店鋪運營流程ppt44頁)(編輯修改稿)
2025-03-03 21:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0010： 30 賣場貨 品 補 充賣場陳 列 調(diào) 整銷 售服 務(wù) （包括收 銀）產(chǎn) 品知 識 學 習完成 《 銷 售日 報 表 》《 庫 存日 報 表 》《補貨單 》 等并 發(fā) 送貨 品管理陳 列指 導產(chǎn) 品知 識 培 訓10： 3012： 00 銷 售服 務(wù) （包括收 銀）賣場場陳 列 維護賣場衛(wèi) 生 維護賣場貨 品 補 充銷 售服 務(wù) 管理銷 售目 標 追蹤賣場衛(wèi) 生 檢查相關(guān)信息公布安排人 員 充 電 （午餐） 時間12： 0015： 00 顧 客 資 料整理個人 銷 售分析賣場陳 列 維護賣場衛(wèi) 生 維護賣場貨 品 補 充銷 售服 務(wù) （包括收 銀）銷 售演 練 或小游 戲銷 售服 務(wù) 管理銷 售目 標 追蹤貨 品管理VIP顧 客回 訪銷 售激勵賣場衛(wèi) 生 檢查銷 售演 練 或游 戲組織零售培訓部時間 店員 店長15： 0016： 00 清點、核 對倉庫 和 賣場貨 品賣場 、 倉庫衛(wèi) 生打 掃倉庫貨 品整理其他相關(guān)工作交接銷 售 結(jié) 算、分析銷 售目 標 追蹤交接工作跟 進16： 0017： 30 銷 售服 務(wù) （包括收 銀 ）賣場陳 列 維護賣場貨 品 補 充產(chǎn) 品知 識 學 習銷 售服 務(wù) 管理銷 售目 標 追蹤相關(guān)信息公布安排人 員 充 電 （晚餐） 時間產(chǎn) 品知 識 培 訓17： 3019： 00 賣場貨 品 補 充賣場陳 列 調(diào) 整賣場衛(wèi) 生 維護銷 售服 務(wù) （包括收 銀 ） 銷 售演 練 或游 戲貨 品管理陳 列指 導賣場衛(wèi) 生 檢查銷 售服 務(wù) 管理銷 售目 標 追蹤銷 售演 練 或游 戲組織零售培訓部時間 店員 店長19： 0021： 30 銷 售服 務(wù) （包括收 銀 ）賣場貨 品 補 充賣場陳 列 維護顧 客 資 料整理銷 售服 務(wù) 管理銷 售目 標 追蹤貨 品管理銷 售激勵銷 售數(shù)據(jù)整理零售培訓部店鋪日營業(yè)流程及管理事項三、營業(yè)后u貨品整理與清點u銷售數(shù)據(jù)整理與核對u現(xiàn)金清點、處理u衛(wèi)生打掃u晚會u需要跟進事項記錄在 《 交接本 》 上u安全檢查u關(guān)閉電源、門鎖u更換工服，離崗登記零售培訓部輕 松 一刻零售培訓部零售培訓部123流程對工作的重要性店鋪日營業(yè)流程及管理事項課程大綱4 店鋪緊急事件處理店鋪開業(yè)流程及具體事項零售培訓部店鋪緊急事件處理一、處理目標及要點216。將公司損失減至最低216。慎重、冷靜處理、不要發(fā)生錯誤216。給顧客留下良好 印象216。須保持鎮(zhèn)定216。保障自己及員工安全216。顧及他人安全216。發(fā)揮團隊精神處理目標處理要點零售培訓部二、緊急事件類型及處理u顧及個人安全及保持鎮(zhèn)定u用滅火器或其他方法把火撲滅u請
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