企業(yè)本質(zhì)與人際關(guān)系的講解(編輯修改稿)
2025-03-08 06:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 報告對象 電信培訓中心 報告對象：直接上級 注意：切忌越級！ 除非直接上級指示 電信培訓中心 您在什么時機報告合適？ 電信培訓中心 您可以報告時機： 一、做好計劃時： 主要作用和目的： 讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認一些重要事項。 請主管指示和審核計劃，并認可。 電信培訓中心 您可以報告時機： 二、中間報告： 主要作用和目的： 讓主管了解您的工作進度。 讓主管知道您在干什么。 電信培訓中心 您可以報告時機： 三、緊急報告： 主要作用和目的： 發(fā)生可能影響目標的實現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應及時向主管報告。 電信培訓中心 您可以報告時機： 四、工作結(jié)束時： 主要作用和目的： 工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認重要步驟。 保證工作的有效性。 電信培訓中心 如何報告？ 電信培訓中心 口頭報告的原則有？ 電信培訓中心 先說結(jié)論； 簡潔、正確； 要事實不要臆測，誤導是要負責的； 不要遺漏重點 成功、失敗要明言 口頭報告的原則有： 電信培訓中心 書面報告原則 1. 譴詞用語要簡單易懂 2. 標題清楚 3. 盡量用圖表、數(shù)字說明 4. 報告順序要合邏輯 5. 利用添附資料說明 正確理解 企業(yè)人際 關(guān)系的含意 電信培訓中心 如何贏得合作的人際關(guān)系 ? 電信培訓中心 如何贏得合作的人際關(guān)系 : 做好自我管理 隨時能站在別人的立場考量事情 主動地去關(guān)懷別人、幫助別人 電信培訓中心 贏得合作的談話技巧有那些？ 電信培訓中心 贏得合作的談話技巧 案例討論： 領帶的故事 傳真機的故事 電信培訓中心 贏得合作的談話技巧 用建議代替直言 提問題代替批評 讓對方說出期望 訴求共同的利益 顧及別人的自尊 電信培訓中心 您與上司的相處之道 理解上司的立場 有事
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