【文章內(nèi)容簡介】 、班長帶領(lǐng)警衛(wèi)人員速前往現(xiàn)場控制事態(tài)，減少損失保護現(xiàn)場保護職工和公司財產(chǎn)安全。 警衛(wèi)隊長根據(jù)情節(jié)命令各區(qū)大門關(guān)閉防止鬧事人逃離，將鬧事人勸其離開現(xiàn)場待解決。 接待部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)來客對職工進行口頭威脅揚言鬧事，在崗領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向保衛(wèi)部或值班經(jīng)理報告，保衛(wèi)部或值班經(jīng)理接到情況報告應(yīng)立即前往現(xiàn)場根據(jù)事態(tài)發(fā)展必要時令警衛(wèi)隊長速帶警衛(wèi)隊員到現(xiàn)場協(xié)助解決。接待部門與外單位已有業(yè)務(wù)糾紛同時預(yù)測到隨時有外來人員鬧事的可能，該部門經(jīng)理應(yīng)及時通知保衛(wèi)部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前防范。十三、安全使用天然氣、防火爆責(zé)任制天然氣是用密封管道加壓輸送的可燃氣體，一但泄露到空間達到一定濃度將隨時引起爆燃，給國家財產(chǎn)和人身造成重大損失。為了保證天然氣的安全，將責(zé)任落實到人落實到位，特制定本責(zé)任書：1. 本責(zé)任書適用用于使用天然氣的食堂、鍋爐房、茶爐房和天然氣總站管理人由該部門的負責(zé)人或直接責(zé)任人，簽定本責(zé)任書。2. 使用天然氣部門的主管經(jīng)理，要負責(zé)制定本部門的使用天然氣單位的安全使用規(guī)章制度，安全檢查制度，交接班制度等。要選派有責(zé)任心、守紀律的人員上崗操作，同時負責(zé)組織對上崗人員進行技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方可上崗操作。3. 使用天然氣加熱設(shè)備點火加熱時，上崗時必須嚴格遵守操作規(guī)程，防止在點火前放氣過量造成爆燃事故。4. 在天然氣加熱設(shè)備點火加熱時，操作人員不準離開崗位，做到人走、滅火、關(guān)緊閥門。下班時必須指定專人負責(zé)檢查閥門關(guān)閉情況，鎖好門窗，嚴防破壞。放假時要關(guān)閉各火口的總閥門。5. 操作人員必須建立交接班制度。兩班交接時必須檢查安全情況，經(jīng)接班人核查無誤后方可下班，以便分清責(zé)任。6. 通向使用單位房間的天然氣管道、閥門由使用單位負責(zé)維修、保養(yǎng)，對各段的接口、閥門要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，立即停止點火。由主管天燃氣的技術(shù)人員維修，不準私自維修。7. 使用天然氣的單位，全體人員必須學(xué)會一定的滅火知識，在天然氣引燃造成火災(zāi)時能組織力量及時撲救。8. 天然氣管道不準懸掛任何物品，不準搭電源線，不準有高溫器具靠近管道，不準用重物和易燃品堆壓管道。9. 不準在天然氣加熱設(shè)備上烘烤衣物及其他物品，不準在爐體內(nèi)焚燒物品。10. 使用天然氣的房間不準存放易燃、易爆物品，室內(nèi)配備的滅火器要放在方便使用的位置，不準堆壓雜物。11. 對違反本責(zé)任書規(guī)定造成事故，根據(jù)情節(jié)輕重責(zé)任大小，給予行政處罰，直至追糾其刑事責(zé)任。十四、變電站安全管理制度1. 公安局涉外飯店管理處認定批準的要害部位，該站安全管理部位變電站是：開閉所、17號變電站、備用發(fā)電機組、供電輸電管網(wǎng)系統(tǒng)。2. 變電站是保證麗京花園別墅范圍全部用電的供電樞紐部位，必須保證24小時間斷的雙人值班，嚴格遵守國家電業(yè)管理部門制定的各項安全運行操作規(guī)范和公司制定的各項安全防火管理制度，貫徹誰主管誰負責(zé)的原則，明確主管部門、主管負責(zé)人、崗位值班人員的各級責(zé)任，做好巡視檢查、運行、交接班、事故隱患排除等各項文字記錄。3. 變電站工作人員必須政治可靠、無劣記、作風(fēng)正派有高度的責(zé)任感和法制觀念、技術(shù)過硬、持有國家勞動部門簽發(fā)的上崗證，具備安全防范和防火安全意識，掌握應(yīng)急故障處置方案，保衛(wèi)部要建立要害部位檔案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不適合該崗位工作應(yīng)立即調(diào)離。4. 變電站崗位值班員要保證24小時有人留守值班，密切注視設(shè)備運行狀況，不準指使非崗位人員替班看守，因工作需要在暫時一人留守時要使用對講機與因公離崗人時刻保持通訊聯(lián)系。5. 因個人特殊情況造成缺崗，必須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，安排好本崗位其他班次值班員上崗替班，嚴禁私自脫崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既追糾在崗雙方責(zé)任。6. 變電站所屬各部位門窗依照技術(shù)要求保證安全牢固，各班必須認真檢查交接，發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即采取可靠措施整改，不得拖延，各部位鑰匙要登記備案存放安全可靠，嚴禁私自配制，交接班時清點登記。7. 變電站所屬各部位嚴禁無關(guān)人員出入，接待來訪參觀必須經(jīng)部門經(jīng)理批準并指定專人陪同，非崗位任何人員進入必須遵守登記簽字制度。8. 變點站所屬部位嚴禁存放易燃易爆、強酸強堿、腐蝕物品，嚴禁存放與供電系統(tǒng)無關(guān)的雜物，嚴禁在機房從事與本供電設(shè)備無關(guān)的維修裝配工作，嚴禁使用機房電源在機房內(nèi)從事各類充電。9. 變電站各部位配備的消防滅火器要妥善保管，放置在明顯易使用的部位，保持清潔排列整齊，經(jīng)常檢查有效狀況，發(fā)現(xiàn)失效及時向保衛(wèi)部報告更換。10. 變電站值班崗位不準設(shè)立床鋪，值班時間嚴禁睡覺，嚴禁從事與值班無關(guān)的活動。十五、倉庫保管員和物資管理員安全、防火責(zé)任制根據(jù)中華人民共和國消防條例，倉庫防火安全管理規(guī)劃農(nóng)副業(yè)了加強倉庫防火安全管理，保護倉庫物資免受火災(zāi)危害。必須貫徹誰主管誰再現(xiàn)的原則，結(jié)合我公司的物資存放倉庫和場地的具體情況制定本責(zé)任書。1. 本責(zé)任書適用我公司各部門的倉庫保管中央委員物資管理員。2. 各類物資倉庫和物資存放場地的安全防火工作，由物資及庫房保管員負直接責(zé)任，主管部門的領(lǐng)導(dǎo)要了解本部門所管庫房及物資存放部位的防火情況，做到經(jīng)常檢查，對保衛(wèi)部門提出的火災(zāi)隱患要及時組織力量整改。3. 庫存物資要分類分堆儲存，要保持一定的防火間距，對易燃、易爆或因溫度濕度起化學(xué)變化后發(fā)熱的物品，要設(shè)專門的庫房或場地，與易燃、可燃物品分隔開，并保證通風(fēng)降濕、防潮。4. 物資存放場地和庫房不準吸煙、不準動火、不準亂搭接電源線路、不準使用電加熱設(shè)備，露天庫房不準建在高壓電路下，照明設(shè)備要與物資保持一定的距離，并有防爆措施。5. 庫房不準兼做辦公室和生活、會議、會客的場所。6. 庫房照明要做到人走關(guān)閉，切斷電源。7. 各種機動車輛不準直接進入庫房裝卸貨物。8. 物資存放部位和倉庫配備的滅火器材，由物資管理員負責(zé)保養(yǎng)維修，要放在明顯和方便的地點，周圍不準堆壓物品。9. 倉庫管理員要堅持經(jīng)常檢查物資倉庫和物資存放部位的防火安全情況，在雨季要防止雷擊引起火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)隱患立即采取措施，并有責(zé)任向主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)保門報告，不準認其隱患發(fā)展。10. 倉庫保管員要有一定的防火知識，對滅火器會使用，對初起火災(zāi)會撲救。11. 責(zé)任人違反本規(guī)定，造成火險峰或火災(zāi)，根據(jù)情節(jié)輕重，損失大小給予十六、承租戶治安、防火安全協(xié)議承租戶依照北京市旅游事業(yè)管理局、北京市公安局規(guī)定自入住之日起至解除承租協(xié)議遷出住地之日止，必須依法簽定并履行治安、防火安全協(xié)議。1. 承租人或公司入住后，必須遵守花園別墅各項管理制度和規(guī)定，自覺維護園內(nèi)住戶利益。2. 承租入住人必須憑有效證件前往管業(yè)部辦理出入證件及機動車通行證，出入花園別墅請主動出示證件。3. 入住期間遵守國家法律，不準從事危害國家安全及違法、犯罪活動。4. 來訪客人必須得到住戶準許，必須在門衛(wèi)登記后方可進入，辭行時由接待人在登記單上簽字交門衛(wèi)，方可出門。5. 住戶陪同來客乘車或步行進入花園別墅，必須自覺出示證件，來訪者在門衛(wèi)履行登記手續(xù)。6. 承租住戶不準許來客留宿，限于晚23點前離園，需留宿的來客必須事先到管業(yè)部辦理臨時住宿登記，違反戶口登記法律規(guī)定，自覺接受處罰。7. 承租戶接待的來客因違反花園別墅各項管理規(guī)定或從事違法活動，造成一切后果由接待人負全部責(zé)任。8. 承租戶在包房期間不準在客房內(nèi)儲存易燃易爆物品，不準私自動火，不準燃放煙花爆竹。因違反規(guī)定造成的事故由承租人負法律責(zé)任。9. 不準私自加大用電負荷或私自拆改電源線路、天然氣設(shè)備，電暖氣設(shè)備上不得烘烤物品，違反規(guī)定接受處罰，由此造成火災(zāi)事故由承租人負責(zé)。10. 承租戶家屬、兒童因違反安全管理規(guī)定私自玩火、觸動電源，啟動天然氣閥門造成后果由承租人負責(zé)。11. 住戶離開住地，要鎖好門窗、關(guān)閉天然氣、水、電閥門和電器設(shè)備，以防出現(xiàn)事故。12. 為了保證住戶安全，承租戶雇傭中國公民為本戶服務(wù)，必須事先到管業(yè)部登記辦理出入證件，被雇傭服務(wù)人員依照北京市公安局要求，要持有本人身份證、本市戶口和當?shù)嘏沙鏊_椐的表現(xiàn)證明，證件不全不予辦理。13. 承租戶運出物品需事先到管業(yè)部開據(jù)物品出門證明，門衛(wèi)憑出門證件放行。14. 承租人或公司在入住之后，未經(jīng)許可不準私自調(diào)換承租人和住宿人員。15. 承租人要接受管業(yè)部、保衛(wèi)部的安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要限期整改。16. 本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，簽定人留存一份，保衛(wèi)部留存一份備案。 區(qū) 棟 號 承租人簽字年 月 日十七、工程部電工防火安全責(zé)任制花園別墅各部位的動力源和熱源全部以電力和天然氣為主，用電范圍廣、電器設(shè)備種類多、分布密集、耗電量大，通向用電部位的輸送線路復(fù)雜，因此加強電氣防火工作是公司的一項極其重要的任務(wù)。為了防止因電器造成火災(zāi)事故，根據(jù)《北京市地區(qū)電氣設(shè)備運行管理規(guī)程》和消防法規(guī)的要求，特制定電工防火安全責(zé)任制。1. 花園別墅各部位電器控制系統(tǒng)、供電及輸電系統(tǒng)的放火安全，統(tǒng)一由工程部電管部門負責(zé)，電管部門應(yīng)執(zhí)行工程師負責(zé)制，由電管工程師對電工實行目標管理，制定本專業(yè)逐級防火安全責(zé)任制，貫徹預(yù)防為主方針和誰主管誰負責(zé)的原則。2. 電工安裝、操作電氣設(shè)備，必須遵守《北京地區(qū)電工程安裝標準》、《北京地區(qū)電氣安全工作規(guī)程》和《北京地區(qū)電氣設(shè)備運行管理規(guī)程》制定本部門的各項安全防火管理制度、安全檢查制度、交接紀錄制度和應(yīng)急情況處理制度。3. 每個電工都必須有防火知識，在用電管理上，要作到三知、兩會、一堅持，即知電氣火災(zāi)最基本原因是什麼、知電氣防火檢查的主要內(nèi)容是什麼、知自己分管的責(zé)任是什麼，會檢查發(fā)現(xiàn)電氣火險隱患、會及時排除電器火險，減少損失，堅持安全用電原則。4. 花園別墅各部位的供電系統(tǒng)、輸電系統(tǒng)、用電系統(tǒng)和電器控制系統(tǒng)的安裝、維修及檢查，應(yīng)由電管部門指定的電工負責(zé)，凡因供電、輸電、用電系統(tǒng)的安裝和管理問題發(fā)生事故或火情的，首先追究電工的責(zé)任。5. 上崗電工必須持有國家考核簽發(fā)的證書。強電、弱電要分別管理，不準混合上崗使用操作。6. 對各部位的供電、輸電、控制系統(tǒng)，電工負責(zé)人要定期組織安全檢查，根據(jù)不同季節(jié)進行維護保養(yǎng)、檢修，作到定人、定位、定責(zé)任及有文字記錄。7. 各部門用電設(shè)備、設(shè)施的操作人員，統(tǒng)一由工程部電管負責(zé)人組織，進行安全用電、安全操作及電器防火知識的培訓(xùn)、考核，對考試不合格的電工，公司有權(quán)提出不準上崗的意見。8. 各部門使用的電器設(shè)備、電源和電源線路，由工程部電工分片包干管理，要定期進行安全用電檢查，檢查合格后由電器設(shè)備使用人簽字，作好記錄，同時發(fā)現(xiàn)違法、違章用電或違反操作規(guī)程用電的，要堅持制止，電工有權(quán)勒令停止使用。9. 電工要堅強對各部位的空調(diào)機、排風(fēng)機、照相機、照明燈具、電閘箱及電源開關(guān)等公用電器設(shè)備的安全檢查，防止因長期使用、受潮、短路或接觸不良而造成事故。10. 工程部電工接到電器故障維修通知單后，要及時派人維修，不得延誤時間，因條件限制不能及時維修時，要由指派電工負責(zé)，首先采取安全措施，因延誤未修且不采取措施造成事故的，由指派維修電工負責(zé)。11. 工程部電工負責(zé)人要在節(jié)日放假前，組織電工全面檢查供電、輸電、用電系統(tǒng)的安全運行情況，保證放假期間公司各部位的用電安全。12. 電工在維修各部門管理和使用的電器設(shè)備時，要認真檢查應(yīng)維修的原因，發(fā)現(xiàn)因違章使用而造成電器損壞的，要及時通知部門經(jīng)理，首先糾正違章使用，然后再維修，維修完成后由設(shè)備使用人驗收簽字，以便分清責(zé)任。 一九九三年八月八日十八、關(guān)于加強客戶入住登記、簽發(fā)證件、檔案管理的規(guī)定北京市公安局涉外飯店管理處針對目前北京地區(qū)寫字樓、公寓不斷增加、中外籍客戶入住日趨復(fù)雜，安全管理失控的情況，要求所屬單位在國家沒有頒布專門法規(guī)之前參照執(zhí)行“中華人民共和國戶口登記條例第二條、第二十條加強別墅長期住戶的安全管理，結(jié)合本單位特點，完善入住客戶檔案管理，明確責(zé)任部門，體現(xiàn)誰主管誰負責(zé)的原則，強調(diào)指出對入住客戶發(fā)案、報案和公安司法機關(guān)依法調(diào)查客戶情況，應(yīng)提出住戶基本檔案材料，不得出現(xiàn)黑戶、漏管現(xiàn)象。根據(jù)上述要求現(xiàn)通知如下：1. 管業(yè)部履行前廳的職責(zé)，建全入住客戶檔案，統(tǒng)一建檔程序和入住客戶登記、簽發(fā)各類證件的規(guī)范，不得出現(xiàn)入住客戶身份不明，無登記或登記不全，不辦證件的情況。2. 提高對入住客戶登記、存檔、簽發(fā)證件重要性的認識，防止身份不明客戶利用別墅隱居逃避公安司法機關(guān)視線，根據(jù)公安機關(guān)要求，凡依法查實有重大嫌疑人在我別墅居住，無登記和檔案材料要追糾其主管部門和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3. 銷售部要把好租售、代理租售的客源關(guān)，在簽約前要審核入住人或公司的有效證件，證明的可靠性，將入住中外籍客戶或公司的有效護照、簽證、回鄉(xiāng)證、入境居民身份證、戶口卡、公司注冊證明，有關(guān)資料復(fù)印與交屋備忘錄一并發(fā)到管業(yè)部建檔。4. 管業(yè)部指定專人核實、整理、保管客戶檔案，發(fā)現(xiàn)檔案不全、漏辦要及時到銷售部查原始資料或督促客戶補全檔案，負責(zé)指導(dǎo)物業(yè)助理，為入住客戶辦理入住登記、簽發(fā)證件、復(fù)印存檔材料時的不規(guī)范情況。5. 物業(yè)助理對本區(qū)住戶負責(zé)檔案收集和入住登記、簽發(fā)各種出入證件工作，作到審核準確無誤、不漏管，做到交屋入住同時向客戶遞交入住登記辦證需知材料，主動跟蹤服務(wù)。6. 入住客戶委托他人代辦入住登記領(lǐng)取證件，需憑入住客戶本人或公司向管業(yè)部發(fā)函，注明委托人姓名，物業(yè)助理首先憑發(fā)函查驗委托人身份證明，確認后再查驗入住登記卡，簽發(fā)出入證件，全部材料存檔。7. 業(yè)主未通過銷售部、管業(yè)部私自將客房出售、轉(zhuǎn)讓或出租給他人，管業(yè)部物業(yè)助理要及時掌握本責(zé)任區(qū)入住情況，主動查詢，在為新住戶辦理入住登記、簽發(fā)證件時首先要驗證，入住人與原業(yè)主簽定的購房、租房法律文件，確認后復(fù)印存檔，再為入住人辦理入住手續(xù)不得漏管。8. 管業(yè)部物業(yè)助理在為客戶簽發(fā)出入證時，必須與入住人填寫的入住登記卡、人數(shù)、姓名身份相符，作到一證一檔，防止先簽發(fā)出入證無證件持有人檔案資料情況。9. 入住客戶為非入住人申辦出入證，必須有入住本人書面申請材料，辦證時填寫入住登記卡、