02電子商務系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-05 21:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ive Support System) ? 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System) ? 管理信息系統(tǒng) (Management Information system) ? 知識工作系統(tǒng) (Knowledge Work System) 辦公自動系統(tǒng) (OAS) ? 事務處理系統(tǒng) (Transaction Processing System)/EDP 16 企業(yè)電子商務系統(tǒng)組成 17 （四）支付結(jié)算 ? 支付結(jié)算 》 支付結(jié)算是網(wǎng)上交易完整實現(xiàn)的很重要一環(huán) ， 關系到購買者是否講信用 ， 能否按時支付；賣者能否按時回收資金 ， 促進企業(yè)經(jīng)營良性循環(huán)的問題 。 》 網(wǎng)上交易時交貨和付款在空間和時間上是分割的 ， 涉及到信用問題 。 18 （五）實物配送 ? 實物配送 》 進行網(wǎng)上交易時 ， 如果用戶與消費者通過 Inter定貨 、 付款后 ， 不能及時送貨上門 ， 便不能實現(xiàn)滿足消費者的需求 。一個完整的電子商務系統(tǒng) ， 如果沒有高效的實物配送物流系統(tǒng)支撐 ， 是難以維系交易順利進行的 。 19 第二節(jié) 電子商務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能 ? 電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 電子商務系統(tǒng)的功能 20 一、電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 電子商務整體結(jié)構(gòu)分為電子商務應用層結(jié)構(gòu)和支持應用實現(xiàn)的基礎結(jié)構(gòu)，基礎結(jié)構(gòu)包括三個層次和兩個支柱。三個層次自下而上分別為網(wǎng)絡層、多媒體消息 /信息發(fā)布層、一般業(yè)務服務層，兩個支柱分別是技術標準和政策、法規(guī)。三個層次之上是各種特定的電子商務應用，可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。 公共政策 、法規(guī)問題 文檔 、 安全 、 網(wǎng)絡協(xié)議的技術標準 一般業(yè)務服務層 消息 /信息發(fā)布、傳輸層 網(wǎng)絡層 電子商務應用 21 電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 22 二、電子商務系統(tǒng)功能 ? 提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務 ? 網(wǎng)上訂購 ? 貨物傳遞 ? 咨詢洽談 ? 網(wǎng)上支付 ? 電子銀行 ? 廣告宣傳 ? 意見征詢 ? 業(yè)務管理 （ 人 、 財 、 物多個方面的協(xié)調(diào)和管理 ） 23 第三節(jié) 電子商務服務商 ? 電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈 ? 電子商務系統(tǒng)服務商 ? 電子商務中介服務商 24 新興企業(yè) Vs 傳統(tǒng)企業(yè) 一 、 電子商務 的 產(chǎn)業(yè)價值鏈 網(wǎng)絡建設、 計算機通信設備公司 (IT) 計算機網(wǎng)絡通信公司 (IAP) 網(wǎng)絡運營服務提供商 (ISP) ASP IDC ICP “賣水” “賣工具” “賣力” 網(wǎng)上支付 配送服務 BC、 BB 消費者、企業(yè)與政府 Inter 數(shù)據(jù)中心 傳統(tǒng)企業(yè) IT IAP ISP ASP/IDC/BSP ePayment Distribution BC BB BG CC 25 二、電子商務系統(tǒng)服務商 ? 接入服務商（ Inter Access Provider， IAP） ? 服務提供商（ Interne Service Provider， ISP ? 網(wǎng)絡內(nèi)容服務提供商（ Inter Content Provider，（ ICP） ? 應用服務提供商（ Application Service Provider，（ ASP） 26 接入服務商（ IAP） ? 網(wǎng)絡接入服務商，為用戶提供 Inter接入服務，它通過租用或自建通信網(wǎng)接入 Inter主干網(wǎng)。用戶可以利用 Modem通過電話線路接入，也可以通
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