公司內(nèi)部流程簡介(編輯修改稿)
2025-03-03 23:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。訂單處理 需要了解信息? 了解客戶訂單時間：– 客戶按固定周期下訂單，如星期一，三，五或星期二，四等 ? 了解客戶的訂單傳送方式– 基本下訂單方式為：傳真，網(wǎng)上下載，直接到客戶取等。? 嚴(yán)格遵循送貨時間– 一般的送貨時間要求為 48小時之內(nèi)。即當(dāng)天的訂單第二天送貨。– 超過送貨時間的訂單會造成貨物拒收和訂單取消，從而損失銷量并造成發(fā)票的更改。在預(yù)知貨物不能按時送達(dá)的情況下，可與客戶協(xié)商，看能否更改送貨時間。? 產(chǎn)品的再包裝– 了解客戶是否需要產(chǎn)品再包裝以及需要包裝的規(guī)格、形式，考慮包裝時間對貨物運輸?shù)挠绊憽Ｄ壳鞍b方式有客戶包裝、公司包裝及第三方包裝等。? 了解客戶的產(chǎn)品代碼– 掌握客戶產(chǎn)品代碼與公司產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系，才能保證發(fā)貨的準(zhǔn)確。訂單處理第二天送貨的訂單 ,IHS必須把釋放后的訂單與客戶訂單當(dāng)天 4： 00PM之前交給后勤轉(zhuǎn)換客戶訂單為公司標(biāo)準(zhǔn)訂單并與客戶訂單一起交給 IHS(當(dāng)天 2： 00PM之前 )IHS 輸入訂單到系統(tǒng) :檢查庫存是否足夠 ?價格是否正確 ?信用核查是否通過？是否提醒客戶沒有收到訂單是否訂單日拿到客戶訂單價格正確庫存足夠通過信用核查是是銷售人員向商務(wù)部申請釋放訂單與后勤協(xié)商移倉否否返回銷售員更改需要預(yù)約送貨的客戶 ,銷售人員與客戶收貨部門預(yù)約送貨時間并通 知后勤部。發(fā)票處理公司打印發(fā)票 (送貨出倉的第 2天或更改發(fā)票后 )寄給客戶財務(wù)并把發(fā)票復(fù)印件給銷售人員 (3天 )發(fā)票寄給銷售人員 (3天 )銷售人員記錄發(fā)票相關(guān)信息 (1天 )銷售人員拿到發(fā)票簽收單 (3天 ) 銷售人員寄發(fā)票或發(fā)票及送貨回單(如果客戶需要 )給客戶財務(wù) (3天 )到協(xié)議回款期客戶付款并提供付款發(fā)票明細(xì)，銷售人員記錄并檢查付款情況是記錄信息，退發(fā)票回財務(wù) (2天 )能否直寄發(fā)票需要送貨回單否是否拿到回單 (送貨后 5天 )發(fā)票準(zhǔn)確填寫收款聯(lián)絡(luò)單 ,根據(jù)付款明細(xì) ,按發(fā)票沖銷 (1天 )是否發(fā)票處理－發(fā)票
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