【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3 4 戰(zhàn)略 規(guī)劃 2 1 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 36 園區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃體系 綠色生態(tài) 嵌入式軟件 信息服務(wù) 服務(wù)支撐體系 特色逐漸 增強(qiáng) 基礎(chǔ)服務(wù)層面 產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面 突顯特色層面 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 37 完善配套支撐服務(wù)體系 建立公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，提供以下服務(wù)： 測(cè)試工具 配置管理工具 項(xiàng)目管理工具 質(zhì)量管理工具 建立軟件出口服務(wù)體系 建立軟件人才培訓(xùn)體系 建立軟件企業(yè)工程管理咨詢認(rèn)證體系 建立軟件產(chǎn)品測(cè)試認(rèn)證體系 建立軟件應(yīng)用推廣體系 服務(wù)支撐 體系 發(fā)展嵌入 式軟件 發(fā)展信息 服務(wù) 突出綠色 生態(tài)特色 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 38 促進(jìn)嵌入式軟件發(fā)展 劃出嵌入式軟件園，重點(diǎn)面向嵌入式軟件進(jìn)行招商 提供嵌入式軟件交易平臺(tái)，為需求雙方牽線搭橋 為嵌入式軟件企業(yè)提供研發(fā)所需要的貴重的硬件設(shè)備的租賃服務(wù) 提供嵌入式軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試所需的工具軟件的租賃服務(wù) 服務(wù)支撐 體系 發(fā)展嵌入 式軟件 發(fā)展信息 服務(wù) 突出綠色 生態(tài)特色 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 39 促進(jìn)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 在園區(qū)內(nèi)劃出專門區(qū)域作為商務(wù)展示區(qū)，對(duì)本地信息化應(yīng)用水平和企業(yè)信息化應(yīng)用的解決方案進(jìn)行展示 園區(qū)內(nèi)建立大型 IDC，為信息服務(wù)外包的企業(yè)入住提供條件 園區(qū)內(nèi)引進(jìn)提供信息化服務(wù)教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，為信息化服務(wù)提供人才 服務(wù)支撐 體系 發(fā)展嵌入 式軟件 發(fā)展信息 服務(wù) 突出綠色 生態(tài)特色 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 40 園區(qū)規(guī)劃突出綠色生態(tài)特色 園區(qū)整體規(guī)劃要貫穿綠色生態(tài)的理念，盡量保持原有的生態(tài)特色，減少對(duì)原自然環(huán)境的變動(dòng) 加強(qiáng)園區(qū)的綠化和水質(zhì)保護(hù) 加強(qiáng)對(duì)入園企業(yè)的環(huán)保監(jiān)督和認(rèn)證 結(jié)合園區(qū)環(huán)境特點(diǎn)，宣傳“智者樂(lè)水”的人文特色 服務(wù)支撐 體系 發(fā)展嵌入 式軟件 發(fā)展信息 服務(wù) 突出綠色 生態(tài)特色 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 41 第三階段 制定營(yíng)銷整合方案 市場(chǎng)分析 確定傳播目標(biāo)及傳播內(nèi)容 選擇傳播渠道 編制傳播預(yù)算 確定傳播組合 管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播過(guò)程 整合營(yíng)銷傳播方案 工 作 內(nèi) 容 成 果 在 IMC計(jì)劃的基礎(chǔ)上，賽迪顧問(wèn)將為昆山軟件園制定出具體可行的貼身傳播方案 定位 分析 戰(zhàn)略 規(guī)劃 方案實(shí)施與保障 4 整合營(yíng)銷傳播方案 1 2 3 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 42 整合營(yíng)銷傳播的運(yùn)作特征 整合營(yíng)銷傳播手段及運(yùn)用 昆山軟件園傳播目標(biāo)分解 昆山軟件園整合營(yíng)銷傳播方案概要及示例 昆山軟件園切入式營(yíng)銷傳播方案概要及示例 研究架構(gòu) 確定昆山軟件園整合營(yíng)銷傳播方案 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 43 ?競(jìng)爭(zhēng)分析 ?評(píng)估環(huán)境影響 ?行業(yè)數(shù)據(jù)分析 ?考察軟件園整體營(yíng)銷計(jì)劃和目標(biāo) ?詳細(xì)廣告和促銷的任務(wù)分析 ?分析受眾信息 ?分析信息源 ?確定傳播訊息內(nèi)容 ?確定傳播渠道 ?確定傳播目標(biāo) ?確定初步營(yíng)銷傳播預(yù)算 ?對(duì)初步預(yù)算進(jìn)行分配 ?廣告 ?直接營(yíng)銷 ?銷售促進(jìn) ?公共宣傳/公共關(guān)系 ?整合促銷組合策略 ?購(gòu)買媒體時(shí)間、版面等 ?設(shè)計(jì)和實(shí)施銷售促進(jìn)材料 ?設(shè)計(jì)實(shí)施公共宣傳 /公共關(guān)系方案 ?評(píng)估營(yíng)銷傳播方案的效果 ?根據(jù)預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)控制和調(diào)整營(yíng)銷傳播策略 傳播形勢(shì)分析 傳播方案分析 預(yù)算 決策 制定整合營(yíng)銷傳播方案 整合和實(shí)施營(yíng)銷傳播策略 監(jiān)督評(píng)估整合營(yíng)銷傳播方案 整合營(yíng)銷傳播方案規(guī)劃流程 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 44 整合營(yíng)銷傳播的運(yùn)作特征 (一） 以受眾資料庫(kù)為運(yùn)作基礎(chǔ) 受眾資料庫(kù)是整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的起點(diǎn)，也是關(guān)系營(yíng)銷中雙向交流的保證?，F(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展使測(cè)量消費(fèi)者行為成為可能，它具有比態(tài)度測(cè)量更高的準(zhǔn)確性。從資料庫(kù)的信息中，可以充分掌握受眾需求，由此確定傳播的目標(biāo)、渠道、訊息等，真正做到針對(duì)不同的受眾群體采取相應(yīng)的策略。 整合各種傳播手段塑造一致性“心像” 理想的整合營(yíng)銷傳播是把受眾的接觸渠道盡可能地納入到計(jì)劃之中，同時(shí)把這些接觸渠道傳遞的訊息整合起來(lái)。這種整合，不是信息的簡(jiǎn)單疊加，而是發(fā)揮不同渠道的優(yōu)勢(shì)，使信息傳播形成合力，從而形成鮮明的品牌個(gè)性。 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 45 整合營(yíng)銷傳播的運(yùn)作特征（二） 以關(guān)系營(yíng)銷為目的 由于競(jìng)爭(zhēng)者高度的同質(zhì)化，受眾對(duì)于大眾傳媒的排斥，只有與受眾建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系，才能形成品牌的差異化，整合營(yíng)銷傳播正是實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷的有力武器。 以循環(huán)為本質(zhì) 沒(méi)有雙向交流，就沒(méi)有不斷更新的資料庫(kù)；沒(méi)有不斷更新的資料庫(kù)，就失去了整合營(yíng)銷傳播的基礎(chǔ)。因而建立在雙向交流基礎(chǔ)上的循環(huán)是整合營(yíng)銷傳播的必要保證。 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 46 公共關(guān)系市場(chǎng)調(diào)研其他獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)品在線廣告銷售人員管理廣告直接營(yíng)銷銷售促進(jìn)商業(yè)展示整合營(yíng)銷傳播手段 在整合營(yíng)銷傳播中，我們通常運(yùn)用的傳播工具包括：事件營(yíng)銷、廣告、公共關(guān)系、互動(dòng)營(yíng)銷、直效營(yíng)銷等 這些工具運(yùn)用的準(zhǔn)則就是以最合適的工具完成最適合的任務(wù)，形成一個(gè)互相滲透的共贏局面，力求達(dá)到最佳的性價(jià)比和傳播效果。 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 47 軟件園項(xiàng)目中運(yùn)用傳播手段介紹（一） 廣告 是為人所知的傳播工具。她的特點(diǎn)在于密集性和大眾性，強(qiáng)調(diào)概念，內(nèi)容精練，便于快速樹(shù)立品牌認(rèn)知度，廣告給人感覺(jué)會(huì)比較主觀，性價(jià)比不高，但是在軟件園營(yíng)銷傳播的初期使用廣告無(wú)疑是必要的。 公共關(guān)系 的特色在于更具有針對(duì)性，針對(duì)目標(biāo)受眾，更深入、專業(yè)、詳細(xì)的傳播資訊，給人的感覺(jué)更加客觀和理性，具備權(quán)威性。 規(guī)劃營(yíng)銷 是對(duì)地方或企業(yè)形象宣傳的重要有力傳播手段。通過(guò)對(duì)軟件園規(guī)劃前景的描述和宣傳，使目標(biāo)受眾對(duì)軟件園充滿信任和歸屬感。 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 48 事件營(yíng)銷 具有轟動(dòng)性和密集性的特點(diǎn)，注重互動(dòng)性和參與性。從性價(jià)比而言，事件營(yíng)銷雖然成本比公關(guān)要高，但從整體而言，性價(jià)比比廣告合理。 隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的工具化，越來(lái)越多的企業(yè)更加注重 互動(dòng)營(yíng)銷和直效營(yíng)銷 ，這兩種傳播工具的共性是更加主動(dòng)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的傳播，并注重傳播的有效到達(dá)度，同時(shí)兩者同樣注重目標(biāo)受眾的反饋，反饋正是 IMC循環(huán)機(jī)制實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。 軟件園項(xiàng)目中運(yùn)用傳播手段介紹（二） excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 49 月 1 2 3 4 5 6 7 8 傳播手段在不同階段的重點(diǎn)運(yùn)用 項(xiàng)目結(jié)束 項(xiàng)目中期測(cè)評(píng) 廣告 廣告 確保 90％的目標(biāo)受眾對(duì)昆山軟件園有一定認(rèn)知 目標(biāo)一 使 70％的目標(biāo)受眾進(jìn)一步了解昆山軟件園 目標(biāo)二 使 40％的目標(biāo)受眾對(duì)昆山軟件園產(chǎn)生心理上的親切感和認(rèn)同感 目標(biāo)三 使 10－ 20％的目標(biāo)受眾產(chǎn)生入園意向并付諸實(shí)施 目標(biāo)四 直效營(yíng)銷 公共關(guān)系計(jì)劃 關(guān)系營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷 規(guī)劃營(yíng)銷 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 50 整合營(yíng)銷傳播的運(yùn)作特征 整合營(yíng)銷傳播手段及運(yùn)用 昆山軟件園傳播目標(biāo)分解 昆山軟件園整合營(yíng)銷傳播方案概要及示例 昆山軟件園切入式營(yíng)銷傳播方案概要及示例 研究架構(gòu) 確定昆山軟件園整合營(yíng)銷傳播方案 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 51 針對(duì)昆山軟件園的整合營(yíng)銷傳播方案 根據(jù)整合營(yíng)銷傳播理念，賽迪顧問(wèn)對(duì)昆山軟件園現(xiàn)狀及市場(chǎng)狀況進(jìn)行初步分析認(rèn)為： 通過(guò)切入式營(yíng)銷傳播方案直擊市場(chǎng)，同時(shí)輔以整合營(yíng)銷傳播的階段性常規(guī)傳播手段 是最有效率、能達(dá)到最佳傳播效果的昆山軟件園整合營(yíng)銷傳播方案。 整合營(yíng)銷 傳播方案 常規(guī)傳播方案 切入式傳播方案 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 52 整合營(yíng)銷傳播的運(yùn)作特征 整合營(yíng)銷傳播手段及運(yùn)用 昆山軟件園傳播目標(biāo)分解 昆山軟件園整合營(yíng)銷傳播方案概要及示例 昆山軟件園切入式營(yíng)銷傳播方案概要及示例 研究架構(gòu) 確定昆山軟件園整合營(yíng)銷傳播方案 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 53 啟動(dòng)階段（2023/02－2023/03） 目標(biāo) 做好前期準(zhǔn)備工作，為項(xiàng)目順利啟動(dòng)作鋪墊 傳播方案示例 ?充分市場(chǎng)調(diào)研（競(jìng)爭(zhēng)者態(tài)勢(shì)分析、目標(biāo)受眾跟蹤調(diào)查、外部環(huán)境監(jiān)控 ?? ） ?方案測(cè)試（對(duì)傳播方案進(jìn)行縝密的測(cè)試，確保方案的順利執(zhí)行以及良好效果） ?關(guān)系營(yíng)銷（取得政府、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家計(jì)委的政策支持和重視；信息中心與軟件園的順利整合） ??? 常規(guī)式營(yíng)銷傳播方案概要 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 54 階段一（2004/032023/05） 目標(biāo) 提高昆山軟件園的認(rèn)知度，確保 90％的目標(biāo)受眾對(duì)昆山軟件園有一定認(rèn)知 傳播方案示例 ?廣告（通過(guò)在能夠接觸到目標(biāo)受眾的專業(yè)媒體上展開(kāi)廣告攻勢(shì)，博得頭籌。這些廣告包括媒體廣告、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、 POP、宣傳冊(cè)等） ?公關(guān)（通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、專訪、新聞報(bào)道的強(qiáng)勢(shì)出擊，為進(jìn)一步營(yíng)銷做好鋪墊） ?直效營(yíng)銷（對(duì)目標(biāo)受眾展開(kāi)直接的營(yíng)銷手段，包括一對(duì)一營(yíng)銷等主要手段，以吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注） ??? 常規(guī)營(yíng)銷傳播方案概要 excellence in management consulting 賽迪顧問(wèn)管理咨詢 CCID 55 階段二（2004/052023/07） 目標(biāo) 重點(diǎn)宣傳軟件園的特色及定位，使 70％的目標(biāo)受眾進(jìn)一步了解昆山軟件園 傳播方案示例 ?PR計(jì)劃（結(jié)合軟件園的宣傳特性，將此階段的傳播重點(diǎn)放在公共關(guān)系營(yíng)銷，大量的訪談、新聞報(bào)道等軟性文章能觸及廣告所不達(dá)之處，易于與客戶達(dá)成良好關(guān)系，宣傳重點(diǎn)放在軟件園環(huán)境、功能、政策、服務(wù)上；會(huì)議及培訓(xùn)也是此階段的傳播的重要手段，如舉辦“ 中國(guó)軟件工程與軟件加工年會(huì) ” 、籌建 “ 軟件工程學(xué)院 ” 、 “ 軟件培訓(xùn)學(xué)院 ” 等） ?后續(xù)直效營(yíng)銷（在前期直效營(yíng)銷的基礎(chǔ)上