中山市人民醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略診斷報告樣本(編輯修改稿)
2025-03-05 19:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)的企業(yè)作為標(biāo)桿 ”?“ 現(xiàn)在是 20％的人帶著 80％的人前進(jìn)，希望能變成 40％的人帶著 60％的人前進(jìn) ”?“ 固定管理模式，然后復(fù)制擴(kuò)張 ”?“ 現(xiàn)在的問題不是完善的問題，而是創(chuàng)新的問題 ”18九略管理顧問Ninesage Management Consultants問題之三：人民醫(yī)院業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不明確沒有清晰界定：醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略核心資源整合競爭優(yōu)勢培育?醫(yī)院提出了 “ 從快速發(fā)展過渡到穩(wěn)步發(fā)展，從業(yè)務(wù)量快速增長而獲得經(jīng)濟(jì)效益逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^加強(qiáng)及完善管理而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長 ” 的經(jīng)營方針，但如何體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上？?提出了 “631” 工程，目標(biāo)和策略是什么？技術(shù)優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)營優(yōu)勢？?“ 形成醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防、危重病、保健 ” 等產(chǎn)業(yè)?“ 要找到醫(yī)院發(fā)展的突破點(diǎn)！ ”?“ 關(guān)注健康和亞健康群體 ” ！?是 “ 全面開花 ” ，還是 “ 一支獨(dú)秀 ” ，還是 “ 幾支獨(dú)秀” ?19九略管理顧問Ninesage Management Consultants問題之四：戰(zhàn)略協(xié)同作用薄弱與戰(zhàn)略規(guī)劃及其實(shí)施存在密切相關(guān)的下述協(xié)同要素未能充分發(fā)揮作用。?管理機(jī)制?組織結(jié)構(gòu)?人力資源?組織文化20九略管理顧問Ninesage Management Consultants職工調(diào)研表明：組織管理問題的主要現(xiàn)象是人員業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)不足、缺乏管理程序和管理標(biāo)準(zhǔn)，以及部門責(zé)權(quán)利的執(zhí)行和協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略近期瓶頸問題：組織管理不規(guī)范21九略管理顧問Ninesage Management Consultants問題之一：組織結(jié)構(gòu)問題醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)未能及時適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的需要，成為醫(yī)院近期發(fā)展的瓶頸。組織結(jié)構(gòu)這種不協(xié)同，主要表現(xiàn)在關(guān)鍵職能部門設(shè)置不合理、責(zé)權(quán)利體系不系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程管理和制度建設(shè)不規(guī)范。?“醫(yī)院沒有負(fù)責(zé)經(jīng)營計劃、營銷的部門 ”?“臨床營養(yǎng)科不應(yīng)歸在膳食營銷中心之下 ”?“耳鼻喉科與普兒科的頭頸業(yè)務(wù)存在整合可能性 ”?“血管外科與心血管外科業(yè)務(wù)存在整合可能性 ”?“門診科室與住院科室不是一一對應(yīng)，核算管理方面存在問題 ”?“急癥、重癥、普通病病房收治標(biāo)準(zhǔn)與制度不明確 ”?“門診護(hù)士不是三級管理，功能區(qū)護(hù)長權(quán)責(zé)不清晰 ”?“要簡化流程，提高效率 ”?“東區(qū)、蓮峰、煙墩三地沒有統(tǒng)一管理與核算。在人員輪換、獎金分配、福利待遇、信息化方面也存在問題 ”22九略管理顧問Ninesage Management Consultants問題之二：人力資源管理問題沒有現(xiàn)代管理意義上的人力資源管理部門。目前人事科的職能將成為醫(yī)院快速發(fā)展和擴(kuò)張的制約因素之一。?“ 人力資源部設(shè)在人事科之下 ”?“ 部門和崗位職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)有問題”?“ 招聘、培訓(xùn)、激勵、薪酬等制度不健全 ”?“ 醫(yī)生作為直接價值創(chuàng)造者還沒有勤雜人員獎金高 ”?“ 兒科獎金提成比例 ％，其它科室最低 20％ ”?“ 感染科的獎金不到全院平均水平 ”23九略管理顧問Ninesage Management Consultants問題之三：財務(wù)管理問題財務(wù)科在融資、投資、預(yù)算管理、財務(wù)分析、運(yùn)營監(jiān)審方面職能沒有正常發(fā)揮，僅僅起到了 “算帳、守錢 ”作用。?目前財務(wù)科發(fā)揮的主要作用是資金管理和季度、年終總結(jié)。24九略管理顧問Ninesage Management Consultants人民醫(yī)院近幾年通過全國招聘、國際交流，在人員素質(zhì)和數(shù)量上基本適應(yīng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展需要；但如果要滿足人民醫(yī)院的發(fā)展需要，高層次的醫(yī)療技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才的缺乏將對此形成嚴(yán)重的制約 !?參見九略管理顧問公司外部調(diào)研報告數(shù)據(jù)。?“ 在對全球化、全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢要求下，如何做到全球人才一體化？ ”戰(zhàn)略長期瓶頸問題：人才量與質(zhì)的局限25九略管理顧問Ninesage Management Consultants人民醫(yī)院文化的優(yōu)勢，在于職工對變革的理解和承受能力比較強(qiáng)、職工凝聚力比較強(qiáng)；弱勢在于職業(yè)化意識、核心價值觀形成、制度文化建設(shè)、對外部宣傳等方面還比較薄弱。?“ 醫(yī)院特色和龍頭不突出 ”?“ 建議設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日，直接聽取職工意見 ”?“ 要加強(qiáng)行為規(guī)范建設(shè) ”長期戰(zhàn)略致勝問題：醫(yī)院文化管理薄弱26九略管理顧問Ninesage Management Consultants? 戰(zhàn)略能力的優(yōu)勢? 戰(zhàn)略資源的優(yōu)勢1. 前言2. 人
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