【文章內(nèi)容簡介】 市場分額 市場地域側(cè)重點? 統(tǒng)一? 康師傅? 新奇士? 三得利40%10%10%5%全國全國華南華東超過了 30個不同品牌存在于中國市場? 統(tǒng)一? 康師傅? 匯源? 麒麟? 明星天之嬌? ......? 大湖? 三得利? 正廣和? 貝思緹? 維帝? 華邦? 新奇士? 小黑子? 科力福? 大亨? 博卡四洲? 青松嶺? 家康寶? 牽手? 博桑? 富實? 綜藝? 味都? 健力寶? 榮氏? 金潮? 維他橙汁? 綠色伊甸園? 深暉主要果汁飲料競爭者的市場份額蔬菜汁飲料市場很小，取決于生產(chǎn)商是否推動市場成長北京上海廣州大連成都蕪湖1%6%6%1%1%7%味全寬樂神內(nèi)蔬菜汁占中高果汁百分比今后，蔬菜汁仍將是一個市場容量較小的飲料類型?與中高果汁樂觀預(yù)測同步增長樂觀預(yù)測基本預(yù)測?與中高果汁基本預(yù)測同步增長保守預(yù)測?與中高果汁保守預(yù)測同步增長年均增長率(80%)(68%)(59%)蔬菜汁市場預(yù)測 (1)銷量 (百萬升 )5344154一些其它類型的飲料市場也在迅速增長 歷史年均增長率7%7%14%32%牛奶 /奶飲料碳酸飲料瓶裝飲用水運動 /功能性飲料冰茶 53%銷量 (百萬 升 ) 其他飲料的市場規(guī)模二、預(yù)診斷結(jié)論及分析公司治理結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)及流程分析發(fā)展戰(zhàn)略分析人力資源管理分析營銷管理分析根源分析公司治理模式公司治理結(jié)構(gòu)環(huán)境信息管理戰(zhàn)略管理層股東會董事會 監(jiān)事會總經(jīng)理中間管理層作業(yè)管理層公司管理模式銀鷺集團(tuán)雖然很早實施了股份制，但并未能建立起真正有效的公司治理結(jié)構(gòu)?由于股份的復(fù)雜性，銀鷺集團(tuán)里有創(chuàng)業(yè)者的股份，又有合資方的股份，主要股東之間還有血緣關(guān)系。上述復(fù)雜性致使股東大會只是象征形式，沒有發(fā)揮任何作用。?公司董事會實際上是由前三大股東組成，其它股東對公司重大決策一律不參與。董事會并未按規(guī)范組建運行。?監(jiān)事會更是形同虛設(shè)。?公司的股東又同時在公司內(nèi)兼任不同的職務(wù)。公司的管理體系主要圍繞三大股東的分權(quán)范圍而組建相應(yīng)的部門，造成組織職能混亂，割裂嚴(yán)重。?公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊未能凝聚成核心團(tuán)隊。公司治理結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)及流程分析發(fā)展戰(zhàn)略分析人力資源管理分析營銷管理分析根源分析銀鷺集團(tuán)目前的組織架構(gòu)，不是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程和管理需求在科學(xué)規(guī)范的基礎(chǔ)上設(shè)計的，而是更多地考慮了主要領(lǐng)導(dǎo)之間的權(quán)力“陣營 ”和因人設(shè)崗等因素董事長總裁 執(zhí)行總裁總經(jīng)理助理 總裁辦公室總助銀鷺山莊工程部研發(fā)部綜合供應(yīng)部企管部生產(chǎn)辦生產(chǎn)廠倉儲部設(shè)備動力部技術(shù)部質(zhì)管部人力資源部廣告部銷售部特通部加工貿(mào)易部進(jìn)出口部品牌發(fā)展部市場策劃部市場推廣部儲運部銷售服務(wù)中心行政部財務(wù)部信息部副總審計室 總經(jīng)理辦公室發(fā)展規(guī)劃處計劃處政策研究處督察處營銷管理處副總裁副總 副總 副總 副總 副總員工對銀鷺集團(tuán)目前的組織架構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營與發(fā)展所需要的功能的看法數(shù)據(jù)來源：問卷調(diào)查，華彩分析兩大系統(tǒng)之間和各自內(nèi)部的部門重復(fù)設(shè)置，職能分割嚴(yán)重；同時還出現(xiàn)“管理真空 ”董事長總裁 執(zhí)行總裁總經(jīng)理助理 總裁辦公室總助銀鷺山莊工程部研發(fā)部綜合供應(yīng)部企管部生產(chǎn)辦生產(chǎn)廠倉儲部設(shè)備動力部技術(shù)部質(zhì)管部人力資源部廣告部銷售部特通部加工貿(mào)易部進(jìn)出口部品牌發(fā)展部市場策劃部市場推廣部儲運部銷售服務(wù)中心行政部財務(wù)部信息部副總審計室 總經(jīng)理辦公室發(fā)展規(guī)劃處計劃處政策研究處督察處營銷管理處副總裁副總 副總 副總 副總 副總總裁辦公室與總經(jīng)理辦公室重復(fù)設(shè)置總裁辦公室與總經(jīng)理辦公室重復(fù)設(shè)置總裁辦公室與總經(jīng)理辦公室重復(fù)設(shè)置人力資源部功能、企管部功能、行政部功能重復(fù)設(shè)置人力資源部功能、企管部功能、行政部功能重復(fù)設(shè)置。計算工資還在生產(chǎn)辦總裁辦公室與總經(jīng)理辦公室重復(fù)設(shè)置總裁辦公室營銷管理處職能與營銷系統(tǒng)職能重復(fù)設(shè)置總裁辦公室與總經(jīng)理辦公室重復(fù)設(shè)置市場推廣部與廣告部、品牌發(fā)展部等職能重復(fù)設(shè)置總裁辦公室與總經(jīng)理辦公室重復(fù)設(shè)置倉儲部與儲運部完全可以合二為一市場推廣部與廣告部、市場策劃部等職能重復(fù)設(shè)置管理層次混亂，同級別部門中，一些部門由總裁親自管，一些部門由副總裁管，一些部門設(shè)副總或總助管，人為地增加了協(xié)調(diào)難度；還有職能部門與業(yè)務(wù)部門不分，由同一副總分管董事長總裁 執(zhí)行總裁總經(jīng)理助理 總裁辦公室總助銀鷺山莊工程部研發(fā)部綜合供應(yīng)部企管部生產(chǎn)辦生產(chǎn)廠倉儲部設(shè)備動力部技術(shù)部質(zhì)管部人力資源部廣告部銷售部特通部加工貿(mào)易部進(jìn)出口部品牌發(fā)展部市場策劃部市場推廣部儲運部銷售服務(wù)中心行政部財務(wù)部信息部副總審計室 總經(jīng)理辦公室發(fā)展規(guī)劃處計劃處政策研究處督察處營銷管理處副總裁副總 副總 副總 副總 副總總經(jīng)理辦公室職能過多，下設(shè)處室太多，職責(zé)不清，且職能與一些部門重復(fù)；發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等相關(guān)功能應(yīng)設(shè)置專門的職能部門解決董事長總裁 執(zhí)行總裁總經(jīng)理助理 總裁辦公室總助銀鷺山莊工程部研發(fā)部綜合供應(yīng)部企管部生產(chǎn)辦生產(chǎn)廠倉儲部設(shè)備動力部技術(shù)部質(zhì)管部人力資源部廣告部銷售部特通部加工貿(mào)易部進(jìn)出口部品牌發(fā)展部市場策劃部市場推廣部儲運部銷售服務(wù)中心行政部財務(wù)部信息部副總審計室 總經(jīng)理辦公室發(fā)展規(guī)劃處計劃處政策研究處督察處營銷管理處副總裁副總 副總 副總 副總 副總部門設(shè)置重復(fù)，不夠精簡，職責(zé)劃分不清；且問卷調(diào)查結(jié)果表明職能部門服務(wù)意識普遍不強(qiáng)董事長總裁 執(zhí)行總裁總經(jīng)理助理 總裁辦公室總助銀鷺山莊工程部研發(fā)部綜合供應(yīng)部企管部生產(chǎn)辦生產(chǎn)廠倉儲部設(shè)備動力部技術(shù)部質(zhì)管部人力資源部廣告部銷售部特通部加工貿(mào)易部進(jìn)出口部品牌發(fā)展部市場策劃部市場推廣部儲運部銷售服務(wù)中心行政部財務(wù)部信息部副總審計室 總經(jīng)理辦公室發(fā)展規(guī)劃處計劃處政策研究處督察處營銷管理處副總裁副總 副總 副總 副總 副總職務(wù)稱謂過泛，而且權(quán)責(zé)不清晰，給人以不規(guī)范的感覺董事長總裁 執(zhí)行總裁總經(jīng)理助理 總裁辦公室總助銀鷺山莊工程部研發(fā)部綜合供應(yīng)部企管部生產(chǎn)辦生產(chǎn)廠倉儲部設(shè)備動力部技術(shù)部質(zhì)管部人力資源部廣告部銷售部特通部加工貿(mào)易部進(jìn)出口部品牌發(fā)展部市場策劃部市場推廣部儲運部銷售服務(wù)中心行政部財務(wù)部信息部副總審計室 總經(jīng)理辦公室發(fā)展規(guī)劃處計劃處政策研究處督察處營銷管理處副總裁副總 副總 副總 副總 副總總裁助理組織結(jié)構(gòu)上的問題，導(dǎo)致整個公司的流程交叉重疊生產(chǎn)采購開發(fā) 樣品成品 檢驗 儲運 交貨訂單銷售部、銷售服務(wù)中心均可接受訂單儲運部對交貨進(jìn)度負(fù)責(zé)綜合供應(yīng)部對采購質(zhì)量負(fù)責(zé)質(zhì)管部對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)執(zhí)行總裁 /副總裁 /總裁助理 /副總總裁 /總裁助理 /副總副總裁 /部門經(jīng)理部門經(jīng)理 /業(yè)務(wù)員整個過程涉及太多的不同層次的協(xié)調(diào)人基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層 基層副總裁部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 部門經(jīng)理總裁在企業(yè)發(fā)展初期，總裁有精力直接管理和控制，效率高、反應(yīng)快。企業(yè)發(fā)展到一定階段，管理幅度太大總裁精力顧及不到，控制太緊導(dǎo)致反應(yīng)速度慢、效率低，控制不緊導(dǎo)致失控，出現(xiàn)風(fēng)險。合理授權(quán)有利于提高效率、降低風(fēng)險。?總裁忙于具體事務(wù)，無暇考慮更多公司發(fā)展的重大問題?由于程序上的要求，有時總裁不在無法簽字影響經(jīng)營活動的效果，如例行財務(wù)付款簽字?中層實際上能決策的權(quán)限不多，除了一些股東任職的部門外總裁助理副總公司整體管理幅度由于授權(quán)有限而過寬員工對銀鷺集團(tuán)整體管理層次的設(shè)計和每個管理層次管理幅度是否合理的看法數(shù)據(jù)來源：問卷調(diào)查，華彩分析用人權(quán)限大部分集中于總裁和執(zhí)行總裁，中層管理人員用人權(quán)不足，發(fā)揮不出管理職能；上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常越級指揮，干涉間接下屬的工作部門經(jīng)理總裁 /執(zhí)行總裁配置權(quán)評價權(quán)激勵權(quán)淘汰權(quán)指導(dǎo)權(quán)無一定建議權(quán)業(yè)務(wù)部門有職能部門無無有有有有有有選擇權(quán) 無有 人員的選擇基本由總裁 /執(zhí)行總裁確定部門經(jīng)理可以提出人員要求，但無決定權(quán)業(yè)務(wù)部門可根據(jù)獎金進(jìn)行，職能部門無激勵手段各項權(quán)能的行使需要有正式、規(guī)范的工作程序來保證，銀鷺集團(tuán)用人環(huán)節(jié)的規(guī)范工作程序缺乏，導(dǎo)致各部門負(fù)責(zé)人實際權(quán)限不足。員工對銀鷺集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)越級指揮現(xiàn)象和多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的看法數(shù)據(jù)來源：問卷調(diào)查，華彩分析在日常管理中，上下級之間的指令與匯報是否會經(jīng)常出現(xiàn)越級現(xiàn)象？在日常管理中，是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派工作的情況？公司治理結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)及流程分析發(fā)展戰(zhàn)略分析人力資源管理分析營銷管理分析根源分析銀鷺集團(tuán)在食品飲料行業(yè)的競爭環(huán)境下，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，并取得了一定的成效，也遇到一定的困難。銀鷺集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致戰(zhàn)略方向的不明確。在不明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，銀鷺集團(tuán)的戰(zhàn)略實施效果不明顯，并導(dǎo)致管理中的問題。銀鷺集團(tuán)雖然提出了 “科技、人才、品牌 ”三大戰(zhàn)略，但僅僅是局限在理念層次，并沒有制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和行動計劃戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學(xué)的分析和廣泛的參與，屬于拍腦袋式?jīng)Q策，隨意且不嚴(yán)密問題現(xiàn)狀決策程序信息收集確定戰(zhàn)略目標(biāo)確定規(guī)劃制定部門公司領(lǐng)導(dǎo)層?根據(jù)公司短期業(yè)務(wù)目標(biāo)提出?憑主觀認(rèn)識提出零散，基本沒有市場和競爭對手資料，僅依靠頭腦中積累的數(shù)據(jù)上層直接拍板確定憑經(jīng)驗，時間有限缺少專門分析人員沒有分析外部市場 結(jié)構(gòu)和環(huán)境的變化沒有分析消費者需 求的變化沒有分析競爭對手沒有考慮管理人才 的配套是否跟得上不系統(tǒng)不全面缺乏上下雙向 溝通導(dǎo)致結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃技能積累少，戰(zhàn)略調(diào)整不及時，戰(zhàn)略控制無人長期關(guān)注?資源使用分散，形不成集中優(yōu)勢決策時對許多因素未予考慮，隨時根據(jù)信息的獲得進(jìn)行戰(zhàn)略決策調(diào)整?對全面信息掌握不足?難以讓下層把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作熱情戰(zhàn)略實施中戰(zhàn)略目標(biāo)的不明確導(dǎo)致公司在發(fā)展上無明確的方向，以短期的業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向財務(wù)我們應(yīng)向股東們展示什么？學(xué)習(xí)與成長如何保持和提高能力 ?客戶向客戶展示什么 ? 內(nèi)部經(jīng)營過程哪些業(yè)務(wù)過程我們應(yīng)該建立優(yōu)勢 ?目標(biāo)近期財務(wù)指標(biāo)相對比較重視，但計劃制訂隨意，執(zhí)行約束不強(qiáng)對具體的業(yè)務(wù)過程的要求建立在財務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)上以滿足業(yè)務(wù)需要為要求客戶的訂單成為追求的最終目標(biāo)目標(biāo)和計劃不明確