如何與組織化企業(yè)談生意(編輯修改稿)
2025-03-05 15:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 創(chuàng)意（替他尋找突破點(diǎn)） ? 心理建設(shè)（不自我設(shè)限） “充分的事前準(zhǔn)備是談判成功的開(kāi)始” 22 (企管培訓(xùn)資料下載 ) B、商談技巧 ? 望 / 聞 / 問(wèn) / 切 （了解動(dòng)機(jī)、底線(xiàn)、空間、問(wèn)題核心、明辨真問(wèn)題、 假問(wèn)題、真正需求 …… ） ? ‘’ 技巧 ?不要直接說(shuō)‘’ ?用肢體語(yǔ)言表示（雖然不說(shuō)但意義相同） ?不得罪對(duì)方（表示底線(xiàn)） ?拖延回答（表示困難，但熱心、誠(chéng)懇） ? 掌控時(shí)間，避免偏離主題 ? 對(duì)事不對(duì)人，避免人身攻擊 ? 進(jìn)退得宜，不強(qiáng)辯 ? 適時(shí)提供誘因，達(dá)成目標(biāo) ? 夾帶戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用 ? 對(duì)于爭(zhēng)議性議題，即使心中有答案，亦不當(dāng)場(chǎng)承諾 ? 隨時(shí)抱持高昂信心，告訴自己，永遠(yuǎn)是最好 ? 新的提案 23 (企管培訓(xùn)資料下載 ) C、溝通管道建立 ? 個(gè)人商談 ? 安排會(huì)議（需事先準(zhǔn)備） ? 打電話(huà)（在對(duì)方?jīng)]有準(zhǔn)備及沒(méi)有時(shí)間的狀況下） ? 寫(xiě)信（輔助工具，強(qiáng)化效果） ?記住與你談的對(duì)方是人，是受雇于企業(yè)的人，不是 組織，因此最重要不是利潤(rùn)（價(jià)格），而是讓他有 辦法交代，如此他才能受到上級(jí)的重視與尊重！ 24 (企管培訓(xùn)資料下載 ) D、交叉式管理 ? 業(yè)務(wù)組織為達(dá)成目標(biāo)，是必須靠團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮， 因而面對(duì)有組織的客戶(hù)，交叉式管理變成是成 敗關(guān)鍵因素。 ? 何謂交叉式管理： 針對(duì)客戶(hù)組織與本身公司組織，不同層級(jí)人員， 相互分工各自掌握不同層級(jí)，以確保 談判出現(xiàn)僵局有再往下談的管道，以達(dá)成最后 目的。 例如： 本身公司 A公司 頻 率 總經(jīng)理 — 總經(jīng)理 — 3個(gè)月 半年一次 經(jīng)副理 — 經(jīng) 理 — 23個(gè)月一次 主 任 — 課 長(zhǎng) — 12個(gè)月一次 業(yè)務(wù)代表 — 采 購(gòu) — 每周一次 現(xiàn)場(chǎng)人員 25 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 六、適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論 ? 感謝他
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