估 9 跟進 8 行動 7 達成一致意見 6 找出解決辦法 5 收集隊員意見 4 發(fā)現(xiàn)問題 3 收集事實 2 仔細考慮 1 產(chǎn)品 服務 情景 決策圈 時間限制 質(zhì)量要求 所用成本 仔細考慮 什么 ? 何時 ? 怎樣 ? 為什么 ? 誰 ? 哪里 ? 收集所有事實 ! 收集事實 發(fā)現(xiàn)問題 ?分析事實 ?用易懂語言描述問題 ?問題是什么 ? ?問題的根本原因是什么 ? 收集隊員意見 ?鼓勵大量的意見和看法 ?腦力激蕩 ?在與團隊分享前將意見記錄下來 ?多種不同的意見是好事 找出解決辦法 ? 可能的解決辦法有哪些 ? ? 最好的解決辦法是什么 ? ? 考慮到正面和負面的影響 ? 用哪種方式進行決策？ 達成一致意見 ? 如何處理成員不同的意見 ? ? 哪種方法最有效 ? ? 有多少時間來作出決定？ ? 團隊領(lǐng)導的作用 團隊工作的檢查與評估 ?按團隊必須完成的任務狀況進行評估，包括完成任務的 目標 、 進度 、效果 以及 成本 。 ?為團隊制定特征系統(tǒng)，如創(chuàng)新意識、內(nèi)外部溝通和合作伙伴及客戶的協(xié)作、更新知識和提高學習能力等 績效評估的要點：
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