高教版中職語(yǔ)文基礎(chǔ)模塊上冊(cè)口語(yǔ)交際聽(tīng)話與說(shuō)話二1(編輯修改稿)
2024-12-23 07:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 話的技巧 要看場(chǎng)合說(shuō)話 場(chǎng)合有莊重與一般 、 喜慶與悲傷 、 歡快與沉重之分 ， 有家人與外人 、 熟人與陌生人之分 ，有適宜多說(shuō)與不宜多說(shuō)之分 。 案例一 :rem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit sed 五歲的布魯諾第一次跟媽媽進(jìn)幼兒園，看見(jiàn)墻上貼著許多兒童畫(huà)，大聲問(wèn)道：“是誰(shuí)畫(huà)的？這么難看！” 媽媽感到難堪，對(duì)兒子說(shuō)：“這些圖畫(huà)畫(huà)得多好呀！你偏說(shuō)難看，這不對(duì)” 老師卻聽(tīng)懂了布魯諾的意思，她微笑著說(shuō)：“在這兒不一定要畫(huà)多么好的畫(huà)，你可以隨便畫(huà)你喜歡畫(huà)的東西?！? 于是，一個(gè)真正的微笑出現(xiàn)在布魯諾的小臉上，因?yàn)槔蠋熃鉀Q了他的問(wèn)題，他知道即使畫(huà)了難看的畫(huà)，老師也不會(huì)生氣，可以安心呆在這兒了。 評(píng)析：這個(gè)例子出自美國(guó)心理學(xué)家金諾特所著的《父母子女之間》一書(shū)中。對(duì)于兒子的問(wèn)話，媽媽僅是聽(tīng)懂了其表層意思，所說(shuō)的話沒(méi)有把握兒子的真正意圖，老師則聽(tīng)懂了布魯諾問(wèn)話的深層含義，她根據(jù)兒童初次入學(xué)時(shí)的心理而答，說(shuō)話有的放矢，再輔以“微笑”的體態(tài)語(yǔ)言，消除了小布魯諾的后顧之憂。 案例二： 一顧客到飯館吃飯 ， 飯中沙子很多 ， 顧客把沙子吐出來(lái) ， 放在桌上 。 服務(wù)員見(jiàn)此情景很是不安 ， 抱歉地說(shuō)： “ 凈是沙子吧 ？ ” 顧客搖頭微笑地說(shuō)： “ 不 ， 也有米飯 ” 。 評(píng)析：聽(tīng)話 —— 顧客的抱怨； 說(shuō)話 —— 服務(wù)員換
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