廣告代理制與廣告公司介紹(編輯修改稿)
2025-03-05 18:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶部 (account service department)職責(zé)：開(kāi)發(fā)、聯(lián)絡(luò)和接洽廣告業(yè)務(wù)，為客戶的廣告活動(dòng)進(jìn)行策劃，其他部門(mén)要圍繞客戶服務(wù)部展開(kāi)工作。雙重角色：對(duì)外代表公司；對(duì)內(nèi)代表客戶的利益。職位：客戶主管 (Director of Client Service, DCS) 客戶總監(jiān) (Account Director, AD) 副客戶總監(jiān) (Associate Account Director, AAD) 客戶經(jīng)理 (Account Manager) 客戶助理 (Account Executive. AE) 奧格威挑選客戶的標(biāo)準(zhǔn) ：1．來(lái)找我們做廣告的客戶的產(chǎn)品必須是令我們引以為驕傲的。2．我謝絕產(chǎn)品銷售長(zhǎng)期下降的客戶。3．搞清楚可能成為你的客戶的廣告主是不是希望他的廣告公司有利可圖是很重要的?！?．接受一個(gè)客戶之前，你需要弄清楚，你是否確實(shí)可以和他愉快地相處。5.我謝絕把廣告看成全部營(yíng)銷活動(dòng)中的邊際因素的客戶。6．我不接受實(shí)驗(yàn)室測(cè)試還未完結(jié)的新產(chǎn)品。 奧格威給客戶主管的忠告 ：。：成為市場(chǎng)營(yíng)銷專家。，你就不可能成為一個(gè)高級(jí)客戶主管。 。，要能舍車(chē)馬保將帥。，你要在私下委婉地和他們磋商。 創(chuàng)意部 (Creative Department) ，是廣告公司承擔(dān)廣告創(chuàng)意、策劃和制作業(yè)務(wù)的核心部門(mén)。 職能：依照廣告計(jì)劃完成創(chuàng)意和制作方案，經(jīng)客戶審核同意后進(jìn)行制作，包括拍片、配音、印刷或攝影，最后送交媒體部門(mén)。 人員：創(chuàng)作總監(jiān)（ Creative Director, CD），文案人員(Copywriter, CW)，美術(shù)指導(dǎo) (Art Director, AD)，制片人(Producer)等。 媒體部 (MediaDepartment)，主要工作是為客戶建議合適的廣告媒體。具體業(yè)務(wù)有：媒介計(jì)劃 (mediaplanning)，媒介購(gòu)買(mǎi)（mediabuying），媒介調(diào)查 (mediaresearch)，媒介監(jiān)測(cè)(mediamonitoring)。人員：媒介總監(jiān)（ mediadirector），媒介經(jīng)理（ mediamanager），媒介執(zhí)行人員（ mediabuyer,mediaplanner等）。 提案，又稱比稿，通常是借助投影儀、電腦、屏幕以及提案人的現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)來(lái)展示解決問(wèn)題的方法，回答客戶疑問(wèn)，最終實(shí)現(xiàn)說(shuō)服客戶，從眾多參與競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手中脫穎而出，簽下大單的目的。 提案是常見(jiàn)的廣告公司爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的重要方式。 流程：? 挑選并成立比稿小組。? 參與客戶簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議，并事前列好一些問(wèn)題。? 展開(kāi)對(duì)客戶市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的了解。? 做市場(chǎng)調(diào)研，消費(fèi)者座談會(huì)。? 廣告策略在比稿前就與客戶溝通。? 創(chuàng)意作品，盡量做得像完成品。? 將所有比稿內(nèi)容作成幻燈片或 PPT。? 做好所有文件，并設(shè)計(jì)吸引人的封面。? 比稿前，至少一次演練。 ? 引言：調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題? 分析：現(xiàn)狀、存在問(wèn)題（創(chuàng)意、文案、媒體；消費(fèi)者心理、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、品牌形象；）? 建議：針對(duì)問(wèn)題，提出建議? 總結(jié)：引言總結(jié)內(nèi)容 (分析和建議） 注意問(wèn)題：?客戶會(huì)先在乎你多關(guān)心，然后才會(huì)在乎你有多了解。 ?客戶是提案批判者，不自信的語(yǔ)言會(huì)失去客戶的信任。?可以以幽默開(kāi)頭，但是切入點(diǎn)應(yīng)是客戶真正的關(guān)切點(diǎn)。?多數(shù)提案設(shè)計(jì)一種 “ 輕松的嚴(yán)肅感 ” ，避免過(guò)于嚴(yán)肅。?不要念 PPT。?不要超過(guò)三種字體，大小不宜變化太多。?避免花哨，色彩應(yīng)用要謹(jǐn)慎。?對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售等問(wèn)題的看法要在共同研究、探討的基礎(chǔ)上提出，要保留商討余地。?結(jié)尾應(yīng)該把建議牢牢地固定在客戶的腦海中。?在聽(tīng)眾疲倦前結(jié)束。 賽前要求：：第十周、第十五周。： ABCD， EFGH：企業(yè)組，必須是現(xiàn)實(shí)的公司。廣告公司組，要虛擬一個(gè)名字。：提案比賽前三周，廣告主向廣告公司發(fā)出提案邀請(qǐng)，具體就是要提供一份材料，包括公司簡(jiǎn)介、現(xiàn)存問(wèn)題、希望廣告公司能幫企業(yè)達(dá)到什么目標(biāo)，同時(shí)提交一份給老師。比賽流程：
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