易居中國-外地客戶分類與定位工具-37ppt(編輯修改稿)
2025-03-07 06:29 本頁面
【文章內容簡介】 域相關的專業(yè)報紙和雜志 ?管理類雜志：等 ?《上海樓市》《租售情報》 ?汽車類、旅游類等刊物 經濟型 10萬以下 ? 報紙：綜合類、休閑時尚類 —— 如《新聞晨報》（新民晚報》《青年報》〈申江〉等 ? 雜志類：生活類、休閑類的銷售或直投類 ? 電視：新聞、財經、娛樂、體育頻道 ?報紙： ?雜志類： ?電臺 ?網絡 ?娛樂休閑餐飲場所 LCD ?廣告牌 ?銀行帳單 ?電信手機帳單 ?《上海樓市》《租售情報》 ?健康類、育兒類等刊物 購買力客戶媒體偏好描述（上海） 購買力客戶媒體偏好描述（外地） 類別 家庭年收入 公眾媒體 分眾媒體 主流媒體 輔流媒體 場所媒體 專業(yè)媒體 富豪型 富貴型 富裕型 需要研究后補充內容 類別 家庭年收入 公眾媒體 分眾媒體 主流媒體 輔流媒體 場所媒體 專業(yè)媒體 中產型 經濟型 購買力客戶媒體偏好描述（外地） 研究后補充 家庭結構客戶類型描述 都市新銳族 ?家庭結構 ：年齡在 26歲 40歲，以結婚丁客小家庭和孩子讀幼兒園或小學的三口之家為主體，或者 與父母共同生活的兩代或三代之家。非主體群體為準新婚族、單身丁客。 ?消費行為特征 ：此年齡段的群體普遍受過良好的大學及以上教育，注重事業(yè)，喜歡新生事物，善于接受新的觀念，喜歡交際，渴望自由和浪漫生活，追求時尚和個性，感性消費觀念強于理性消費觀念。此群體中的新上海人學歷較高，組成的家庭處在創(chuàng)業(yè)立家艱辛階段，處于事業(yè)發(fā)展的關鍵時期。 ?投資與理財 ：此階段的生活觀轉折點在家庭有了孩子之后，對理財、置業(yè)等觀念會發(fā)生變化。理財需求增大，計劃性增強， 敢于風險投資 。 ?購房關注 ：此類群體開始注重孩子的教育，對小學和中學的學校選擇要求很高，甚至可以根據學校的便捷作選房的重要依據之一。另此群體的父母年齡偏高，開始注重贍養(yǎng)父母，希望與父母同住或就近為父母置業(yè)。對住房的空間要求提高，希望增加居住空間面積。總體對小區(qū)環(huán)境、周邊配套的關注度大于室內舒適度。 ?知識與信息獲取 ：此群體是最喜歡學習和接受新知識的群體，喜歡閱讀的報刊書籍以適合自己專業(yè)、工作、業(yè)余愛好的為主。主要通過網絡、書刊、報紙、電視等獲取經濟、金融、專業(yè)、時尚類信息。 品質家庭族 ?家庭結構 ：年齡在 41歲 50歲，以孩子讀中學、或大學三口之家為主體。非主體為丁客家庭。 此類群體因子女進入考大學階段，非常注重孩子的學習狀況。此群體的事業(yè)出現兩極現象，高層管理人員和企業(yè)老板事業(yè)處于頂峰期，時間和精力傾注于事業(yè)，而中層以下人士多為事業(yè)的保守期，注重工作的平穩(wěn)，進去心漸減。養(yǎng)老和子女教育、立家壓力很大。 ?消費行為特征 ：此年齡段的群體非常注重家庭生活品質的改善，交際和業(yè)余生活范圍相對縮小。理性消費強于感性消費觀念，消費出現慣性，購物重視性價比。健康養(yǎng)生觀念增強。 ?投資與理財 ：此階段理財計劃性很高，對于低風險的理財敢于大膽介入。注重子女教育積蓄和養(yǎng)老積蓄。對住房要求以改善提高為主。對投資理財比較重視，愿意用積蓄進行房產或其他產品的投資。 ?購房關注： 關注小區(qū)和周邊生活配套（商業(yè)、綠化、健康、會所等），開始進入二次或三次置業(yè)期，對居住的舒適度和寬松度要求較高。 ?知識與信息獲?。?此群體的學習力開始減弱，以豐富的閱歷和經驗見長。對時政類和經濟類的報刊比較關注。通過報紙、電視、雜志等獲取信息。 新新人類族 ?家庭結構 ：年齡在 22歲 26歲，剛涉足社會。 ?消費特征： 此年齡段的群體感性消費觀念較強。對時尚的文化、服飾、娛樂積極追逐。是時尚潮流的倡導者。 ?投資與理財 ：此階段群體沒有理財觀念，屬于“月光族”或“透支族”消費型。 ?置業(yè)關注： 因沒有支付能力，以父母資助購買小戶型過渡房屋或自己租房為主，重點考慮上班交通便利和房屋總價。 ?知識與信息獲?。?此群體的學習力很強，容易接受新知識和理念。對時尚類的報刊、網絡比較關注。 健康養(yǎng)老族 ?家庭結構 ：年齡在 51歲以上，以孩子讀大學或參加工作的三口之家為主體。包括孩子結婚生子的三代同堂和二老空巢族。 ?消費特征 ：此年齡段的群體注重子女成家立業(yè)和自己的健康養(yǎng)老。心理慣性強，對商品忠誠度高。注重實際，追求方便實用。穩(wěn)健的理性消費強于感性消費觀念。 ?投資與理財 ：此階段理財計劃性很高，注重子女的結婚或分住購房積蓄及養(yǎng)老積蓄。對投資理財比較保守。 ?購房關注 ：關注小區(qū)設施和周邊配套（商業(yè)、綠化、健康機構等），與子女相鄰。 ?知識與信息獲取 ：此類群體對新知識不易接受，以閱歷和經驗見長。對生活類、健康類的信息比較關注。主要通過電視、報紙、電臺、“小道消息”等獲取信息 客戶偏好模型 精神 型 擁有型 商務型 奢華型 投資型 生活型 工作型 教育型 運動型 休閑型 贍養(yǎng)型 健康型 經 濟 型 中 產 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型 購買力 產品 偏 好 模 型 功 能 偏 好 情 感 偏 好 購 買 力 客 戶 類 型 精神 型
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