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正文內(nèi)容

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員-新華禮儀規(guī)范(1)(編輯修改稿)

2025-03-06 16:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交叉 不要帶手套握手 ? 握手三要素 握姿 力度 時(shí)間 (三 )禮節(jié)禮貌 介紹 規(guī)則 : ?自己公司的人介紹給賓客 ?身份低者介紹給身份高者 ?年輕人介紹給年長(zhǎng)者 ?男性介紹給女性。 ?介紹時(shí)言事要得體、溫和 ?自我介紹簡(jiǎn)潔清楚 (三 )禮節(jié)禮貌 交換名片 ? 應(yīng)事先準(zhǔn)備好 ? 接名片時(shí)應(yīng)完全站直 ? 應(yīng)主動(dòng)出示 ? 應(yīng)雙手遞名片 ? 接名片時(shí)應(yīng)誦讀對(duì)方的名字、頭銜 ? 名片要妥善保存 (三 )禮節(jié)禮貌 您的形象 時(shí)刻注意 接聽電話 ? 聲音悅耳、音量適中、 咬字清楚、速度略慢 ? 明確報(bào)上公司名稱及自己的姓名 ? 保持端正坐姿、面帶笑容 ? 內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅 ? 如何接聽找別人的電話 ? 電話響一聲就應(yīng)接起 ? 對(duì)方打來電話應(yīng)對(duì)方先掛機(jī) ? 過度盤問是相當(dāng)無禮的 ? 對(duì)打錯(cuò)電話應(yīng)禮貌 ? 迅速回電是至上法則 (三 )禮節(jié)禮貌 ? 不冒然闖進(jìn) ? 打招呼問好 ? 言語簡(jiǎn)練 告辭 : 彬彬有禮 拜會(huì)與告辭 (三 )禮節(jié)禮貌 拜會(huì) 三、我們的反思: ? %的人對(duì)衣飾不整、皺皺的衣衫起反感 ? %的人對(duì)污濁的皮鞋起反感 ? 58%的人討厭沒結(jié)好的領(lǐng)帶 ? 42%的人對(duì)咬指甲的人起反感 ? %的人對(duì)相沖的色彩起反感 ? %的人討厭看到褲子下與褲子之間留下縫隙 個(gè)人失敗的原因 , 并不是由于外在的環(huán)境 , 而在于個(gè)人本身的性格 ! 法 摩路瓦 如果你沒有計(jì)劃和策略去謀事
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