國外運營商全業(yè)務(wù)運營整合分析報告(編輯修改稿)
2025-03-04 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分享受業(yè)務(wù)融合帶來的好處。 2023年 6月 “Family Talk” 面向家庭用戶，最多可以捆綁 1個固定號碼和 3個移動號碼，每月 39歐元含月租費（促銷價為 29歐元），捆綁成員之間可以無限制的呼叫，用戶群內(nèi)通話免費（包括固定和移動）。 2023年 9月 “Business Talk” 與 “Family Talk” 套餐相似，但主要針對商務(wù)客戶。除上述服務(wù)外，客戶將獲得某單一號碼和統(tǒng)一信息服務(wù)。 2023年上半年 “Home Zone” 通過單一設(shè)備把固定、移動和寬帶業(yè)務(wù)綜合在一起。 2023年 10月 “Unik” 提供 WiFi覆蓋，用 WiFi/GSM雙模手機作為終端，利用 UMA技術(shù)實現(xiàn)話音在 GSM網(wǎng)絡(luò)和 WiFi網(wǎng)絡(luò)的無縫切換。注冊用戶支付統(tǒng)一費用后，可以無限制撥打法國國內(nèi)的固定電話及 Orange的移動電話 。商業(yè)用戶則可以無限制撥打國際固定電話。 2023年 Business Everywhere Multimedia 增強版服務(wù)，用戶還可以獲得群發(fā)郵件、統(tǒng)一信息、即時通信、VOIP、視頻電話等服務(wù)。 英國電信 (British Tele) 全業(yè)務(wù)運營實例 ? 英國電信作為固網(wǎng)運營商，在轉(zhuǎn)型過程中提出來了三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即21CN、 BTFusion和網(wǎng)絡(luò) IT服務(wù)。 ? 在業(yè)務(wù)推廣中采取了“企業(yè)名稱 +業(yè)務(wù)名稱”的品牌策略，推出了如BT OpenZone、 BT Fusion、 BT Vision、 BT Communicator、 BT Business Braodband等業(yè)務(wù)，提高了用戶對企業(yè)的認(rèn)知度。 ? 在嚴(yán)格分析成本的同時， BT還注重通過低廉的資費來吸引用戶使用全業(yè)務(wù)。 BT的固網(wǎng)移動融合業(yè)務(wù)按固定電話標(biāo)準(zhǔn)收費。 BT面向中小企業(yè)的 BTFusion業(yè)務(wù)使用了 VoIP和 WiFi技術(shù)，利用該業(yè)務(wù)經(jīng)常出國旅行的人員可節(jié)省漫游費。 ? 英國電信作為歐洲的老牌運營商，痛下決心率先進(jìn)行改革，采用在業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和戰(zhàn)略來開展全業(yè)務(wù)運營，目前已獲得了引人矚目的成績。 英國 電信 FMC業(yè)務(wù)推行情況 推行時間 FMC業(yè)務(wù) 概述 1999年 One phone (終端融合 ) 用戶在家時所有通話轉(zhuǎn)至固話網(wǎng)絡(luò)上；用戶外出時通話就轉(zhuǎn)至移動網(wǎng)絡(luò)上。盡管家庭固話比移動電話低廉得多，但這項服務(wù)最終還是夭折了。 BT認(rèn)為是公司為該服務(wù)開發(fā)的終端沒有符合用戶的消費習(xí)慣。 2023年 Mobile Office/ Mobile Home Plan (業(yè)務(wù)捆綁 ) “BT Mobile Office”針對企業(yè)用戶，通過租用 MMO2的 GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò)提供 GPRS無線接入服務(wù)，并與 BT原有的 WLAN、固定數(shù)據(jù)接入等服務(wù)捆綁，形成了針對企業(yè)用戶的全方位的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入服務(wù) 。 “BT Mobile Home Plan”針對個人用戶，通過租用 Tmobile的 GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò)向普通公眾用戶提供手機服務(wù)，為用戶提供固話 /移動電話統(tǒng)一賬單以及免費同固定電話進(jìn)行短時通話的優(yōu)惠等。 2023年 Bluephone (終端融合 ) 讓用戶僅使用單個設(shè)備就可在固定與移動網(wǎng)絡(luò)間無縫切換，通過有保障的覆蓋和更低的總體支出，提供比單獨的固定或者移動更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。 2023年 BT Fusion 采用一部手機，可以實現(xiàn)固定和移動網(wǎng)絡(luò)之間的無縫切換。即在家時通過藍(lán)牙切換到 BT的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)話音或者數(shù)據(jù)應(yīng)用，而外出時則無縫切換到 BT Mobile的 GSM網(wǎng)絡(luò)。 開始資費優(yōu)惠僅限于固話用戶，隨后逐步完善，到 07年推出統(tǒng)一撥打移動和固話的資費，增加對用戶吸引力，是比較成功的一個終端融合、業(yè)務(wù)捆綁的案例。 韓國電信
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1