【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正規(guī)階段 團(tuán)隊(duì)凝聚力開始形成，有了團(tuán)隊(duì)的感覺。每個(gè)成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)都會(huì)得到認(rèn)同和贊賞。團(tuán)隊(duì)的信任得以發(fā)展。大量的交流信息、觀點(diǎn)和感情、合作意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員互相交換看法和意見，并感覺他們可以自由地、建設(shè)性地表達(dá)他們的情緒及評(píng)論意見團(tuán)隊(duì)成員的不滿情緒也有所緩解。項(xiàng)目規(guī)定和團(tuán)隊(duì)規(guī)范得到改進(jìn)和正規(guī)化。 控制及決策權(quán)從項(xiàng)目經(jīng)理移交給了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過這個(gè)社會(huì)化的過程后，建立了忠誠(chéng)和友誼，甚至可能建立超出工作范圍的友誼。 27表現(xiàn)階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極地工作，急于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。這一階段的工作效率很高，團(tuán)隊(duì)有集體感和榮譽(yù)感。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能開放、坦誠(chéng)、及時(shí)地進(jìn)行溝通。在這一階段，團(tuán)隊(duì)相互依賴程度高。團(tuán)隊(duì)成員能感到被項(xiàng)目經(jīng)理高度授權(quán)，如果出現(xiàn)問題，就由適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)成員組成臨時(shí)小組，解決問題，并決定如何實(shí)施方案。 28項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)各階段的績(jī)效水平與團(tuán)隊(duì)精神示意圖形成階段 震蕩階段 正規(guī)階段 表現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)精神工作績(jī)效29“團(tuán)隊(duì) ”發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格216。 形成階段 指導(dǎo) 型 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 216。 震蕩階段 影響 型 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格216。 正規(guī)階段 參與 型 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格216。 表現(xiàn)階段 授權(quán)型 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格30“團(tuán)隊(duì) ”發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格例：劉光是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，他著意于建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為既然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，而且具有項(xiàng)目所需要的技術(shù)，關(guān)鍵是愿意為項(xiàng)目作出自己最大的貢獻(xiàn)，那么在建立了團(tuán)隊(duì)后就要充分授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員的獲得最大的自主權(quán)。然而他發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目一開始就遇到麻煩，甚至連團(tuán)隊(duì)也建立不起來，小組成員各自為政，特別是當(dāng)項(xiàng)目中間進(jìn)來新成員時(shí)，更是亂上加亂。 請(qǐng)問劉先生應(yīng)該采用什么類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？31 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)（ 1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的常見問題216。 項(xiàng)目成立前期招聘和挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不力；216。 令人不解和困惑的組織結(jié)構(gòu)；216。 項(xiàng)目的執(zhí)行缺乏控制；216。 團(tuán)隊(duì)成員缺少培訓(xùn)；216。 團(tuán)隊(duì)成員積極性低，對(duì)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的需要無反應(yīng)或缺乏興趣；216。 團(tuán)隊(duì)成員缺乏個(gè)人的創(chuàng)造性；216。 項(xiàng)目管理者不適當(dāng)?shù)墓芾砝砟睿?16。 項(xiàng)目缺少成功的規(guī)劃和開發(fā)；216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確或它們不被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所接受；32216。 分配不公；216。 團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性問題；216。 其他需要解決的更重要的組織問題；216。 更廣的組織文化對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理方法不起支持作用；216。 一支團(tuán)隊(duì)的工作是由技能欠佳的成員完成的，或是在沒有得到足夠的幫助下完成的；216。 團(tuán)隊(duì)中過多的 “空轉(zhuǎn) ”；216。 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)下滑但無人知道原因；216。 以前做出的決策未執(zhí)行；216。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議沒有效果，全部是爭(zhēng)論且使人意志消沉。33（ 2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本過程：216。 擬訂團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃；216。 謹(jǐn)慎地界定項(xiàng)目的作用及任務(wù)；216。 確保項(xiàng)目的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)相一致；216。 盡量判斷并爭(zhēng)取擁有那些最具有前途的員工；216。 選擇那些既具有技術(shù)專長(zhǎng)又有可能成為現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)成員的候選人；216。 組織團(tuán)隊(duì)，給予特定的人以特定的任務(wù)；216。 準(zhǔn)備并實(shí)施職責(zé)矩陣；216。 召開 “啟動(dòng) ”會(huì)議；216。 制訂技術(shù)及程序議程；34216。 確保為成員提供足夠的時(shí)間以使其相互認(rèn)識(shí)；216。 建立工作關(guān)系和聯(lián)系方式；216。 獲取團(tuán)隊(duì)成員的承諾：時(shí)間承諾、角色承諾、項(xiàng)目?jī)?yōu)先承諾；216。 建立聯(lián)系鏈接；216。 實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)行為與所有的項(xiàng)目行為相結(jié)合：召開會(huì)議、計(jì)劃討論會(huì)及技術(shù)／進(jìn)度評(píng)審會(huì)、團(tuán)體及個(gè)人咨詢研討會(huì)；216。 對(duì)杰出貢獻(xiàn)進(jìn)行表彰。35優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：216。 開放溝通，由下而上開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力；216。 鼓勵(lì)嘗試創(chuàng)新；216。 借企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神；216。 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 。36團(tuán)隊(duì)成員選擇與分配分配原則： “為項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù) ”， “以崗定員 ”， “節(jié)約人力資源成本 ”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要具備的特點(diǎn)是：216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具有專業(yè)技術(shù)技能；216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高級(jí)成員必須在政治上敏感；216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要很強(qiáng)的以問題為導(dǎo)向的意識(shí)；216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要有解決問題和決策的技能；216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要很強(qiáng)的自信心。216。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要有人際交往的技能。37影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素 除團(tuán)隊(duì)精神外，其他影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素有： 1． 領(lǐng)導(dǎo)不力 — 項(xiàng) 目經(jīng)理和管理人員能力不足； 2． 目標(biāo)不明 — 項(xiàng) 目和項(xiàng)目管理的目標(biāo)不清楚； 3． 職責(zé)不清 — 項(xiàng)目相關(guān)利益者之間的職責(zé)不明確； 4． 缺乏溝通 — 項(xiàng) 目相關(guān)利益者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不利； 5． 激勵(lì)不足 — 項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目相關(guān)利益者缺乏激勵(lì)； 6． 規(guī)章不全 — 項(xiàng) 目管理和變更制度不全或?qū)嵤┎焕? 7． 約束無力 — 主要 對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員行為約束不力。38怎樣使 “團(tuán)隊(duì) ”成員全身心投入于項(xiàng)目 “團(tuán)隊(duì) ”？216。 成員交流經(jīng)常化，使他們感覺團(tuán)隊(duì)的存在；216。 確保參與團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)成員需要；216。 使每個(gè)成員知道項(xiàng)目的重要性，每個(gè)成員不希望成為 “失敗者