【總結(jié)】客戶類型應(yīng)對技巧一、按性格差異劃分類型?1.理智穩(wěn)健型?特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷售員的言辭所說動(dòng),對于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。?對策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。?2.感情沖動(dòng)型?特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,并且很快就能作決定。
2025-03-08 21:14
【總結(jié)】客戶類型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶類型的必要性?客戶類型分析?與不同類型客戶的溝通營銷的概念營銷經(jīng)營推銷經(jīng)營代表著長期性和一定的投入;而推銷則意味積極主動(dòng)和準(zhǔn)確把握客戶的心理和需求點(diǎn)。?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究如果你想要把東西賣給某人,你就應(yīng)該
2024-12-31 22:30
【總結(jié)】商品陳列的類型商品陳列的類型(1)?縱向陳列和水平陳列縱向陳列是指同類商品從上到下地陳列在一個(gè)或一組貨架內(nèi),顧客一次性就能輕而易舉地看清所有的商品。水平陳列是把同類商品按水平方向陳列,顧客要看清全部商品,需要往返好幾次。所以,應(yīng)盡量采用縱向陳列。?廉價(jià)陳列和高檔陳列落地陳列屬于廉價(jià)陳列,它
2025-02-18 05:21
【總結(jié)】客戶類型與購房心理分析課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對策?理智穩(wěn)健型客戶?小心謹(jǐn)慎型客戶?沉默寡言型客戶?感情沖動(dòng)型客戶?優(yōu)柔寡斷型客戶?盛氣凌人型客戶?求神問卜型
2025-01-12 12:19
【總結(jié)】4、商品的使用價(jià)值和價(jià)值的關(guān)系:對立統(tǒng)一A、對立(1)區(qū)別(2)排斥:任何人都不能同時(shí)占有使用價(jià)值和價(jià)值B、統(tǒng)一(P9)商品是使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)一體,二者缺一不可(總)(1)使用價(jià)值是價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者,沒有使用價(jià)值的東西,一定沒有價(jià)值,因而也不是商品(分)(2)價(jià)值是商品的本質(zhì)屬性,沒有價(jià)值的東西即使有使
2025-01-06 04:31
【總結(jié)】客戶類型與購房心理分析大家顧問機(jī)構(gòu)先做一個(gè)小測試:這是什么?如果你對自己的判斷力有信心,請?jiān)谧疃痰臅r(shí)間里說出你看到的圖形里是什么?課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對策?
2025-01-12 13:51
【總結(jié)】不同類型商品的責(zé)任與客戶需求黃鵬經(jīng)理?1996年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司?十年壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);歷經(jīng)客戶服務(wù)、后勤十年壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);歷經(jīng)客戶服務(wù)、后勤營銷人事、銀行保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)等工作營銷人事、銀行保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)等工作?現(xiàn)任中國人壽潮陽支公司組訓(xùn)室現(xiàn)任中國人壽潮陽支公司組訓(xùn)室經(jīng)理經(jīng)理?中國人壽《壽險(xiǎn)理財(cái)顧問師》中國人壽《壽險(xiǎn)理財(cái)顧
2025-02-14 00:16
【總結(jié)】第1篇客戶關(guān)系管理概述第1章客戶關(guān)系管理概述客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的類型按目標(biāo)客戶分類按應(yīng)用集成度分類按系統(tǒng)功能分類客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶資源價(jià)值的重視(管理理念的更新)、?客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程需求的拉動(dòng)?信息技術(shù)的推動(dòng)圖
2025-01-18 17:51
【總結(jié)】思路決定出路——市場突破十二通法與諸葛亮同謀與比爾·蓋茨同行市場營銷的根本市場營銷的根本“世界營銷之母”——陳子昂的答案海爾的拉銷品牌生于產(chǎn)業(yè)高地市場營銷的根本所賣并非所說“拉”“登”一體化
2025-01-27 02:58
【總結(jié)】客戶類型與購房心理分析大家顧問機(jī)構(gòu)先做一個(gè)小測試:這是什么?如果你對自己的判斷力有信心,請?jiān)谧疃痰臅r(shí)間里說出你看到的圖形里是什么?課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對策?理智穩(wěn)健型客戶
2025-05-13 03:13
【總結(jié)】客戶類型解析與對策朱洪宇目錄?電話現(xiàn)狀?客戶性格特征分類解析?對應(yīng)客戶的溝通策略你們的抱怨這個(gè)人真怪;這個(gè)人真難打交道;這個(gè)人真粗魯;這個(gè)人挺可怕的;……客戶的性格特征客戶的四種性格特征老鷹孔雀鴿
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】銷售技巧一、購房顧客的類型與對策寡言謹(jǐn)慎型購房顧客類型喋喋不休型理智穩(wěn)健型感情沖動(dòng)型優(yōu)柔寡斷型吹毛求疵型心懷怨恨型冷淡傲慢型圓滑難纏型虛情假意型自我吹噓型豪爽干脆型理智穩(wěn)健型
【總結(jié)】客戶類型分析主講人:劉虎客戶消費(fèi)心理分析1客戶類型及應(yīng)對技巧分析2客戶外觀特征分析3排除異意分析4一.客戶消費(fèi)心理分析.客戶的購買動(dòng)機(jī):任何一個(gè)客戶購買筆記本都會(huì)有個(gè)主要的用途,一般家用,制圖,玩游戲等等,不同的用途與不同性格的客戶對筆記本的外觀,材質(zhì),接口等都會(huì)有不同的需求.在推薦機(jī)器之
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】客戶類型分析和對策市場是企業(yè)的生存命脈?市場經(jīng)濟(jì)以市場為向?qū)?,市場是企業(yè)的生存命脈,好的產(chǎn)品如果沒有好的市場人員、好的客戶服務(wù)人員等于閉門所關(guān),自我欣賞,絲毫不能體現(xiàn)其商品價(jià)值。而在市場運(yùn)作的過程中,市場開發(fā)是龍頭,客戶服務(wù)則是關(guān)鍵。筆者是個(gè)從私企到外資的跳槽過程中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷分析、不斷總結(jié)中得出的這些服務(wù)感言。多年來從事生產(chǎn)管理和
2025-03-08 21:15
2025-01-13 02:29