【文章內(nèi)容簡介】 權(quán)益報酬率 銷售收入權(quán)益報酬率 利息保障倍數(shù)等 成本費(fèi)用利息保障倍數(shù)用戶股東注：帶 *號為軟指標(biāo) 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 63 競爭力課題組 ) 寶鋼股份競爭力指標(biāo)體系（續(xù)） 類型 國際比較指標(biāo) 國內(nèi)比較 內(nèi)部監(jiān)測(補(bǔ)充)納稅和捐贈 納稅和捐贈 環(huán)保設(shè)備合格率廢物回收利用率 廢物回收利用率 廠區(qū)綠化率污染綜合排放合格率 污染綜合排放合格率 千人傷亡率員工體檢合格率總資產(chǎn) 總資產(chǎn) 國際領(lǐng)先技術(shù)量*冷軋產(chǎn)品比例 冷軋產(chǎn)品比例 國際專利授權(quán)授權(quán)專利 授權(quán)專利經(jīng)營和投資性性現(xiàn)金流入流出債信等級 員工報酬 辦公及自動化設(shè)備投資員工報酬中級職稱或大學(xué)以上員工人數(shù)比例第三方各類企業(yè)評價現(xiàn)金流量凈額 員工構(gòu)成固定資產(chǎn)成新率 相關(guān)專業(yè)人才市場報酬水平社會資源寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 64 競爭力課題組 ) 寶鋼股份競爭力指標(biāo)體系（續(xù)） 類型 國際比較指標(biāo) 國內(nèi)比較 內(nèi)部監(jiān)測(補(bǔ)充)噸鋼成本 噸鋼成本(成本費(fèi)用利潤率)工序能耗,制造成本,銷售費(fèi)用,管理費(fèi)用噸鋼能耗 噸鋼能耗工序成材率,事故停機(jī)時間和廢次品率采購效率 采購效率產(chǎn)成品在庫時間,原材料在庫時間存貨周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率 用戶取消訂單,減少訂貨量交貨周期 交貨周期 營運(yùn)周期總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 速動比例息稅折舊攤銷前利潤 息稅折舊攤銷前利潤匯率變動,一年以上應(yīng)收賬款,一年內(nèi)到期的應(yīng)付賬款,市場份額 市場份額 大學(xué)以上員工流失率員工滿意度* 直供比例綜合成材率等級品率能力寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 65 競爭力課題組 ) 寶鋼股份競爭力指標(biāo)體系（續(xù)） 類型 國際比較指標(biāo) 國內(nèi)比較 內(nèi)部監(jiān)測(補(bǔ)充)RD支出 RD支出 RD內(nèi)部支出新產(chǎn)品開發(fā)周期 RD外部支出 RD外部支出研發(fā)人員比例 研發(fā)人員比例 技術(shù)人員報酬水平綜合要素生產(chǎn)率 綜合要素生產(chǎn)率 立項課題數(shù)新產(chǎn)品產(chǎn)值 合作項目數(shù)新產(chǎn)品開發(fā)項目數(shù), 技術(shù)人員辭職人數(shù)專利申請數(shù) 培訓(xùn)人次培訓(xùn)費(fèi)用 涂鍍產(chǎn)品比例噸鋼成本變化海外采購比例 海外采購比例 引進(jìn)技術(shù)裝備支出出口比 出口比 出口產(chǎn)品盈利外資比例 外資比例 國外直接投資對外直接投資 對外投資 對外技術(shù)貿(mào)易技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出 海外引進(jìn)人才國外學(xué)習(xí)和交流人次創(chuàng)新與開放寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 66 競爭力課題組 ) 寶鋼股份競爭力指標(biāo)體系（續(xù)） 類型 國際比較指標(biāo) 國內(nèi)比較 內(nèi)部監(jiān)測(補(bǔ)充)總資產(chǎn)增長 總資產(chǎn)增長 戰(zhàn)略認(rèn)同度*員工報酬增長 員工報酬增長 創(chuàng)新能力*經(jīng)濟(jì)增加值/凈資產(chǎn) 增加值/總資產(chǎn) 組織結(jié)構(gòu)*長期投資 人力資源適應(yīng)性*更新改造投資 企業(yè)文化*高級職稱或碩士以上人數(shù)變動信息技術(shù)應(yīng)用程度*國際招投標(biāo)中標(biāo)率重大項目投資戰(zhàn)略寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 67 競爭力課題組 ) 寶鋼股份競爭力指標(biāo)體系（續(xù)） 類型 國際比較指標(biāo) 國內(nèi)比較 內(nèi)部監(jiān)測(補(bǔ)充)IMD國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力 地區(qū)GDP規(guī)模IMD政府管理 地區(qū)GDP增長IMD金融體系和服務(wù) 固定資本形成IMD國民素質(zhì) 銀行存貸余額IMD開放程度 從業(yè)人員報酬IMD基礎(chǔ)設(shè)施 教育經(jīng)費(fèi)IMD科學(xué)技術(shù) 大專以上從業(yè)人員數(shù)量IMD企業(yè)管理 專業(yè)技術(shù)人員更新改造投資專利申請和授權(quán)外商投資金額進(jìn)出口比例新產(chǎn)品產(chǎn)值廢氣排放總量家庭電腦擁有量貨運(yùn)總量生產(chǎn)供水總量宏觀環(huán)境寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 68 競爭力課題組 ) 寶鋼股份競爭力指標(biāo)體系（續(xù)） 類型 國際比較指標(biāo) 國內(nèi)比較 內(nèi)部監(jiān)測(補(bǔ)充)國內(nèi)鋼鐵業(yè)增長速度/國際鋼鐵業(yè)增速區(qū)域內(nèi)集中度 冶金行業(yè)價格指數(shù)全球市場份額(國內(nèi)鋼產(chǎn)量/全球鋼產(chǎn)量)制造業(yè)專業(yè)技術(shù)人員/冶金 全國能源生產(chǎn)彈性系數(shù)對外依賴程度(產(chǎn)出/進(jìn)出口)工業(yè)增加值率/冶金 全國電力生產(chǎn)彈性系數(shù)行業(yè)集中度(最大鋼鐵企業(yè)國內(nèi)份額)工業(yè)產(chǎn)銷率/冶金全國主要下游產(chǎn)品產(chǎn)出增長速度/鋼產(chǎn)量增速工業(yè)總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率/冶金全國主要上游產(chǎn)品產(chǎn)出增長速度/鋼產(chǎn)量增速工業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)/冶金國際先進(jìn)技術(shù)裝備新增產(chǎn)能工業(yè)成本費(fèi)用利潤率/冶金跨國公司在國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的投資與合作地區(qū)內(nèi)主要下游產(chǎn)品產(chǎn)出增長速度/鋼產(chǎn)量增速地區(qū)內(nèi)主要上游產(chǎn)品產(chǎn)出增長速度/鋼產(chǎn)量增速微觀環(huán)境寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 69 競爭力課題組 ) 內(nèi)部調(diào)查報告 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 70 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的目的 ?全面了解公司基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀，把握未來戰(zhàn)略管理重點 ?針對公司內(nèi)部重要管理過程及結(jié)果的軟性因素進(jìn)行專門調(diào)查 ?探索構(gòu)造競爭力評價的軟指標(biāo)體系 ?支持公司競爭力自我評價與監(jiān)測系統(tǒng)的建立 ?為確立競爭力提升方案提供依據(jù) 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 71 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的內(nèi)容 ?經(jīng)營績效 (結(jié)果 ) ?戰(zhàn)略與組織 (目標(biāo) .策略與架構(gòu) ) ?管理與技術(shù)創(chuàng)新 (顯性制度與技術(shù)對變化的適應(yīng)力 ) ?營銷與采購管理 (輸入輸出通道 ) ?信息化程度 (決定反應(yīng)速度與質(zhì)量 ) ?人力資源 (能力載體 ) ?企業(yè)文化 (隱性規(guī)則 ) 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 72 競爭力課題組 ) ?調(diào)查對象與范圍 員工類型 問卷類型 調(diào)查方式 發(fā)放 收回 回收率公司級管理人員 問卷A 全面調(diào)查 18 8 %直管干部 問卷B 全面調(diào)查 137 110 %一般管理人員 問卷C 抽樣調(diào)查 98 94 %專業(yè)技術(shù)人員 問卷D 抽樣調(diào)查 48 42 %操作維護(hù)人員 問卷E 抽樣調(diào)查 354 347 %合計 655 601 %寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 73 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 經(jīng)營績效 單選題各類人員評價情況分值 優(yōu)勢 劣勢 分值 優(yōu)勢 劣勢Q 1 總體經(jīng)營績效 Q 2 利潤增長 Q 4 產(chǎn)品性能價格比 Q 5 本土市場占有率 Q 6 產(chǎn)品成本競爭力 Q 7 員工士氣 Q 8 員工隊伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu) Q 9 優(yōu)秀員工流失程度 Q 1 1 公司外部環(huán)境 平均值 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部國際比較內(nèi)容寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 74 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 經(jīng)營績效 中高層管理人員認(rèn)為： ?同主要國際競爭對手比較，公司總體經(jīng)營業(yè)績一般 ?雖然在本土市場具有成本和市場占有優(yōu)勢，但質(zhì)量差距導(dǎo)致的較低產(chǎn)品性價比影響了產(chǎn)品競爭力 ?外部環(huán)境有利于公司進(jìn)一步發(fā)展，對公司未來充滿信心 ?員工隊伍穩(wěn)定，士氣較高 ?但人員素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與競爭對手差距較大 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 75 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 經(jīng)營績效 0123產(chǎn)品價格性能比 員工隊伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為 直管干部認(rèn)為寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 76 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 1 4 多元化發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同度 Q 1 5 戰(zhàn)略順利實施認(rèn)同度 Q 1 7 發(fā)展國際化經(jīng)營能力認(rèn)同度 Q 2 1 不同部門間和諧工作認(rèn)同度 Q 2 2 組織構(gòu)架適應(yīng)發(fā)展需要認(rèn)同度 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 77 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 ?基本認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是對公司發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)知度較低 ?非常贊同提高國際化經(jīng)營能力，認(rèn)為公司的核心競爭力應(yīng)從技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域培育，目前的決策機(jī)制是影響決策能力首要因素 ?高層管理者認(rèn)為：部門間協(xié)調(diào)不足 ,組織架構(gòu)不適應(yīng)戰(zhàn)略需求 ,經(jīng)營作風(fēng)保守 ?中層以下員工普遍認(rèn)同多元化經(jīng)營 ?高層與中層以下員工的觀點不同 , 溝通存在一定問題 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 78 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 012345多元化發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同度 組織構(gòu)架適應(yīng)發(fā)展需要認(rèn)同度公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 79 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 單選題各類人員態(tài)度綜合得分內(nèi)容問答 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員 操作人員Q 3 1 對國際上最新的管理理念的興趣程度 　Q 2 5 對下級的指令的清楚程度 　 　 　Q 3 6 對技術(shù)人員創(chuàng)新成果的肯定 　Q 2 6 公司質(zhì)量保證體系執(zhí)行的有效性 　Q 3 0 公司管理的透明度 　Q 2 4 上級的指令的清楚程度 　Q 2 9 質(zhì)量例會對促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升作用 　Q 2 6 知識產(chǎn)權(quán)能夠得到保護(hù) 　 　 Q 1 9 公司領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)創(chuàng)新非常重視 　 　 　 　 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 80 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 ?公司上下對管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新都持肯定態(tài)度 ,積極參與，管理創(chuàng)新有一定效果 , 但基礎(chǔ)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，管理創(chuàng)新的難點在于企業(yè)文化創(chuàng)新和改變原有管理模式 ?產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性是影響實物質(zhì)量水平的重要因素，而提高質(zhì)量穩(wěn)定性的第一位因素是員工責(zé)任心 ,而非技術(shù)水平 ?技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要原因在于科研管理體制的阻滯，技術(shù)人員同時認(rèn)為自身在企業(yè)中的待遇和地位不高也是制約企業(yè)創(chuàng)新能力的重要原因 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 81 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 對國際上最新的管理理念的興趣程度Q31公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 82 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 %%%%%%%%%%公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員科研管理體制不健全 創(chuàng)新觀念及氛圍 一流科技人才的缺乏科技人員地位不高 科研投入不夠 問題：公司的技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要原因 ? 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 83 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營銷與采購管理 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 6 0 公司有和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的營銷戰(zhàn)略 Q 6 1 公司生產(chǎn)以用戶需求為導(dǎo)向 Q 6 2 公司市場營銷戰(zhàn)略效果顯著 Q 6 3 提高用戶滿意度是公司不斷追求的目標(biāo) Q 6 4 公司已經(jīng)建立起了有效的營銷渠道 Q 6 6 公司能夠及時了解用戶真實信息 Q 6 7 公司能對用戶需求作出快速反應(yīng) Q 6 8 公司能夠妥善解決用戶提出的問題 Q 7 0 有越來越多的用戶正在成為公司的忠實用戶 Q 7 1 公司忠實用戶中的戰(zhàn)略用戶群占了相當(dāng)大的比例 Q 7 3 公司有和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的采購戰(zhàn)略 Q 7 4 公司采購成本仍有大幅下降的可能 Q 7 5 您對公司采購的效率相當(dāng)滿意 Q 7 6 公司采購供應(yīng)系統(tǒng)能夠滿足生產(chǎn)穩(wěn)定性要求 Q 7 7 網(wǎng)上采購是提高采購效率降低采購成本的重要途徑 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 84 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營銷與采購管理 ?公司生產(chǎn)經(jīng)營以用戶需求為導(dǎo)向的理念已深入人心，高度認(rèn)同對用戶滿意度目標(biāo)的不懈追求，用戶需求反應(yīng)系統(tǒng)比較靈敏 ?普遍認(rèn)為持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量是提高營銷能力的關(guān)鍵 ?前期介入用戶研發(fā)是用戶服務(wù)工作的重點 ?用戶對寶鋼品牌認(rèn)知度較高 ,但是用戶的忠誠度還不盡人意 ?公司的采購供應(yīng)系統(tǒng)能夠保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性 ,但通過加強(qiáng)管理，降低采購成本、提高采購效率的空間還很大 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 85 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營銷與采購管理 公司的忠實用戶越來越多 公司的采購效率公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 86 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 信息化程度 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 7 8 通過內(nèi)部局域網(wǎng)