店鋪管理現(xiàn)狀分析(編輯修改稿)
2025-03-03 21:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 么為什么會造成這種情況呢？就是因為管理層把獎勵與福利兩個概念混淆了。公司出發(fā)點是把這次旅游做為對員工的獎勵的，而不是做為一種福利針對所有員工、常年保持的。那么就應該按照獎勵的方法走，不可以似是而非。正確操作的方法很簡單，讓一部分經(jīng)過公正、公平、公開選舉出來的優(yōu)秀員工享受到這種待遇，而另外一部分欠優(yōu)秀員工享受不到。這樣對選上的員工來說既光榮又感激公司，對那些沒選上的員工來說，看見別人高高興興去旅游，心里肯定會羨慕，那么這就形成一種鞭策。而且這樣一來，去的人和沒去的人在他們重新投入工作的時候，又都回到同一起跑線，都會為明年的那個目標努力了。這樣起得的效果要遠遠大于案例中的做法。 二，單價分析 ? 一個龍頭企業(yè)的平均單價是否是企業(yè)所在市場的第一位 ? 周一至周五的平均單價與周六周日平均單價的比較 平均單價是否是市場第一 ? 一個龍頭企業(yè)的平均單價一般都是該企業(yè)所在市場的第一位。如果沒有達到第一，那么提醒您一句，您有可能要被超越了。為什么一個龍頭企業(yè)的平均單價一定是市場第一呢？ ? 其實這跟市場的分配有關，平均單價高，說明在你那里消費的中高端顧客相對較多，中高端顧客占主體就意味著你的企業(yè)在顧客群中的美譽度較高，只有得到中高端顧客的認可，那么你的企業(yè)才是真正成功的，那么成為龍頭企業(yè)也就是必然的。 平時均價與節(jié)假日均價的比較 ? 周一至周五的平均單價與周六周日平均單價的我們做一個比較。看看是平時高呢？還是節(jié)假日高？ ? 一般周一至周五相對進店人數(shù)會少一些，那么怎么保證營業(yè)額的完成呢？很好的一個方法就是提高客單價。如果周一至周五的平均單價高出很多，那么恭喜你，這說明你的銷售人員的銷售技巧非常成熟。如果節(jié)假日的單價高，那也恭喜你，這說明你的市場潛力很大，提升空間很高。但你需要解決一個問題，對你的銷售人員進行系統(tǒng)的銷售技巧培訓。（包括克服心理恐懼、如何提高客單價、如何引導顧客消費等等） 三，特殊鏡片分析 ? 偏光鏡片、治療鏡片、漸進鏡片等特殊鏡片的銷量 ? 組合式銷售（成人、學生）在銷售總量所占比例 特殊鏡片的銷量 ? 為什么要關注特殊鏡片的銷量呢？ ? 一來這是一個可以提升客單價的利潤增長點，往往特殊鏡片的零售價格高出普通鏡片很多，而顧客對此也不大有異議，普遍都認同。二來從顧客心理來說，他會覺得你的企業(yè)更專業(yè)，對你的企業(yè)專業(yè)度有了心理認可。 組合式銷售及其所占比例 ? 什么是組合式銷售呢？ ? 組合式銷售一般分為成人和學生兩種，成人組合是指在一個成人消費完一副普通眼鏡的同時，根據(jù)其不同情況推薦其消費第二副甚至第三副眼鏡。比如一個擁有私家車的顧客在消費完一副眼鏡后，可以根據(jù)他的情況讓其再配一副備用，以防眼鏡受損而無法駕駛。學生組合是根據(jù)學生的用眼情況，在一個學生消費一副遠用眼鏡之后，建議其選配近用眼睛或治療眼鏡。 ? 一般組合式銷售在銷售總量所占的比例在 20%左右。如果你的企業(yè)沒有達到這個百分比，那么你要加油了。你需要加強相關的目標管理。 四，人員現(xiàn)狀分析 ? 店長屬于什么類型？（銷售型或管理型） ? 團隊中成熟型銷售人員占多少比例？ ? 團隊崇尚個人銷售還是團隊銷售？ 店長屬于什么類型？ ? 零售店店長屬于什么類型？是銷售型還是管理型？ ? 一個店長，他的類型決定了他所在門店的所有員工的工作狀態(tài)。如果他是一個銷售型的店長，那么他勢必把銷售放在第一位，這樣
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1