在線企業(yè)的戰(zhàn)略模式市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析(編輯修改稿)
2025-03-07 11:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 洗服務(wù) ? ? 少量低檔相機(jī) ? ? 無(wú)服務(wù) ? ? 提供服務(wù) ? ? 沒(méi)有產(chǎn)品 有子女的中等收入家庭 ? ? 中檔相機(jī) ? ? 膠卷 ? ? 照相服務(wù)；沖洗、照片共享 ? ? 中檔相機(jī) ? ? 無(wú)服務(wù) ? ? 服務(wù) —— 沖洗、共享、賀卡制作 高收入 / 技術(shù)型顧客 ? ? 高檔配件（膠卷、照片紙、光盤） ? ? 較普通的產(chǎn)品 ? ? 高技術(shù)產(chǎn)品 ? ? 軟件 ? ? 打印設(shè)備 —— 消費(fèi)者無(wú)須沖印 ? ? 有限的服務(wù) 市場(chǎng)占有率高 市場(chǎng)占有率一般 市場(chǎng)占有率低 Target Segments Kodak Canon Snapfish 329 第四步 評(píng)估用于提供商品和服務(wù)的企業(yè)資源 企業(yè)資源： 在花大量時(shí)間構(gòu)思理想中的業(yè)務(wù)模型前，管理層需要評(píng)估一下企業(yè)是否具有成功進(jìn)入目標(biāo)虛擬市場(chǎng)最起碼的 4種資源或資產(chǎn)。在這一步，管理層必須對(duì)下列信息了如指掌： ? 企業(yè)選擇參與的價(jià)值體系； ? 目標(biāo)顧客在決策過(guò)程中的主要步驟，以及每一步顧客所尋求的利益和尚未被發(fā)掘的價(jià)值； ? 目標(biāo)顧客群。 330 評(píng)估用于提供商品和服務(wù)的企業(yè)資源（續(xù)） 資源系統(tǒng) ： 單個(gè)活動(dòng)或幾個(gè)活動(dòng)、單個(gè)資產(chǎn)或幾個(gè)資產(chǎn)的組合，他們的組合效果使企業(yè)能滿足顧客的需求。企業(yè)能利用的資源可分為以下幾類： ? 面向客戶的資源： 客戶端資源包括品牌、訓(xùn)練有素的銷售人員和多種分銷渠道； ? 企業(yè)內(nèi)部資源： 這類資源與企業(yè)內(nèi)部有關(guān)。它包括技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工； ? 上游企業(yè)資源： 這類資源與企業(yè)的供應(yīng)商有關(guān)。包括與供應(yīng)商的合作關(guān)系以及相互合作的默契程度。 331 合作伙伴： 選擇合作伙伴也許就是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、彌補(bǔ)差距的有效途徑。在線企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)合作相當(dāng)重要，因?yàn)樗鼈兊纳唐窌?huì)跨越傳統(tǒng)價(jià)值體系的界限。企業(yè)的潛在合作伙伴可以分為兩類： ? 互補(bǔ)型合作伙伴－ 這類合作伙伴提供的商品能形成互補(bǔ)。 ? 實(shí)力型合作伙伴 －實(shí)力型合作伙伴通過(guò)合作來(lái)進(jìn)行價(jià)值互動(dòng)。 評(píng)估用于提供商品和服務(wù)的企業(yè)資源（續(xù)） 332 第五步 評(píng)估技術(shù)的市場(chǎng)條件 ? 技術(shù)的脆弱性 ： 企業(yè)除了要考慮競(jìng)爭(zhēng)和顧客兩方面外，還必須從技術(shù)的完善性和新技術(shù)在價(jià)值主張中的效用兩方面來(lái)判斷市場(chǎng)機(jī)遇在技術(shù)上的脆弱性。 ? 技術(shù)的應(yīng)用 ? 新技術(shù)的影響 333 第六步 詳細(xì)描述市場(chǎng)機(jī)會(huì) 市場(chǎng)機(jī)遇報(bào)告 ： 管理層應(yīng)該非常清楚企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇，并制定商業(yè)計(jì)劃的雛形。這份市場(chǎng)機(jī)遇報(bào)告應(yīng)該能夠： ? 簡(jiǎn)要介紹所選價(jià)值體系中的目標(biāo)市場(chǎng)； ? 說(shuō)明高層次的價(jià)值主張； ? 詳細(xì)說(shuō)明顧客利益的組成部分； ? 確定傳遞顧客利益所必須的關(guān)鍵能力和資源； ? 列出這些能力和資源之所以能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要原因； ? 將關(guān)鍵設(shè)備（和相關(guān)資源）分為企業(yè)內(nèi)部所有、尚須建設(shè)、外購(gòu)和合作利用幾類； ? 描述企業(yè)如何將市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)； ? 初步估計(jì)企業(yè)贏利機(jī)遇的大小。 334 第七步 全面評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)考察以下幾方面來(lái)總結(jié)市場(chǎng)機(jī)遇的特點(diǎn)及機(jī)遇空間： ? 潛在需求的水平和無(wú)約束的機(jī)遇空間； ? 主要顧客群之間的相互影響程度； ? 潛在的增長(zhǎng)率； ? 市場(chǎng)的規(guī)模； ? 盈利水平。 335 評(píng)價(jià)機(jī)遇吸引力（續(xù)） 對(duì)顧客和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析 －需要考慮 5個(gè)問(wèn)題： ? 無(wú)約束的市場(chǎng)機(jī)遇 －這是市場(chǎng)上明顯的空缺區(qū)域。 ? 細(xì)分市場(chǎng)間的相互影響 －這種額外的活動(dòng)可以帶動(dòng)顧客的購(gòu)買率和使用率。 ? 增長(zhǎng)率 －增長(zhǎng)率是指潛在顧客市場(chǎng)的年增長(zhǎng)百分比。 ? 市場(chǎng)規(guī)模 －這是一個(gè)市場(chǎng)中所有的銷售所得。
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