【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 忽視了企業(yè)生存的產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素 ， 在考慮企業(yè)資源和能力時(shí)沒有分析在不同市場(chǎng) 、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的背景下 ， 不同類型的資源 、 能力的適用性和重要性的問題 。 以核心能力為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論 能力理論認(rèn)為，企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識(shí)。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認(rèn)為能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護(hù)、使用和整合資源的主體能力。 具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層次因素。 在核心能力理論看來，能力是決定企業(yè)異質(zhì)性的根本，企業(yè)是一個(gè)能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。更進(jìn)一步地講，企業(yè)所有能力中最核心、最根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮及其效果，這部分被界定為核心能力。 （ 1）核心能力的定義 ? 核心能力是指“組織中的累積性學(xué)識(shí)， 特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合眾多技術(shù)流的學(xué)識(shí)” 。 ? 核心能力來自于企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)，來自于經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、知識(shí)和技術(shù)的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨(dú)特的、持久的競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 2） 核心能力主要特征： ? 稀缺性：是企業(yè)所特有的； ? 可延展性：核心能力可以使企業(yè)進(jìn)人各種相關(guān)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)； ? 價(jià)值性：核心能力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值； ? 難以模仿性：核心能力應(yīng)當(dāng)不會(huì)輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。 ? 企業(yè)要獲得和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)。核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，最終產(chǎn)品是核心能力的市場(chǎng)表現(xiàn)，核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)載體。 （ 3） 戰(zhàn)略分析范式 從戰(zhàn)略管理角度看 ， 企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識(shí)別和開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力 。 只有在核心能力達(dá)到一定水平后 ， 企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己不易被人模仿 、 替代和占有的獨(dú)特戰(zhàn)略資源 ， 才能獲得和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 內(nèi)部環(huán)境分析 — 了解能力結(jié)構(gòu) — 制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 — 實(shí)施戰(zhàn)略 —建立和保持核心能力 — 贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) — 獲得業(yè)績(jī) ? 能力理論認(rèn)為核心能力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 ， 而資源理論則認(rèn)為戰(zhàn)略性資源是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源； ? 能力理論將對(duì)資源的配置和整合能力作為核心能力的一部分 ， 而資源理論則把企業(yè)能力作為企業(yè)資源的一部分； ? 能力理論強(qiáng)調(diào)圍繞核心能力制定戰(zhàn)略 ，而資源理論則強(qiáng)調(diào)基于資源的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 。 ? 比較而言 ， 能力理論的表述更為具體 、 專有 ， 核心能力屬于 “ 專有名詞 ” ， 而資源理論的表述較為泛泛 ， 但資源理論關(guān)于隔絕機(jī)制的觀點(diǎn)非常經(jīng)典 ， 從某種意義上說 ， 資源理論是能力理論發(fā)展的基礎(chǔ) 。 （ 4） 能力理論與資源理論的比較 （ 5）核心能力理論的特殊貢獻(xiàn) 首先，核心能力范疇的提出為管理學(xué)研究提供了一個(gè)新的視角。核心能力理論認(rèn)為企業(yè)本質(zhì)上是能力的集合體，能力是對(duì)企業(yè)分析的基本單元，各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心能力而展開，都應(yīng)該以企業(yè)核心能力為中心。 其次 ， 核心能力范疇和理論把整個(gè)企業(yè)管理學(xué)知識(shí)體系建立在競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上 。 核心能力理論從企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)需要入手 ， 最終歸結(jié)到企業(yè)組織內(nèi)部能力的培育 ， 提供了一個(gè)從企業(yè)外部到企業(yè)內(nèi)部的 “ 天然 ”理論邏輯 ， 這個(gè)邏輯的存在把整個(gè)企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)建立在 “ 競(jìng)爭(zhēng) ” 的基礎(chǔ)上 。 第三，核心能力不僅僅是一個(gè)戰(zhàn)略管理的范疇，而且為整個(gè)企業(yè)管理學(xué)研究提供了一個(gè)新平臺(tái)。圍繞企業(yè)核心能力的識(shí)別和確定、培育和建立、積累和應(yīng)用、保護(hù)和評(píng)價(jià)等動(dòng)態(tài)過程，有可能把現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)進(jìn)行重新組合。 （ 6）核心剛性問題 所謂核心剛性，是指阻礙核心能力作為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的慣性系統(tǒng)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)經(jīng)過多年的積累逐漸形成其獨(dú)特的核心能力時(shí)，它就會(huì)有意無意地排斥其他方面的能力，形成核心剛性。 核心剛性產(chǎn)生的原因： （ 1）路徑依賴； （ 2）沉沒成本與替代效應(yīng)； （ 3）線性思維方式 以知識(shí)為基礎(chǔ)的理論 ? 企業(yè)知識(shí)理論認(rèn)為企業(yè)的核心是知識(shí) ， 隱藏在企業(yè)的資源和能力背后并對(duì)能力有決定作用的是企業(yè)掌握的知識(shí) 。 ? 企業(yè)的異質(zhì)性決定于企業(yè)知識(shí) 、 知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力的差異 。 是由于各企業(yè)所吸納的人員知識(shí)專業(yè)化方向和程度是不同的 ， 并且各類人員之間相互作用的過程和時(shí)間也不相同 ， 從而導(dǎo)致企業(yè)所積累的知識(shí)和能力具有差異性 ， 最終決定了企業(yè)異質(zhì)性 。 企業(yè)知識(shí)的特征 （ 1）知識(shí)的難以模仿性 默會(huì)知識(shí)的不可模仿性突出地表現(xiàn)在：過程性、不完整性和不明確性 （ 2）知識(shí)具有路徑依賴性或歷史依賴性 企業(yè)的增量知識(shí)嚴(yán)格依賴于企業(yè)的存量知識(shí)，這就是所表現(xiàn)出的知識(shí)路徑依賴性或歷史依賴性 （ 3）知識(shí)是認(rèn)知學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 企業(yè)知識(shí)的分類 ? 知識(shí)按照人的認(rèn)識(shí)角度分為默會(huì) （ tacit） 知識(shí)和明晰（ explicit） 知識(shí) ， 或者稱之為隱性知識(shí)和顯性知識(shí) 。 ? 從本體論角度可以將知識(shí)分為個(gè)人知識(shí)和共有知識(shí) ，或稱之為個(gè)體知識(shí)和集體知識(shí) 。 ? 這兩種分類又可組成四類知識(shí) ， 即抽象性知識(shí)（ embrained knowledge） （ 個(gè)人的專業(yè)知識(shí)或理論修養(yǎng) ） 、實(shí)踐性知識(shí) （ embodied knowledge） （ 直覺 、 技巧 、 經(jīng)驗(yàn) 、智慧 ） 、 編碼性知識(shí) （ encoded knowledge） （ 規(guī)則 、 流程 、技術(shù) 、 文件 ） 、 根植性知識(shí) （ embedded knowledge） （ 組織慣例 、 技術(shù)決竅 、 企業(yè)家精神 ） 。 ? 所有的企業(yè)或組織都是這四類知識(shí)的組合體 ，只是在不同的企業(yè)這四類知識(shí)的相對(duì)重要性不同 ，也就是說不同的企業(yè)具有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和數(shù)量 ，從而決定了企業(yè)具有異質(zhì)性 。 ? 對(duì)比這四類知識(shí) ， 由于顯性知識(shí)具有易于學(xué)習(xí)的特征 ， 而個(gè)人知識(shí)往往是可交易的 ， 因而構(gòu)成企業(yè)核心能力的知識(shí)多屬于企業(yè)共有的隱性知識(shí) ， 即根植性知識(shí) 。 ? 一般認(rèn)為，要從知識(shí)分析角度識(shí)別企業(yè)的核心能力，可采用以下三個(gè)步驟： ? 一是對(duì)企業(yè)知識(shí)的整體運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分析； ? 二是尋找對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造起到關(guān)鍵作用的知識(shí)，判斷這些知識(shí)是否是企業(yè)內(nèi)部的、特有的、隱性的、蘊(yùn)含于整個(gè)企業(yè)組織之中； ? 三是尋找對(duì)企業(yè)知識(shí)本身的創(chuàng)造、融合和內(nèi)部交流起重要作用的知識(shí)，這種能創(chuàng)新企業(yè)特有知識(shí)的知識(shí)是難以模仿復(fù)制的重要原因，是企業(yè)擁有核心能力的內(nèi)在基礎(chǔ)，也正是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久性的基礎(chǔ)。 基于知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 恒基偉業(yè)知識(shí)管理模式 ?戰(zhàn)略性知識(shí)解決：提高核心能力 ? 內(nèi)部導(dǎo)入知識(shí)管理理念與戰(zhàn)略，建立了一整套知識(shí)管理的運(yùn)行機(jī)制和文化 誠信為基（社會(huì)與企業(yè)的稀缺資源） 多角溝通（知識(shí)的共享與創(chuàng)新） 組織學(xué)習(xí)（知識(shí)轉(zhuǎn)移、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ） 知識(shí)共享（實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)結(jié)構(gòu)化、顯性知識(shí)普及化 ） 戰(zhàn)略性知識(shí)解決 資源的充分利用 知識(shí)的合理分類 知識(shí)地圖 建立有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制和文化 營造知識(shí)文化氛圍 以知識(shí)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營銷系統(tǒng) 戰(zhàn)略性知識(shí)解決：提高核心能力 競(jìng)爭(zhēng)性知識(shí)解決 知識(shí)聯(lián)盟 知識(shí)生態(tài)系統(tǒng) 知識(shí) 價(jià)值鏈 業(yè)務(wù)單元 知識(shí)戰(zhàn)略 在企業(yè)內(nèi)部，逐步形成適應(yīng)知識(shí)管理的文化及行為模式 在企業(yè)外部，積極推進(jìn)以組織為中心的經(jīng)濟(jì)知識(shí)化 和其他企業(yè)的專業(yè)能力相結(jié)合而創(chuàng)造出新的交叉