產(chǎn)品市場和營銷(編輯修改稿)
2025-03-05 19:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意你的 看法，但我堅(jiān)決捍衛(wèi)你 的說話的權(quán)利”，這種觀點(diǎn)似乎是超于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的。 城鎮(zhèn)的圈層結(jié)構(gòu)、交易環(huán)節(jié)的放射狀分層結(jié)構(gòu)、零售商的分層結(jié)構(gòu)、 大腦中市場的分層結(jié)構(gòu) ? ? （ 1）定義與成因 市場分層結(jié)構(gòu) 可以定義為：在顧客的頭腦中，以概念和產(chǎn)品類別為形式形成的縱向包含的層級(jí)關(guān)系。亦可定義為以概念和產(chǎn)品類別為中心向外輻射的圈層結(jié)構(gòu)。 成因 ：一是信息的分層存儲(chǔ)、二是顧客需求的側(cè)重點(diǎn)不同 （ 2）顧客需求的不同側(cè)重點(diǎn) 1章 市場、產(chǎn)品與營銷 市場營銷學(xué) —— 現(xiàn)代觀點(diǎn) 13 市場的分層結(jié)構(gòu) 四 福特的成功并非因 其發(fā)明了流水線生 產(chǎn)，而是對(duì)顧客需求的深刻洞見。 ?（ 3）市場 分層 霸王中藥去屑洗發(fā)水”這個(gè)產(chǎn)品，在市場中處在哪個(gè)層次？ 1章 市場、產(chǎn)品與營銷 市場營銷學(xué) —— 現(xiàn)代觀點(diǎn) 14 1章 市場、產(chǎn)品與營銷 市場營銷學(xué) —— 現(xiàn)代觀點(diǎn) 15 營銷及其觀念的轉(zhuǎn)變 五 （ 2）營銷是一種 職能 —— 經(jīng)營角度 一是發(fā)現(xiàn)和評(píng)估市場機(jī)會(huì)（可以從營銷環(huán)境、消費(fèi)者和競爭者三個(gè)角度發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)）； 二是制定營銷戰(zhàn)略（如對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、市場定位等）； 三是發(fā)展?fàn)I銷組合策略（如產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略等）； 四是執(zhí)行和控制影響組合策略等。 （ 3）營銷一種交換 活動(dòng) —— 社會(huì)角度 （ 4）營銷是一種 能力 —— 核心能力角度 1章 市場、產(chǎn)品與營銷 市場營銷學(xué) —— 現(xiàn)代觀點(diǎn) 16 （ 5）我們對(duì)營銷的釋讀 —— 營銷即 溝通 營銷 就是用概念爭奪顧客的大腦 。 營銷的本質(zhì)就是溝通，或信息傳播，其目的在于在顧客大腦中植入信息，以把潛在交換變成現(xiàn)實(shí)交換。 我們從日本企業(yè)的經(jīng)營中學(xué)什么？ 1章 市場、產(chǎn)品與營銷 市場營銷學(xué) —— 現(xiàn)代觀點(diǎn) 17 ? （ 1）傳統(tǒng)營銷觀念 生產(chǎn)觀念 ：微波爐 產(chǎn)品觀念 ：美泰克高質(zhì)量的困境 推銷觀念 （ 2）現(xiàn)代營銷觀念 市場營銷觀念 社會(huì)營銷觀念 大市場營銷觀念 關(guān)系營銷觀念 定制營銷觀念 1章 市場、產(chǎn)品與營銷 市場營銷學(xué) —— 現(xiàn)代觀點(diǎn) 18 （ 3）現(xiàn)代營銷觀念面臨的問 題 “ 我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)的，問題是我不知道浪費(fèi)的是哪一半。 ” —— 約翰 華納梅克（ John Wanamaker） 1章 市場、產(chǎn)品與營銷 市場營銷學(xué) —— 現(xiàn)代觀點(diǎn) 19 聽著廣告的“鈴聲”而分泌 “唾液”（采取購買行為）。 看上去很美，
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