店鋪管理現(xiàn)狀分析(編輯修改稿)
2025-03-03 21:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 么為什么會(huì)造成這種情況呢？就是因?yàn)楣芾韺影血?jiǎng)勵(lì)與福利兩個(gè)概念混淆了。公司出發(fā)點(diǎn)是把這次旅游做為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)的，而不是做為一種福利針對(duì)所有員工、常年保持的。那么就應(yīng)該按照獎(jiǎng)勵(lì)的方法走，不可以似是而非。正確操作的方法很簡(jiǎn)單，讓一部分經(jīng)過(guò)公正、公平、公開(kāi)選舉出來(lái)的優(yōu)秀員工享受到這種待遇，而另外一部分欠優(yōu)秀員工享受不到。這樣對(duì)選上的員工來(lái)說(shuō)既光榮又感激公司，對(duì)那些沒(méi)選上的員工來(lái)說(shuō)，看見(jiàn)別人高高興興去旅游，心里肯定會(huì)羨慕，那么這就形成一種鞭策。而且這樣一來(lái)，去的人和沒(méi)去的人在他們重新投入工作的時(shí)候，又都回到同一起跑線，都會(huì)為明年的那個(gè)目標(biāo)努力了。這樣起得的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于案例中的做法。 二，單價(jià)分析 ? 一個(gè)龍頭企業(yè)的平均單價(jià)是否是企業(yè)所在市場(chǎng)的第一位 ? 周一至周五的平均單價(jià)與周六周日平均單價(jià)的比較 平均單價(jià)是否是市場(chǎng)第一 ? 一個(gè)龍頭企業(yè)的平均單價(jià)一般都是該企業(yè)所在市場(chǎng)的第一位。如果沒(méi)有達(dá)到第一，那么提醒您一句，您有可能要被超越了。為什么一個(gè)龍頭企業(yè)的平均單價(jià)一定是市場(chǎng)第一呢？ ? 其實(shí)這跟市場(chǎng)的分配有關(guān)，平均單價(jià)高，說(shuō)明在你那里消費(fèi)的中高端顧客相對(duì)較多，中高端顧客占主體就意味著你的企業(yè)在顧客群中的美譽(yù)度較高，只有得到中高端顧客的認(rèn)可，那么你的企業(yè)才是真正成功的，那么成為龍頭企業(yè)也就是必然的。 平時(shí)均價(jià)與節(jié)假日均價(jià)的比較 ? 周一至周五的平均單價(jià)與周六周日平均單價(jià)的我們做一個(gè)比較?？纯词瞧綍r(shí)高呢？還是節(jié)假日高？ ? 一般周一至周五相對(duì)進(jìn)店人數(shù)會(huì)少一些，那么怎么保證營(yíng)業(yè)額的完成呢？很好的一個(gè)方法就是提高客單價(jià)。如果周一至周五的平均單價(jià)高出很多，那么恭喜你，這說(shuō)明你的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧非常成熟。如果節(jié)假日的單價(jià)高，那也恭喜你，這說(shuō)明你的市場(chǎng)潛力很大，提升空間很高。但你需要解決一個(gè)問(wèn)題，對(duì)你的銷(xiāo)售人員進(jìn)行系統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。（包括克服心理恐懼、如何提高客單價(jià)、如何引導(dǎo)顧客消費(fèi)等等） 三，特殊鏡片分析 ? 偏光鏡片、治療鏡片、漸進(jìn)鏡片等特殊鏡片的銷(xiāo)量 ? 組合式銷(xiāo)售（成人、學(xué)生）在銷(xiāo)售總量所占比例 特殊鏡片的銷(xiāo)量 ? 為什么要關(guān)注特殊鏡片的銷(xiāo)量呢？ ? 一來(lái)這是一個(gè)可以提升客單價(jià)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，往往特殊鏡片的零售價(jià)格高出普通鏡片很多，而顧客對(duì)此也不大有異議，普遍都認(rèn)同。二來(lái)從顧客心理來(lái)說(shuō)，他會(huì)覺(jué)得你的企業(yè)更專業(yè)，對(duì)你的企業(yè)專業(yè)度有了心理認(rèn)可。 組合式銷(xiāo)售及其所占比例 ? 什么是組合式銷(xiāo)售呢？ ? 組合式銷(xiāo)售一般分為成人和學(xué)生兩種，成人組合是指在一個(gè)成人消費(fèi)完一副普通眼鏡的同時(shí)，根據(jù)其不同情況推薦其消費(fèi)第二副甚至第三副眼鏡。比如一個(gè)擁有私家車(chē)的顧客在消費(fèi)完一副眼鏡后，可以根據(jù)他的情況讓其再配一副備用，以防眼鏡受損而無(wú)法駕駛。學(xué)生組合是根據(jù)學(xué)生的用眼情況，在一個(gè)學(xué)生消費(fèi)一副遠(yuǎn)用眼鏡之后，建議其選配近用眼睛或治療眼鏡。 ? 一般組合式銷(xiāo)售在銷(xiāo)售總量所占的比例在 20%左右。如果你的企業(yè)沒(méi)有達(dá)到這個(gè)百分比，那么你要加油了。你需要加強(qiáng)相關(guān)的目標(biāo)管理。 四，人員現(xiàn)狀分析 ? 店長(zhǎng)屬于什么類(lèi)型？（銷(xiāo)售型或管理型） ? 團(tuán)隊(duì)中成熟型銷(xiāo)售人員占多少比例？ ? 團(tuán)隊(duì)崇尚個(gè)人銷(xiāo)售還是團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售？ 店長(zhǎng)屬于什么類(lèi)型？ ? 零售店店長(zhǎng)屬于什么類(lèi)型？是銷(xiāo)售型還是管理型？ ? 一個(gè)店長(zhǎng)，他的類(lèi)型決定了他所在門(mén)店的所有員工的工作狀態(tài)。如果他是一個(gè)銷(xiāo)售型的店長(zhǎng)，那么他勢(shì)必把銷(xiāo)售放在第一位，這樣
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