東海電腦技術(shù)部規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-12-23 08:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不可 半途而廢，如遇到無(wú)法完成或遇到困難可以第一時(shí)間跟技術(shù)部經(jīng)理溝通如何處理。 如遇到更換硬件 或產(chǎn)品購(gòu)買 ，需與負(fù)責(zé)該業(yè) 務(wù) 單位 的業(yè)務(wù)員 負(fù)責(zé)人 及時(shí)溝通，不可隨意報(bào)價(jià)更換設(shè)備硬件 ，以避免多次報(bào)價(jià)不同造成客戶對(duì)我公司信譽(yù)度降低與不信任的情況。 如果需將設(shè)備帶回，需與客戶溝通得到客戶同意后 方可帶回。 處理過(guò)程或更換何等配件在服務(wù)單內(nèi)必須填寫明確干凈， 完成后將服務(wù)單交由技術(shù)部助理，用于將來(lái)回訪和歸檔，以便 日后查閱。 3 技 術(shù) 部 助 理 接 聽(tīng) 電 話 并 登 記 按照登記情況分別派單給不同技術(shù)人員 技術(shù)員按單子情況準(zhǔn)備需要工具，510分鐘內(nèi)出門 如果客戶在場(chǎng)，處理完后需客
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