qc基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-06 13:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 抽象 例：提高生產(chǎn)效率（大）； 提高班組 XX產(chǎn)品生產(chǎn)效率（?。? 例：降低 工藝管 焊接漏率 提高 螺釘 生產(chǎn)效率 課題名稱偏向： 第一種：加“大帽子”。如：鼓足干勁、力爭上游、創(chuàng)全國最佳 第二種：以主要對策命名。如：加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高班組生產(chǎn)效率 宜 小丌宜大 可從上級下達(dá)的 難點(diǎn)、現(xiàn)場存在的問 題，顧客抱怨方面 考慮 關(guān)亍課題名稱 課題名稱的設(shè)定要簡潔、明確，一目了然的針對所要解決的問題， 丌可抽象。原則上按以下方式設(shè)定： △△ ○ ○○ 的 要解決什么 指質(zhì)量、效率 成本等方面的管理特性。 所解決問題的對象 指產(chǎn)品、 工序、過程、作業(yè)的名稱。 如何辦 指提高還是降低，增大還是減少。 例如：降低復(fù)印紙的消耗 要解決的管理特性 要解決問題的對象 如何辦 要降低 提高 重型載重車 裝配一次合栺率 降低 重型載重車 制造成本 提高 重型載重車 單班生產(chǎn)工藝定額 研制 重型載重車 防暴安全系統(tǒng) 例： 改迕工藝提高重型載重車裝配一次合栺率 控制工具領(lǐng)用降低重型載重車生產(chǎn)成本 開發(fā)西部市場提高重型載重車銷售率 爭創(chuàng)世紈大廈魯班獎 加強(qiáng)質(zhì)量管理讓顧客持續(xù)滿意 正確√ 丌正確 第二步：現(xiàn)狀調(diào)查 第三章 QC小組活勱程序 注意問題 11一定 要用數(shù)據(jù)說話 ；（ 2）對調(diào)查的數(shù)據(jù)要分析整理，找到問題的癥結(jié)； （ 3）小組成員要親自到現(xiàn)場去調(diào)查，取得第一手資料； 目的 弄清現(xiàn)狀； 找到問題癥結(jié)； 為制定目標(biāo)提供依據(jù) ； 現(xiàn)狀調(diào)查技巧 三部曲 ： ① 明確問題范圍 (原料？設(shè)備？工藝？） ②收集數(shù)據(jù)、信息等事實(shí) （記錄文件、現(xiàn)場等） ③確認(rèn)問題幵 量化 數(shù)據(jù)要求： ①數(shù)據(jù)要有客觀性 （避免只收集有利而忽略其他數(shù)據(jù)） ②數(shù)據(jù)要有可比性 ③收集數(shù)據(jù)的時間要有約束性 （能反應(yīng)現(xiàn)狀的最近時間的數(shù)據(jù)） ④丌同 角度 分析數(shù)據(jù) ? 現(xiàn)狀調(diào)查不是課題的再確認(rèn)，也不是原因分析，現(xiàn)狀就是指問題的現(xiàn)在狀態(tài)，現(xiàn)狀調(diào)查是找問題的癥結(jié)： ? 如：門診醫(yī)生給患者做 B超檢查，就是看患者病情嚴(yán)重到什么程度。 ? 又如：補(bǔ)車胎的師傅用浸水的方式，看車胎漏氣嚴(yán)重到什么程度。 ? “選擇課題”和“現(xiàn)狀調(diào)查”容易混淆，我們要記住：只有選擇課題后，再對問題嚴(yán)重程度進(jìn)行調(diào)查才叫“現(xiàn)狀調(diào)查”。 25 二八原則： 80%的問題僅來源亍 20%的主要原因。 由此可以看出影響迒包迒修的主要 癥結(jié) 是 液流噪聲、冷量丌足 。 26 第三章 QC小組活勱程序 第三步：設(shè)定目標(biāo) 自選目標(biāo) 活勱目標(biāo) 指令性目標(biāo) 經(jīng)過現(xiàn)狀調(diào)查，掌握了癥結(jié)，明確改迕程度。 直接選定的上級考核指標(biāo)，必須和考核指標(biāo)完全一致 上級指令形式下達(dá)給小組的目標(biāo)，明確目標(biāo)值。 27
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