秘書工作與人際關(guān)系(編輯修改稿)
2025-08-29 21:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交際是最為復(fù)雜最為微妙的一種。不僅存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)與被服務(wù)的工作關(guān)系，同時(shí)也交織著人與人之間在思想、知識(shí)、情感等方面的交往關(guān)系。作為一個(gè)現(xiàn)代秘書，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，不應(yīng)該惟命是從，而要做領(lǐng)導(dǎo)的幫手，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，幫助領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做一些決定，防止領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生一些錯(cuò)誤。給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新臺(tái)階才是最終目的。要讓上司接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍內(nèi)，有禮有節(jié)，有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的，足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。從而創(chuàng)造一個(gè)與上司比較合作化的環(huán)境，充分發(fā)揮自己的能力。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)與威信，不論是在思想感情上，還是行為活動(dòng)上都不能產(chǎn)生傾斜度；不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)，疏遠(yuǎn)誰(shuí)，聽(tīng)從誰(shuí)，不聽(tīng)從誰(shuí)的行為；不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)的面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí)，更不能主動(dòng)地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者冷眼旁觀，只能被動(dòng)地雙面勸慰、彌合、消除，本著工作的支持，關(guān)系上的愛(ài)護(hù)，感情上的友誼去做。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。 秘書在辦公室與同事之間相處是辦公室人際關(guān)系的重要部分，應(yīng)該遵守兩個(gè)基本原則：真誠(chéng)和人際相互作用。真誠(chéng)是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應(yīng)該是建立在真誠(chéng)交往的基礎(chǔ)之上的。秘書人員在辦公室與同事相處應(yīng)切忌以下幾點(diǎn)：忌諱拉小圈子，互相散播小道消息；忌諱情緒不佳，牢騷滿腹；忌諱趨炎附勢(shì)，攀龍附鳳；忌諱逢人訴苦，沒(méi)完沒(méi)了；忌諱故作姿態(tài)，舉止特異。秘書人員要和同事關(guān)系融洽還得做到以下十個(gè)方面。以誠(chéng)待人：以自身禮貌與魅力，以關(guān)心他人的態(tài)度打入人群。信守承諾：說(shuō)到做到，做事賣力，講求效率。全神貫注：集中注意力，積極參與集體活動(dòng)組織。勤加澆灌：把時(shí)間投資在培養(yǎng)人際關(guān)系上，在無(wú)求于人時(shí)，用電話、卡片、傳真、電子郵件等與他人保持聯(lián)絡(luò)，孕育出彼此的信任與支持。尊重對(duì)方：別把人只視作工作上該聯(lián)絡(luò)的對(duì)象。贊美他人：不吝于給予贊美和鼓勵(lì)，表達(dá)對(duì)他人的欣賞。時(shí)時(shí)感恩：別忘了在他人的贊美和善意的批評(píng)之后說(shuō)聲謝謝！承擔(dān)責(zé)任：勇于為自己的過(guò)失承擔(dān)責(zé)任，不找接口推脫。絕不居功更不搶功。不忘幽默：保持對(duì)生活的感性與幽默，享受建立人際網(wǎng)路的過(guò)程！由于秘書
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