帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)一起工作(ppt65頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-08 06:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?注意集中于狀況 、 問(wèn)題或行為上 ， 并非針對(duì)個(gè)人 （ 3分鐘 ） ?維持別人的自信及自尊 （ 2分鐘 ） ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系（ 2分鐘 ） ?采取主動(dòng) ， 使事情做得更好 （ 2分鐘 ） ?以身作則 （ 2分鐘 ） 基本原則 (4) ? 我敢打賭新的實(shí)驗(yàn)室會(huì)出現(xiàn)溫度問(wèn)題。讓我們密切注意，在它妨礙我們工作之前找出問(wèn)題所在。 ? 你一向的工作表現(xiàn)都很好，但是，今天早上好像有點(diǎn)兒心不在焉，犯了一些你平常不會(huì)犯的錯(cuò)誤。我能幫什么忙嗎？讓我們談一談吧。 ? 我有一個(gè)構(gòu)想，或許可以減少 10%的裝配時(shí)間的。我想先聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，研究一下可以怎樣給它一星期左右的試驗(yàn)，然后再討論決定這構(gòu)想是否與我預(yù)期的一樣。 ? 讓我們看遠(yuǎn)一點(diǎn)，不要只局限于這計(jì)劃的范圍。這個(gè)系統(tǒng)開(kāi)始操作和運(yùn)行后，可能會(huì)有什么問(wèn)題出現(xiàn)呢？我們好應(yīng)該現(xiàn)在就避免出現(xiàn)亂子，不要到那時(shí)候問(wèn)題出現(xiàn)了才嚇一跳。 ? 我知道這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)存在了一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，總有一天我們會(huì)控制不了它的。你認(rèn)為我是否應(yīng)該在它未為你我兩組人帶來(lái)安全危機(jī)前，設(shè)法把它解決呢？ 錄像：信貸團(tuán)隊(duì)隊(duì)員（ 11分鐘） ?注意集中于狀況 、 問(wèn)題或行為上 ， 并非針對(duì)個(gè)人 （ 3分鐘 ） ?維持別人的自信及自尊 （ 2分鐘 ） ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系（ 2分鐘 ） ?采取主動(dòng) ， 使事情做得更好 （ 2分鐘 ） ?以身作則 （ 2分鐘 ） 基本原則 (51) “ 行動(dòng)勝于言語(yǔ) ” 是無(wú)可臵疑的。你必須在行動(dòng)上樹(shù)立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范，讓員工知道應(yīng)該如何： ?選擇正確的優(yōu)先次序 ?根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)與目的，做出合理的決定 ?有建設(shè)性地與同事、上司及下屬相處 ?在品質(zhì)、交貨及成本的問(wèn)題上作出適當(dāng)?shù)钠胶? ?應(yīng)付變化、鼓勵(lì)創(chuàng)新 ?與你管轄范圍內(nèi)外的人一起使用這些基本原則 基本原則 (52) ? 品質(zhì)是我要最優(yōu)先考慮的事情。這個(gè)設(shè)計(jì)勉強(qiáng)也可以接受，但它可以更好一點(diǎn)。讓我們把它改一改，我會(huì)盡一切方法協(xié)助你的；讓我們先一起想想有什么方法可以把它改進(jìn)吧。 ? 我也明白很難與那個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，但光是指責(zé)是無(wú)補(bǔ)于事的。我們必須與他們建立一個(gè)互相尊重的關(guān)系。不如就從我們這方開(kāi)始吧！ ? 我知道有些客人是很難應(yīng)付的，但是我們的目標(biāo)是要設(shè)法把客戶的投訴個(gè)案減至最少。我希望大家可以每周開(kāi)會(huì)二次，檢討一下進(jìn)展，并共同計(jì)劃下一個(gè)步驟，直到目標(biāo)達(dá)到為止。 ? 我將會(huì)盡量減少那些不能與生產(chǎn)線人員接觸的事務(wù)。我們剛推出了一項(xiàng)新的員工參與計(jì)劃，我將會(huì)投入一切的時(shí)間使它成功。我知道單是留在辦公室內(nèi)是絕不能使它成功的。 ? 我聽(tīng)說(shuō)你就是不接受否定的答案，并且想出解決成本問(wèn)題的方法。這正是我一向所談的主動(dòng)精神。謝謝你。 錄像：信貸團(tuán)隊(duì)隊(duì)員（ 11分鐘） ?注意集中于狀況 、 問(wèn)題或行為上 ， 并非針對(duì)個(gè)人 （ 3分鐘 ） ?維持別人的自信及自尊 （ 2分鐘 ） ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系（ 2分鐘 ） ?采取主動(dòng) ， 使事情做得更好 （ 2分鐘 ） ?以身作則 （ 2分鐘 ） 基本原則（總結(jié)） ?有效的前線領(lǐng)導(dǎo)能力既非偶然得來(lái)，也非魔術(shù)變出來(lái)的。無(wú)論你周圍的管理人員是否堅(jiān)持實(shí)行以上五個(gè)基本原則，你也要一心一意，持之以恒地實(shí)行。這是成為好的前線領(lǐng)導(dǎo)者的起點(diǎn)。你的下屬都指望你能領(lǐng)導(dǎo)他們。運(yùn)用這五個(gè)基本原則，你就可以創(chuàng)造最理想的環(huán)境，為那些與你一同工作及為你工作的人員設(shè)定方向，以取得最佳的表現(xiàn) ?這五個(gè)基本原則是前線領(lǐng)導(dǎo)者用以粘合所有東西的“ 膠水 ”。這些原則不僅容易執(zhí)行，也是你成為成功前線領(lǐng)導(dǎo)者所 “ 必須 ” 執(zhí)行的。 錄像：帕梅拉（ 9分鐘） ?注意集中于狀況 、 問(wèn)題或行為上 ， 并非針對(duì)個(gè)人 ?維持別人的自信及自尊 ?與你的員工 、 同事及上司維持積極的關(guān)系 ?采取主動(dòng) ， 使事情做得更好 ?以身作則 跟進(jìn)活動(dòng)：承諾 ? 自己畫(huà) ? ? 大聲的說(shuō)出來(lái)告訴團(tuán)隊(duì)成員 幫助你的團(tuán)隊(duì) 達(dá)成共識(shí) 共識(shí) ? 何為共識(shí)？怎樣使其發(fā)揮作用？ ? 達(dá)成共識(shí) ? 共識(shí)受歡迎的時(shí)候 ?
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