如何處理好員工關(guān)系提升組織執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-03-06 12:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 援時(shí)，小姐在表示自己的不安后，并沒(méi)有給予任何的援助，甚至連合理的解釋也不曾見(jiàn)到，這也不能不讓感到孤軍奮戰(zhàn)和力不從心。 ? ? ? 因此，要處理好員工關(guān)系，提升組織的執(zhí)行力，企業(yè)的管理者就應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中時(shí)刻關(guān)注自身管理技能和素質(zhì)的提升，在復(fù)雜多變的環(huán)境中，充分地把握員工的個(gè)性特征，客觀地評(píng)價(jià)員工的工作，引導(dǎo)員工的心理和情緒，以促使良好的員工關(guān)系的形成。 ? ? 處理好員工關(guān)系需要員工之間順暢的溝通 ? 從某種意義上而言，管理的本質(zhì)就是溝通。當(dāng)員工之間出現(xiàn)爭(zhēng)吵、矛盾和沖突時(shí)，溝通是解決問(wèn)題的有效途徑。通過(guò)溝通，我們可以使員工心中的各種埋怨和誤解得到釋放，也可以使企業(yè)了解某一措施對(duì)員工可能造成的影響。因此，溝通是員工之間闡明觀點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)合作的橋梁，是員工高效率地執(zhí)行工作的基礎(chǔ)，是營(yíng)造良好員工關(guān)系的保障。 ? ? ? 在案例中，等三位高管的溝通都差強(qiáng)人意。 ? 在進(jìn)行改革的過(guò)程中，既沒(méi)有與員工進(jìn)行直接的溝通以消除他們的誤解，也沒(méi)有從本質(zhì)上說(shuō)服，未能利用溝通處理好各種關(guān)系，致使正確的措施險(xiǎn)些遭受失敗。 ? 而和之間的溝通幾乎是無(wú)效的，費(fèi)盡全力都沒(méi)有說(shuō)服支持自己的方案，最終只好一人抗起所有工作。 ? 也未從下屬的角度去設(shè)身處地進(jìn)行考慮和溝通。他們?nèi)酥g不順暢甚至不愉快的溝通，使得作為下屬的和心中充滿(mǎn)對(duì)的抱怨和誤解。 ? ? 因此，在處理員工關(guān)系時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和理解員工的聲音；而作為下屬員工也要學(xué)會(huì)如何傾訴和解釋自己的意見(jiàn)。 ? 此外，可以利用多種措施（如正式的書(shū)面報(bào)告、定期的溝通會(huì)、發(fā)行內(nèi)刊、成立相關(guān)委員會(huì)）豐富溝通的形式，增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的相互理解和信任，以更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。 ? ? 處理好員工關(guān)系管理需要關(guān)注細(xì)節(jié) ? 布魯諾。蒂茨曾說(shuō)過(guò)： “一個(gè)企業(yè)家要有明確的經(jīng)營(yíng)理念和對(duì)細(xì)節(jié)無(wú)限的愛(ài) ”。企業(yè)管理者在進(jìn)行員工關(guān)系管理這個(gè)復(fù)雜微妙的工作時(shí)，也應(yīng)當(dāng)十分重
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1