中山大學管理學院-企業(yè)文化的功能與塑造(1)(編輯修改稿)
2025-03-04 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 爭能力 獲利能力 領(lǐng)導(dǎo)、管理人員與職工的主動性、積極性及其相互關(guān)系；突發(fā)事故的處理能力；職工對企業(yè)的滿意度；離職、缺勤、抱怨率 信息渠道、信息收集、處理、應(yīng)用；決策速度與決策質(zhì)量；企業(yè)內(nèi)部改革；企業(yè)組織機構(gòu)協(xié)調(diào)整合；組織目標與環(huán)境適應(yīng)性 新產(chǎn)品占銷售額的比重；利潤總額增長率；資金利稅增長率；自有資金增長率，設(shè)備改造與更新；新產(chǎn)品開發(fā)費占銷售總額比率。 市場占有率；產(chǎn)品質(zhì)量水平；產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先地位；成本領(lǐng)先地位；銷售渠道與售前、售后服務(wù)；供應(yīng)協(xié)作渠道。 附加價值率，銷售利潤率；成本利稅率；資金利稅率。 圖 10 企業(yè)活力的外顯特征 企業(yè)的核心競爭力 一個公司可以獲得超過市場平均水平的利潤，原因在于它能夠比競爭者更好地利用某些核心資源或者能力，在于它能夠比競爭者更好地將這些能力結(jié)合起來。 運行能力：專指核心技術(shù)能力，它與公司經(jīng)營情況有關(guān)。 制度能力：確定公司從事核心活動的范圍，主要包括價值保障；價值提升；創(chuàng)新。 四、如何塑造良好的企業(yè)文化 幾個故事 毛澤東手腕 李洪智怎樣建立它的組織文化 中山市南朗鎮(zhèn)牙口村人民公社體制為什么能夠長期存在？ 案例 1：海爾文化 海爾理論： 只有創(chuàng)業(yè) ， 沒有守業(yè) 海爾精神： 敬業(yè)報國 ， 追求卓越 海爾作風： 迅速反映 ， 馬上行動 海爾管理模式 ： “ OEC管理法 ” （ Overall Every Control and Clean） ,即日事 、 日畢 、 日清 、 日高 質(zhì)量宗旨： 高標準 、 精細化 、 零缺陷 科研開發(fā)宗旨： 立足創(chuàng)新 、 用戶為師 ， 永遠改進 、追求完美 售后服務(wù)宗旨 ：用戶永遠是對的 人才觀： 人人是人才 集團運行模式： 聯(lián)合艦隊 案例 2：鴕牌文化 主題理念：回旋天地 ， 潤澤人間 。 企業(yè)使命：縱橫多元世界 ， 創(chuàng)造國際名牌 。 經(jīng)營哲學：偉業(yè)源于敬業(yè) ， 奉獻始于良知；突破在于信息 ， 決勝成于觀念 。 價值觀：質(zhì)量求真 ， 為人求善 ， 生活求美 。 人才觀：五谷在這里釀成美酒 ， 人才在這里
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