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【文章內(nèi)容簡介】 1： 上級方針 本部門要求 本部門的癥結(jié) 選 題 上級方針 甲零件加工不合格品損失減半 D工序 A工序 C工序 K工序 G工序 其它 不合格品損失 （ 元） 上年度不合格品損失 N＝ 10000元 100% 58% D工序不合格品損失占甲零件的 58% 降低甲零件 D工序不合格品損失 2023/3/5 15 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查是以課題為出發(fā)點(diǎn)，找到重點(diǎn)小課題的過程。即通過現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，抓住主要矛盾。 明確重要小課題的途徑： 途徑A 課題 → 收集資料 → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑B 課題 → 收集資料 → 重點(diǎn)思考 → 收集資料 → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑C 課題 → 收集資料 → 掌握離散度 → 重點(diǎn)小課題 2023/3/5 16 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查是以課題為出發(fā)點(diǎn)，找到重點(diǎn)小課題的過程。即通過現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，抓住主要矛盾。 收集數(shù)據(jù)的注意事項(xiàng)： 1. 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對自己有利的數(shù)據(jù)或者從收集的數(shù)據(jù)中只挑選對自己有利的數(shù)據(jù)而忽視其他數(shù)據(jù)； 2. 收集的數(shù)據(jù)要有可比性。不可比的數(shù)據(jù)不能作為說明對策有效性的證據(jù)； 3. 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映現(xiàn)狀。因?yàn)榍闆r是會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化的。收集的數(shù)據(jù)不是反映現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)，會(huì)將活動(dòng)引入歧途。 2023/3/5 17 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑 A是用排列圖來找出重點(diǎn)小課題的方法。 步驟 1：調(diào)查產(chǎn)品 A在過去一年中，在各缺陷項(xiàng)目上所發(fā)生的缺陷個(gè)數(shù)，如下表： 缺陷項(xiàng)目 a b c d e f g 其他 合計(jì) 發(fā)生個(gè)數(shù) 47 35 27 13 10 8 6 11 157 占有率（ %） 30 22 17 8 7 5 4 7 100 累計(jì)占有率（ %） 30 52 69 77 84 89 93 100 產(chǎn)品 A的缺陷的發(fā)生件數(shù)（過去 一年） 2023/3/5 18 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑 A是用排列圖來找出重點(diǎn)小課題的方法。 步驟 2：作出排列圖 各缺陷項(xiàng)目別的發(fā)生件數(shù)（過去 一年） （個(gè)） 缺陷個(gè)數(shù) 累計(jì)占有率 （ %） 50 100 150 50 100 52% n＝ 157 小課題： 減低： a缺陷 b缺陷 2023/3/5 19 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑B 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 收集數(shù)據(jù)→ 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 ?研究事例 2 M公司有 30名員工，是從事電氣元件組裝與配線的公司。目前該公司的次品率為 8%，但客戶要求將次品率降至 5%以下。于是，第一制造課的 6名員工為達(dá)成該目標(biāo)進(jìn)行了研討。 將組裝配線的次品項(xiàng)目分門別類，整理后作出排列圖如右圖。 配線不好 零件不好 傷痕臟污 焊接不勻 其他 次品件數(shù) （件） （ %） 100 200 300 累計(jì)占有率 10 20 30 40 50 60 100 90 80 70 思考：結(jié)論是什么？ 2023/3/5 20
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