涉外企業(yè)管理概述(編輯修改稿)
2025-03-06 13:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的人工成本已經(jīng)很高，然而生產(chǎn)效率隨著年齡的增加卻下降了。經(jīng)過(guò)慎重論證后，摩托羅拉決定引 入第三方人力資源公司，以勞務(wù)派遣的形式派遣員工來(lái)公司生產(chǎn)部門(mén)工作。 ?在生產(chǎn)部門(mén)成功實(shí)行人力資源外包以后，公司人力資源戰(zhàn)略開(kāi)始專(zhuān)注于核心工作，即組織發(fā)展、薪酬戰(zhàn)略和員工關(guān)系 等。 Page 17 外資企業(yè)與合資企業(yè)在中國(guó)的本土化策略 ? 本地化戰(zhàn)略是外資企業(yè)、合資企業(yè)在華成功的重要因素之一。這些公司為了植根中國(guó)，更好地利用本地資源和開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng)，并把中國(guó)市場(chǎng)納入全球競(jìng)爭(zhēng)體系，均采取了人才本地化、采購(gòu)本地化、研發(fā)本地化、產(chǎn)品本地化等戰(zhàn)略。 ?采購(gòu)和生產(chǎn)本地化有助于外資企業(yè)和合資企業(yè)節(jié)約成本，提高供應(yīng)鏈管理的效率。研發(fā)本地化有助于企業(yè)利用本土人才，更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。 Page 18 組織結(jié)構(gòu)的改變 ? 通常情況下，戰(zhàn)略的變化往往需要在組織結(jié)構(gòu)的變化。 ? 好的管理需要好的企業(yè)組織來(lái)支持。組織設(shè)計(jì)就是通過(guò)設(shè)計(jì)合適的組織結(jié)構(gòu)來(lái)是企業(yè)效率最大化 ? 一個(gè)公司通常會(huì)建立一個(gè)出口部辦理銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、運(yùn)輸出口和海關(guān)清關(guān)。 Page 19 （ 2）人力資源管理 ? 人力資源管理包括許多方面，如職位設(shè)臵、工作分析、招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬與激勵(lì)管理，職業(yè)發(fā)展，辭退管理，管理培訓(xùn)等 ? 人力資源管理保證了公司的工作效率，在公司的戰(zhàn)略變革中起著重要的作用。 Page 20 跨文化管理 ? 跨文化管理指管理層要解決由于員工文化差異引起的問(wèn)題的過(guò)程 ? 東道國(guó)文化與本國(guó)文化的差異程度，可能對(duì)跨管理模式的選擇有很大的影響。文化整合、文化同化和文化分離是解決公司文化差異所引起的問(wèn)題的三種模式。 Page 21 跨文化管理的三種模式 ?文化整合是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的文化逐漸被整合到一個(gè)文化的過(guò)程） ?文化同化是指由母公司的文化對(duì)子公司文化的統(tǒng)治，即子公司參照母公司文化來(lái)運(yùn)作 ?文化分離是指分離兩公司的文化，這種模式允許這兩種文化不互相干擾，使兩種文化的優(yōu)勢(shì)可以繼續(xù) Page 22 （ 3）營(yíng)銷(xiāo)管理 ?營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)被視為一家公司最重要的功能，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不僅制定營(yíng)銷(xiāo)策略，而且還為企業(yè)戰(zhàn)略提供市場(chǎng)信息 ?對(duì)于在國(guó)外銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司，對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和消費(fèi)者的了解，以及適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是必不可少的 Page 23 案例 肯德基在中國(guó)市場(chǎng)提供傳統(tǒng)的中式早餐 ?肯德基是美國(guó)著名的特色炸雞快餐連鎖店。在中國(guó)市場(chǎng)，它使用本地化的營(yíng)銷(xiāo)策略為客戶(hù)提供本地化的食物?？系禄谥袊?guó)的餐廳提供傳統(tǒng)的中式早餐，如皮蛋豬肉粥和油條都有中國(guó)特色。此策略有助于肯德基為了進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需要，在早晨吸引更多的顧客。 Page 24 (4)運(yùn)營(yíng)管理 ?運(yùn)營(yíng)管理包括生產(chǎn)管理和服務(wù)管理 ?生產(chǎn)管理包括選址，工廠布局，生產(chǎn)線布局，生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，庫(kù)存控制，采購(gòu)等 。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和管理水平的不斷提高，信息管理已成為生產(chǎn)管理的重要手段。 ?服務(wù)指在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理并取得成功。它包括對(duì)服務(wù)利潤(rùn)鏈的分析、服務(wù)的交互過(guò)程與交互質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理中的信息技術(shù)、服務(wù)業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度等。 Page 25 （ 5）企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任 ?公司合乎道德的行為，為利益相關(guān)者、顧客、環(huán)境和整個(gè)社會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是其成功的關(guān)鍵 ?隨著人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、環(huán)境和國(guó)際業(yè)務(wù)的倫理問(wèn)題的頻繁出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)開(kāi)展一些倫理計(jì)劃和企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，以避免任何道德問(wèn)題，提高社會(huì)聲譽(yù)。 Page 26 三 在中國(guó)建立涉外企業(yè)的流程 ? 1 在中國(guó)設(shè)立中外合資企業(yè)和外資企業(yè)的要求 ? （ 1）準(zhǔn)入行業(yè) ? 根據(jù) 《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄（ 2023年修訂） 》，我國(guó)進(jìn)
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